ER-Telekom

1,2

85 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək bağlıdır: 09:00

Saint Petersburg, Pochtamtskaya Street, 15

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Saint Petersburg, Pochtamtskaya Street, 15

Girişləri göstər

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

Şəbəkənin bütün filialları

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Texnologiya:fiberoptik kablo, ethernet, wi-fi

Əlil arabası ilə girişin mümkünlüyü:mevcut değil

Panorama

Siz bu təşkilatın sahibisiniz?

1,2

85 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Анна Тираспольская, Санкт-Петербург

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное качество. Ужасное и непрофессиональное отношение к клиентам. Утром 16 декабря у нас перестал работать рабочий интернет и телефония. Сам провайдер не отслеживает работу своего оборудования на стороне клиента. С удивлением узнали, 18.12 что у них что-то не работает только, когда я позвонила. Подала заявку 18-го, сказали, что она принята в работу, мне позвонят. Сегодня 22 декабря, мне до сих пор не ответили, в чем причина, обещали приехать, так как "по удаленке не удалость устранить проблему". Каждый день мне морочат голову непрофессиональные сотрудники по телефонам, обещают позвонить, приехать. Никто не звонит и не приезжает. Просто издевательское отношение со стороны службы техподдержки! Наш персональный менеджер (моего предприятия) По Договору всегда недоступен, никто не отвечает. Декабрь нами давно оплачен, уже сообщили о повышении стоимости услуг с января, но никто НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТ!

Евгения Алексеева

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

как попасть к вам в офис и поговорить с живым человеком? желательно, нашим менеджером. нам приходят неправильные документы в СБИСЕ, я пишу в чем ошибка - никто новые не перевыставляет. мы бюджетники, мы не можем оплачивать абы какие документы, у нас с этим все строго, иначе проверки из Казначейства и штрафы! менеджер не отвечает.

Александр Максимов

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное качество. Отвратительное отношение к клиентам. Утром 29 марта в 7 утра отвалился интернет. Сам провайдер не отслеживает работу своего оборудования на стороне клиента. С удивлением узнали, что у них, что-то не работает только когда позвонил. Сегодня 1 апреля интернет так и не работает, хотя от ЭР-Телекома приходило два специалиста. При это любят брать деньги вперед, но никогда не вычитают дни, когда они не предоставляли свою услугу, причем оплаченную