abunəçi

abunə

42,4 min

baxış

Dekabr 2025

Отвратительное качество. Ужасное и непрофессиональное отношение к клиентам. Утром 16 декабря у нас перестал работать рабочий интернет и телефония. Сам провайдер не отслеживает работу своего оборудования на стороне клиента. С удивлением узнали, 18.12 что у них что-то не работает только, когда я позвонила. Подала заявку 18-го, сказали, что она принята в работу, мне позвонят. Сегодня 22 декабря, мне до сих пор не ответили, в чем причина, обещали приехать, так как "по удаленке не удалость устранить проблему". Каждый день мне морочат голову непрофессиональные сотрудники по телефонам, обещают позвонить, приехать. Никто не звонит и не приезжает. Просто издевательское отношение со стороны службы техподдержки! Наш персональный менеджер (моего предприятия) По Договору всегда недоступен, никто не отвечает. Декабрь нами давно оплачен, уже сообщили о повышении стоимости услуг с января, но никто НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТ!