Хочу рассказать про студию лазерной эпиляции Элана. Начнём с того, что я хожу в данную студию с апреля 2023 г., т.е. уже почти 2 года. Результатом неплохой. Но, уже не первый раз сталкиваюсь с довольно таки неприятными ситуациями. 1. Я два раза приобретала абонементы на 6 – 9 процедур. Конечно же абонементы были бессрочные. Но, под конец года владелец студии Алёна публикует новость, что все абонемента действуют до конца 24 года. Конечно же, это незаконно. К счастью, у меня как раз оставалось одна-две процедуры, и я успела их потратить до конца года. Но, как обстояли бы дела если бы у меня было ещё пять процедур. Не знаю, возможно были такие клиенты у которых сгорел абонемент, который они оплатили, зная что он действует бессрочно. Когда я была на процедуре в декабре, я хотела купить абонемент ещё раз на 2025 г., но Алёна сказала мне, что теперь нет абонементов и каждый сеанс оплачивается отдельно. 2. Ситуация из сегодня. Утром в районе 9 утра, она опубликовала историю, что только сегодня можно приобрести процедуру (комплекс) со скидкой, мой комплекс обошелся бы не 3500 руб., а за 2500 руб. Мне как раз нужно идти в марте на повторную процедуру. Я подумала, почему бы мне не купить комплекс по акции и воспользоваться им на следующем сеансе. Я ответила на историю через два часа после её публикации. Через пару часов, когда я вспомнила, что мне так и никто не ответил, зашла в диалог и увидела, что история была удалена, а на моё сообщение никто не ответил. Я отправила «?» повторно. Сейчас 18:33, мне до сих пор никто не ответил. 3. На следующий день мне также никто не ответил. Я решила написать в Ватсапп, и уточнить, вдруг мое сообщение не дошло. 4. Скрины ответа владелица прикладываю, выводы можно сделать самим. Она просто ответила, что это ее студия и она там делает что хочет. Если вы думаете записаться в данную студию, будьте готовы к сервису который тут оказывают, и учитывайте как относятся к своим постоянным клиентам. Спасибо, за процедуры которые были мне оказаны, буду искать новую студию. Всем подругам, которым советовала студию и не только более не рекомендую посещать данное место.