Ниже описан мой опыт, Ваш может отличатся.
Плюсы магазина: - хорошая обстановка внутри
- граммотный и распологающий к себе сотрудник сервис центра ( не высокая, худенькая девушка , имя к сожалению не помню)
На этом плюсы заканчиваются.
Приобрел наушники сенхайзер, беспроводные, и 3 раза сдавал их в ремонт. По истечению 3го ремонта выявили брак и предлржиди или возврат денег или замену. Выбрал замену на другую марку с доплатой. Приобрел марку noble, довольный таким раскладом. Довольным я был ровно до момента, пока не включил их. Левый наушник не реагировал на базу. ( делал по инструкции). Далее попробовал сделать сброс, но это не помогло. Плюс пробовал всевозможные другие методы. Но увы. На утро, выяснилось что левый наушник стал подавать признаки жизни. Я зарядил их полностью и довольный включил и стал наслаждаться музыкой. Но не долго. Выяснилось, что наушник полностью разряжается за пол часа работы (примерно). По итогу приехал в магазин, и описал проблему. (Думаю все понимают, что когда ты покупаешь товар то надеешься им пользоваться) я предлржил произвести замену, на что был получен отказ. Типа только после экспретизы. АЛО! Я ТОЛЬКО ВЧЕРА ИХ КУПИЛ И ОНИ НЕ РАБОТАЮТ! по итогу сдал это на экспертизу и в дальнейшем планирую полностью вернуть мои деньги. Складывается мнение, что магазин продает низкосортный китайский фальцификат. С этим магазином, который продает брокованные вещи, дел больше не желаю иметь. Почему 2 звезды , а не 1? - граммотный сотрудник сервис центра.
Меняю отзыв на 4 звезды. Похоже партия наушников Noble вся бракованная попалась. Сотрудник сервиса, Мария (ей отдельное спасибо) помогла и предложила обмен на другую модель и марку. Приобрел наушники Nothing и пока , очень доволен.
Отличны магазин, где можно выбрать акустику и послушать любые выбранные наушники, это не возможно практически во всех магазинах Это очень здорово, так как прочитав много отзывов очень сложно понять, как же на самом деле звучат те или иные наушники.
Покупал цап, выбор пал на Fiio KA13. В этом очень хорошо поспособствовал продавец Алексей, который всеми силами показывал, что треска в звуке от этого ЦАПа он не слышит. Актер прямо. На вопросы о возможном возврате не ответил, но отвечал на вопросы других людей. В итоге возврат возможен только через сервисный центр после проверки которая до 45 дней и после деньги ещё не понятно когда придут. Отдельно ещё раз хочу похвалить Алексея за Актерскую игру. Такие как он должны работать в конторе ТриДваРасов. Данный магазин не клиентоориентирован и настроен на продаже дефектный товаров.
Шикарнейший магазин, лучшие консультанты и рай аудиофилов.
Есть залы, где можно послушать все, что душа пожелает, чтобы выбрать именно то, что понравиться, а не покупать в слепую по отзывам.
Вежливые консультанты подскажут и помогут с выбором.
Расположен недалеко от метро и сложно не заметить.
Покупал себе наушники Anker Soundcore Liberty 3 Pro год назад. Товар оригинальный. Полную и исчерпывающую консультацию по ним получил по телефону. На месте продавцы внимательные, могут ненавязчиво посоветовать. Можно померить и послушать. Можно найти дешевле, но: качество товара - удобство выбора - ассортимент- консультация того стоят. Недавно хотел у них купить жене наушники Samsung Buds2 Pro. Но был только витринный образец. Тем не менее также померили и послушали. Рекомендую.
Плюсы, без сомнения, есть. Шикарное здание на Арбате, приятный персонал и отличный шоурум, где можно послушать всю технику перед покупкой. Огромный выбор наушников.
Но главный минус, который всё перечеркнул - слишком возвышенно.
Хотел устроиться на работу, но даже не смог заполнить никакой анкеты и попасть на собеседование.
Дядя в магазине посмотрел на меня, как на дурачка и пафосно изрёк: "Вы думаете, что можете просто с улицы зайти в такое заведение и устроиться на работу? Читайте условия на сайте."
На сайте я нашёл контакт менеджера, написал ей, но она даже не удостоила меня ответом. Видимо, простой парень из Бирюлёво не имеет права работать в таком солидном заведении.
Это шикарное место для аудиофилов и меломанов! Империя звука во всех его технических проявлениях! Наушники, микрофоны, усилители, пластинки, гарнитуры, гаджеты на любой вкус и кошелек! Рекомендую!!
Подбирал себе наушники-есть всевозможные варианты для теста-рекомендую тем, кто не знает, что хочет.
Консультанты точно помогут и дадут необходимые рекомендации! Отличный магазин-есть гарантия на товары.
Рекомендую!
Отлично провёл вечер! Прекрасный магазин. На первом этаже теплее и атмосфернее, во всех смыслах, на втором - хайтечнее и холоднее, в них же.
С нами занимался совершенно космический сотрудник! Давно не встречал консультантов, напоминающих хранителей. Он легко, с юмором выдержал все мои повторяющиеся вопросы, следствие того, что я быстро поплыл в незнакомой для себя теме и запутался совершенно. И мы купили.
Его зовут Дмитрий. Иногда я прошу премировать и беречь, но в данном случае я настаиваю! Браво!
Покупал микрофон. Сотрудники помогут с выбором. Есть возможность прослушать перед покупкой на тестовых стендах, также есть крутая возможность послушать топовую акустику. На первом этаже расположен отдел с винилом в огромном количестве!
Всё отлично, товар в магазине, отганизация самой торговли, ассортимент, квалифицированные продавцы (компетентные и выдержанные), вот только расположен не удобно, проблема с транспортной доступностью, от метро топать далеко! Хотя понимаю пафосность места!
Я здесь бывал много раз и как покупатель и как клиент сервисного центра, так как считал эту компанию профессионалом своего дела. За магазин ничего не скажу плохого: помогут подобрать, дадут попробовать, всё расскажут и покажут. Но вот сервисный центр превратился просто в ад.
Сдал в ноябре плеер в ремонт. По их же нормам на ремонт даётся 21 день, но плеер мне вернули только через месяц, хотя нудно было просто заменить выход для джека. Никакой информации о ходе ремонта и срокам не было, нужно было постоянно ждать ответа от вечно мертвой поддержки.
Когда возвращали плеер взяли в два раза больше оплату, кто-то ошибся. Заполнил заявление на возврат разницы, через несколько дней её вернули.
Почти сразу же начались проблемы, новый выход каким-то образом ставил трек на паузу, сдал по гарантии. Сказали сделают быстрее. Снова не информируют о сроках, звоните, пишите на почту. Пообещали сделать к 27.12. Звоню - готово, приезжайте. На месте не могут найти девайс и выясняют, что мне сообщили по ошибке и плеер до сих пор в ремонте. Я специально ждал возврата, так как планировал долгосрочный отъезд и откладывал покупку билетов. В результате уехал без плеера.
Очень разочарован текущей ситуацией с сервисом. Советую обращаться только если нет альтернативы.
Хорошее место для тестирования последних новинок аудио техники. Есть проблемы с оформлением покупок и выдачей заказов. Очень долго приходится ждать иногда по не понятным причинам.
Спустя 2 месяца после покупки Sennheiser Momentum True Wireless 3 появился пульсирующий свист при включенном шумодаве или при разговоре с собеседником. В гарантийном отделе было отказано в ГО, по причине загрязнения сеток(!!) предложили платно заменить сетку. На возражения, что это странная причина проблемы - предложили присутствовать на диагностике наушников.
Написал заявку. Спустя 8 дней пришло СМС, что отказано в ГО по причине загрязнения сеток.
Выводы делайте сами. Я свои сделал - doctorhead теперь обхожу стороной.
Уникальный магазин, можно послушать кучу всего, потрогать перед покупкой, консультанты относиться доброжелательно, в отличии от других магазинов, где простая обслуга - продавцы смотрят на тебя как на говно и относятся к тебе не как к человеку со сложным выборам, а как к ресурсу. Видимо это специфика музыкальной темы. В общем Рекомендую. Минус только прайс, но тут не жалко за сервис доплатить.
Выбирали акустическую систему, нам очень помог старший продавец Егор Кульчицкий который почти в течение 4 часов с нами подключал и перетаскивал кучу сабвуферов и колонок, что в итоге привело к правильной и взвешенной покупке! Большое спасибо за помощь 😉
Все отлично, разъяснили, показали, дали послушать. Наушников и колонок очень много все в наличии. Продавцы настроены подобрать звук по Вашим ушам и кошельку, нет цели продать что то, что самое дорогое или что тотраскрученное. Цены как везде плюс/минус, а вот подход к делу очень правильный.
Люблю я всё что связано со звуком. Первый раз был в этом магазине, и сразу же залип в беседе на час с продавцом консультантом. Обсудили много вопросов. Ничего не купил, но настроение улучшилось от продуктивного общения)
Оставляю отзыв исключительно про качество кастомных наушников aurian: соблазнилась заказать наушники в отделе кастома, до момента получения все было отлично, да и в целом продавцы в магазине вежливые и стараются помочь с проблемой, но не всегда получается. После получения сразу отправилась с ними в поездку, в поезде спустя 15-20 минут поняла, что наушники натерли чуть ли не до кровавых мозолей, пришлось их снять, а в ушных раковинах осталось покраснение и вмятины, а также при снятии наушники больно задевали хрящ, вытащить наушники больше 2 раз подряд было ощутимо больно. Принесла наушники на коррекцию, показала фото ушей после 15 мин носки, в результате меня в отделе техподдержки начали спрашивать, как корректировать. Так откуда ж я знаю как?))) я предполагала, что процесс коррекции происходит как-то более проработано, с осмотром слепков ушей и тд. Уточнила в отделе техподдержки сроки и стоимость коррекции - не смогли подсказать. Оказалось, что коррекция бесплатна (это я уже сама выяснила по телефону позднее). После коррекции стало чуть полегче вытаскивать наушники, но они все равно натирают до красноты за 15-20 мин, а если поносить их дольше получаса, то начинается мигрень. Вместе с тем, моему мужу, у которого совсем другие уши, они, кажется, подошли даже лучше, чем мне. Вот тебе и кастом))
Не могу не отметить как плюс, что сотрудники предложили принести наушники на еще одну коррекцию, но глядя, как происходила первая коррекция, уже не вижу смысла в повторной.
По части остальных устройств проблем не возникало, поэтому совсем снижать не хочется, но кастом - полное разочарование((
лучший магазин аудиотехники. покупал здесь очень много - можно ВСЁ ПОСЛУШАТЬ и продавцы - консультанты просто бомба - Ррекомендую всем фанатам аудио техники
Хороший магазин аудиотехники! Вежливый и доброжелательный персонал, все наушники можно послушать в зале. Первый этаж - пластинки, второй этаж - наушники, микрофоны, выдача интернет-заказов, колонки и т.п.
Плюсы: просторно, чисто, можно послушать\пощупать аппарат.
Минусы: тотальнейший оверпрайс + Сервис уровня стажера с "Горбушки".
Сервис дважды не смог провести замену кабеля на наушниках: в первый раз прямо у стойки сервиса при проверке отходил правый канал и люфтил провод, второй раз - такая же история с люфтом, отходить канал начал спустя несколько часов.
Эпопея длилась 2 недели + один "холостой" заезд + 5к.
На скрине: продукт работы сервиса: включая остатки клея и профански-посаженная усадка
Вывод: магазин хорош только в формате "послушать железо": покупать и чинить его в хэде не рекомендую.
Просто топовый магазин. Наконец то нашла микрофон который долго искала. Консультант Александр просто чудо:) сразу же указал на то, что было нужно, всё подробно объяснил. Спасибо большое и ему и магазину в целом:)
Делал резерв одной вещи в разных вариантах через мессенджер на сайте. Сотрудник магазина подтвердил наличие, и сказал что можно приезжать, выбрать и купить то, что я выбрал. В итоге потратив время и приехав, я не получил того, что было подтверждено сотрудником. Выяснилось что товара, который подтвердил сотрудник ранее - давно выкуплен. Пришлось выбирать аналоги и когда я все же оплатил другую покупку, мне выдали товар без надлежащей упаковки, вскрытый. Хотя я заранее просил чтобы всё было упаковано в заводском варианте ибо я покупаю в подарок и т.д. Да и цена почему-то на сайте значительно отличалась от живых ценников в магазине. Вроде солидный магазин, но зачем вводить народ в заблуждение - понятно, чтобы мы тратили свои деньги, а качество обслуживания и уровень отношения к клиенту оставляет желать лучшего. Больше в этот магазин не пойдём.
Давно приобретаю аудио технику в Dr.Head
Всегда радовал их большой выбор и возможность всё послушать.
Ну и ремонтная мастерская их обрадовала.
Восстановили работоспособность любимых наушников
Качество обслуживания на высоте. Внимание к покупателю, могут посоветовать и подобрать наушники под запросы.
Заказал другу наушники к дню рождения , с запасом два дня. Так этот магазин доставлял 10 дней до Краснодара! Десять дней доставляли маленькую коробочку. Испортили весь сюрприз. Больше ни нагой в этот магазин. Не советую другим! Отношение к покупателю отвратительное.
Запись не работает. Записали на одно время несколько человек. Если записываетесь по телефону за несколько дней, лучше в этот день перепроверить свою запись. Время не соблюдают. Планируйте на ожидание больше заявленного времени.
Отличный магазин. Выбирала беспроводные наушники и ОООчень большое преимущество магазина в том, что можно осуществить примерку разных моделей. Для меня это особенно было важно, т. к. не могла подобрать нужный вариант наушников из-за того, что уши маленькие и 90% наушников в последствии вываливались из ушей.
Пришёл просто посмотреть на IEM-наушники, а там их ещё и дают послушать и выбрать максимально субъективно на свой вкус по звуку, чтобы АЧХ наушников не оказалась сюрпризом после оплаты, как в практически любом универсальном магазине техники (например DNS или М.Видео). Всё же магазин профессиональной аудиотехники, потому в подходе к выбору товара на стороне клиента, а условия для этого соблюдены (амбюшуры, как предмет личной гигиены, обрабатываются после каждого посетителя, так что риск подхватить что-либо снижен до минимума. Направленность магазина также сказывается на ценах - товар в той же степени дорогой, как и качественный. Так что для тех, кому музыка - работа, для тех, кто желает любой ценой иметь хороший звук в повседневной жизни - место отличное. Для коллекционеров - уйма винила различных исполнителей в различных жанрах на первом этаже вместе с проигрывателями разного формата для этого винила. Но обывателю, для которого музыка - это просто развлечение, фон для быта, а аудиотехника оценивается по двухбальной шкале - работает или не работает, лучше не стоит пугать здесь свой кошелёк
Магазин впечатляет. 2 этажа музыкального оборудования и аксессуаров. В помещениях комфортное освещение, всё перед глазами. Колличество представленных брендов радует. Консультанты стараются!
Отличный магазин. Цены соответствуют товару. Местоположение отличное. На первом этаже находятся виниловые пластинки. На втором проф. акустика. Консультанты разбираются в своей сфере работы. Грамотные, не навязывают.
Брала себе наушники Nothing, звучат отлично, шумодав топ, заряд держат долго.
Очень атмосферный и классный магазин, много выбора, есть возможность послушать наушники, обслуживанием доволен. Разве что на выдаче заказов иногда немного задерживают, но общего впечатления это не портит
Отличный магазин, с отличными консультантами.
Не пытаются навязать то что тебе не нужно, другими словами не пытаются впарить.
Пришёл с конкретными пожеланиями и идеями, получил конкретно то что было нужно . Респект
Покупал в том году наушники...их можно купить за 7т новые...Я пришел выбрать, послушать, получить консультацию...Все хорошо обьяснили, это радует. Магазин как мне и говорили на уровне и впечатления приятные от покупки, пусть и с переплатой. Но осадочек есть. За такую сумму, продавец отдельно стоял и впаривал силикагель, за 500 или 700 рублей уже точно не помню...рассказывая как он необходим в футляре...Когда я сказал что у меня он есть. В ответ он пошел дальше и вставил: тут специальный состав...😂😂😂 Такого поворота я не ожидал... Это уже через чур ребята. В итоге мне положили эти гранулы в чехол...АлллилуйЯ. Но покупок больше не будет, на этом хватит.
Для меня этот магазин является самым лучшим в области муз. техники. Красиво, большой ассортимент, дружелюбный персонал, всё можно послушать, даже виниловый проигрыватель.
Также чинила здесь свои маршалы, всё понравилось, работа качественная.
Спасибо!
Мне как начинающему собирателю виниловых пластинок и аудиофилу здесь очень понравилось! Консультант на первом этаже все показал и отлично разложил по полочкам - почему и какой проигрыватель лучше купить! Далее, четко рассказал про следующие ступени хорошего аудиозвука.
Покупкой очень доволен.
Кроме того, нельзя не отметить потрясающую обстановку в магазине (аналоговая музыка, расставленные по полочкам пластинки и места для предварительного прослушивания из же).
Рекомендую данный магазин!
Большой магазин с широким ассортиментом. Нужно было приобрести тут один товар по просьбе знакомых. Ну а я уж точно специалистом не являюсь. Придя в этот магазин, я надеялась получить как минимум консультацию. Спрашивая консультанта меня отфутболивали то в один отдел, то в другой, особо не разобравшись, что мне нужно. В итоге, большое им спасибо, я свои вопросы задала уже 3 консультантам. Без покупки я все де не ушла, но это только благодаря своей упертости. В следующий, раз при выборе магазина, в этот больше не вернусь.
Топовый магазин аудиотехники. Находится рядом с метро Арбатская, идти 5-7 минут. Специалисты магазина помогут советом, ответят на вопросы. И да, можно послушать что угодно! Это потрясающая возможность, которая помогает выбрать аудиотехнику. Бывал там не раз, покупал и наушники, и кастомы, и плеер. И буду заходить к ним ещё.
Уж и не помню когда я приметил этот замечательный магазин. И совершенно не даром он имеет такую, заслуженно высокую, оценку.
Выбор товаров широчайший, замечательный сайт где можно подобрать требуемое, изучить характеристики и отзывы. Но самое главное, на мой взгляд, что можно приехать и не только посмотреть на выбранное, но и послушать, а это весьма существенный момент когда выбираешь себе изделие предназначенное услаждать слух.
Раньше для этого мне приходилось ездить на Зеленый проспект. Нынешнее расположение магазина для меня гораздо более удобное.
Ну и конечно нельзя не упомянуть добрым словом сотрудников. Помимо вежливости, корректности они хорошие специалисты в своей области. Всегда готовы подсказать, дать нужный совет.
Думаю это лучший магазин в своем сегменте. Огромный выбор, отличный сервис, отзывчивый персонал + бесплатная доставка по Москве. Доставили заказ в течение пару часов. Я даже удивился)
Не понял я этот магазин,реально хороших ушей мало,цены высокие,все завалено китайским низкосортным шлаком.Винила много,но тоже перебор по цене.Не понял зачем в зале стоят катушечные магнитофоны и на стенах катушки,а в продаже я их не нашел,хотелось бы приобрести.
3
Təşkilatın cavabına bax
Алисса Кир
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
16 iyul
Очень милый персонал, уютно, чисто и очень очень вкусно пахнет. По всем вопросам что у нас возникали нас терпеливо проконсультировали. Что не мало важно, принимают карты с других стран!
Я не знаю, что может быть лучше, чем посетить это райское место..
Назвать его магазином, даже язык не поворачивается.
Нереальный выбор электроники на любой кошелек, консультанты максимально комфортные.
Но вы и так это знаете, кто хоть раз бывал здесь.
Отдельно следует отметить комнаты для прослушивания аппаратуры, это, как сходить на музыкальный концерт..
Если необходима электроника, то только сюда.
На добрейшем!