Нужна была встраиваемая техника. Пришла в отдел на Карла Маркса, 172, где как мне сказали в другом их отделе, что выбор больше и можно посмотреть визуально товар. Находилась в магазине 15 минут, никто не соизволил из консультантов подойти, при этом очень бурно велась беседа между сотрудниками рядом, обсуждая очень громко личные темы. Не дождавшись никого, подошла к кассе, На мой вопрос могут меня проконсультировать у консультанта, который был с клиентом- он через весь зал крикнул своим коллегам- чтобы ко мне подошли , на что ответ был получен, что они уже закрываются и не успеют ничего. То есть один момент - они даже не подошли ,когда попросили подойти!! И во вторых-Когда сам клиент уже обратился ,просто сказали, что закрыты. Время 20-51 (дверные жалюзи уже были опущены при входе) то есть сотрудники решили, что за 9 минут до закрытия они уже не работают. Ребят, удачи в продажах, не думала, что в крупных сетевых магазинах настолько все плохо с качеством обслуживания и персоналом. Желание здесь еще раз появиться и что-то купить нет, даже, если товар по цене будет выгоднее. Руководству пожелания отбирать продавцов внимательно, за 10 мин потеряли порядка 100т.р, посчитайте сколько еще таких же упущенных клиентов и выручки может быть из-за ленивых сотрудников

Təşkilatın cavabına bax

Максим

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный магазин, ужасное отношение к клиентам, никакой клиентоориентированности. Продавец недоупаковал комплект к телевизору, на просьбу решить этот вопрос говорит не знаю, приезжайте забирайте. Ладно кто в городе живет, можно легко добраться, а если кто нибудь живет в деревне за 100 км (условно). Что им делать если бы у них не было возможности приехать. Поэтому из-за косяка одного человека, сложилось ужасное отношении к сети DNS в целом🤮🤮🤮. Добавлю еще что сотрудникам компании стоит поучиться этапам продаж, а то просиживая штаны, миллионов не заработаешь. Ну я думаю они все равно пропустят это мимо ушей и будут дальше просиживать штаны на работе 😁😁

Милка

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупали стиральную машинку,спросили про доставку и установку ,сказали сделают всё в срок доставки и установят и доставят стиральную машинку,в итоге стиральную машинку доставили ,позвонила мастеру ,он сказал что свободен только через два дня и в магазине должны были объяснить что сначала привозят стиральную машинку ,потом уже с мастером созваниваетесь и выбираете дату ,если бы я знала ,я бы не оформляла установку,в чем проблема была объяснить чётка и понятно ,так ещё и никто из консультантов не подходил и ничего не объяснял пока выбирали стиральную машинку

Təşkilatın cavabına bax

DNS

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

169 rəy