Доброго дня! Очень приятно было получить полную ясность по моему вопросу и полную удовлетворенность. Все что надо купил, после полной конкуренции, все что не подошло, купленное по своему мнению, сдано, очень, очень доволен. Хотел оживить старый ноутбук, оживил с помощью консультантов DNS. Конечно, порадовали цены. Не думал, что так будет. Жаль, что не могу конкретно поблагодарить ребят по именам. Очень сильно клиентоориентированная организация. Спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Кристина Архипова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Купили в январе месяце 2026 года стиральную машину Haier в магазине ДНС г. Новосибирск улица Троллейная 130А в торговом центре Континент. Установили, подключили. При первой стирке и последующих, барабан машины очень сильно стучал по стенкам и машина сдвигалась с места. Знающий человек, который разбирается в стиральных машинах, сказал что в машине брак, отсутствует крепеж барабана внутри самой машины. Так как машина на гарантии, обратились в магазин ДНС, сотрудники сказали что отправят мастера посмотреть, если на самом деле брак, то заменят машину. В итоге в назначенный день прождали мастера, этот если можно назвать мастер , позвонил по телефону, расспросил что за проблема, в итоге сказал что с машиной так и должно быть, обвинил в ложном вызове и сказал что вы должны заплатить за ложный вызов. В итоге у него спросили сколько должны заплатить, он ответил что доложит руководству. За такие действия, будет подана жалоба в Роспотребнадзор, при необходимости направим заявление в СУД!!!

Оксана Савостина

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

16.10.25 был заказан данный робот-пылесос в интернет-магазине с самовывозом из магазина DNS, расположенный в ТРЦ «Континент», по адресу: Новосибирск, улица Троллейная, 130а. В заказе было заявлено, что товар придёт в заводской упаковке! 17.10.25 поехала забирать, коробка была помята, вскрыта и заклеена скотчем, на мой вопрос (почему так?) специалист на выдаче товара сказал, что при транспортировке коробку маленько помяли и её пришлось вскрыть для того, чтобы убедиться, что пылесос целый. Потом при мне он открыл коробку, достал пылесос, посмотрел его, сказал, что всё в порядке. Дома при распаковки оказалось, зарядка и сам пылесос были без защитных плёнок, пылесборник уже вставлен в пылесос со следами пыли, инструкция и насадка для влажной уборки лежали в коробке без пакетов, внутри коробки имелись два масляных пятна! В итоге мне возврат не сделали, отправили пылесос на диагностику. Аргументируя тем, что пыль в пылесборнике появилась, потому что пылесос сам по себе катался по комнатам и выстраивал себе схему, только почему-то я этого не видела, по поводу защитных плёнок вообще вид сделали, что не слышат. На горячую линию звонить бесполезно, говорят только на диагностику. Так что мой совет всем покупателям техники в DNS: будьте очень внимательны при покупке, чтобы не оказаться в такой ситуации, как я! Им лишь бы продать, с возвратом работать не любят! Робот- пылесос Driam D9 Max Gen2 Заказ 5Б-022691295 от 26.10.25

Təşkilatın cavabına bax

DNS

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

114 rəy