Axtarış

Digital Operator

1,0

113 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В большом помещении сидят две женщины. Мило разговаривают с вами. На этом всё хорошее заканчивается. Начинается реальная жесть. Туалета или чего-то у них нет. Интересно куда они ходят? Наверное на улицу, рядом река Нева. На любые вопросы два ответа, мы не знаем или дают прямой телефон горячей линии где девушка мило разговаривает и потом вдруг неожиданно говорит, что помочь ничем не может. Я честно не понял, зачем такая организация продаёт свой продукт если в своём продукте она не может решить проблемы связи. Они даже не знают с кем у них есть договора по юридическим лицам. Осталось общее впечатление, что эта контора « рога и копыта».

Алексей Шалейко

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Абсолютно дикая организация - заключили со мной договор без моего ведома и выставили счет за свои услуги в квитанции оплаты ЖКУ. Чтобы подать заявку на расторжение «договора» пришлось раз пять общаться с их бестолковыми сотрудниками. Деньги за «услуги» так и не вернули. Вообщем делают все что угодно, лишь бы вытащить деньги из кошелька.

Константин Капичников

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

За две недели я общался более чем с десятью сотрудниками! Заявка создана 23. 10, за это время мастер должен был прийти: 24.10 26.10 27.10 28.10 потом решили увеличить срок, чтобы Константин Вадимович оставил в покое на несколько дней и назначил на 02.11. За это время никто со мной не связывался, один раз только кинули дозвон, сбросили и прислали сообщение, что не дозвонились - вот он уровень федеральной компании 👍. Руководство и отдел контроля качества нужно разгонять на все четыре стороны

Təşkilatın cavabına bax

Александр

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Плохая некомпетентная поддержка. Люди без профильного образования работают по скрипту (задают одинаковые вопросы по бумажке даже не пытаются разобраться в проблеме. Все вопросы по ощущениям задаются с тем расчётом, чтобы клиент перестал обращаться. Ужасная поддержка, никому не рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

Аника

22 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Абсолютно ужасная компания, что бы расторгнуть договор, пришлось 40 минут без перерыва по телефону объяснять ю хамоватому оператору, что мне уже не актуально и на паузу я ставить не хочу, после почти часа мозгоделания он согласился расторгнуть. Так через 4 дня позвонила более озлобленная дама, и хамским голосом стала спрашивать на каком основании я расторгла договор))) Как будто я в рабстве и обязана) это дичь, я стала только стала говорить, и она резко бросила трубку) Полная жесть, никогда больше не обращусь, даже если на земле не останется других провайдеров

Təşkilatın cavabına bax

Александр Смирнов

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный сервис,и не дозвониться вечно. Навязывают услуги которые не нужны. Ни одного филиала в СПб

Ольга Селецкая

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасная служба поддержки, отвечают шаблонно, ответов на поставленный вопрос не дают не по телефону , ни в чате. Не могу услугу временно заблокировать, приходится расторгать договор

Təşkilatın cavabına bax

Надежда Суворова

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришла квитанция, где начислена сумма 3950,19!!!!Второй день пытаюсь узнать причину начисления. Дозвониться- проблема. Бесконечные: нажмите, нажмите…Операторы ничего решить не могут- у меня все оплачено. Сегодня- вообще, бросили трубку. Оставила заявку на отключение меня от общей антенны. Получила звонок робота, что до меня не смогли дозвониться. Хочу сказать, что работа поставлена отвратительно!!! г. Санкт- Петербург

Н.С

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сколько раз бы не звонила, естественно по делу, ни разу с первого раза никто не может помочь. Поражает наглость некоторых операторов которые не могут отвечать толком на вопрос и не соединяют к другому оператору, приходиться звонить по не коротко раз чтоб решили вопрос, а вот если не дай бог кому то не устроит твой тон🤦🏼‍♀️ Не принимают жалобы, бестактное руководство, решение вопросов всегда через сообщение, плевать что ты просишь об устном решении. Это какой то кошмар.

Артур С.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо, что решаете проблемы нестабильного интернет соединения с чувством, будто я сам должен во всем разобраться. Спасибо, что по кругу открываете и закрываете мою заявку. Спасибо, что уровень вашей заинтересованности стремится к нулю или отрицательным значениям. Компания 10/10, уровень сервиса 10/10. Я молюсь каждый день за то, что бы в мой дом провели ЛЮБОГО другого провайдера и про вас я забыл как о страшном сне.

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия А.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Несложно найти, обязательно нужно взять с собой документы, чтобы получить пропуск. Офис просторный и чистый. Девушки на ресепшен как всегда милы и приветливы. Коллектив молодой и общительный.

Təşkilatın cavabına bax

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Худший сервис из всех возможных. Говорят отключить услугу можно только в чате или по почте России. Услугу, которую я даже не подключала, а они автоматически присвоили нашей квартире от предыдущего владельца. Сижу я пытаюсь выхватить оператора в чате уже дней 6. Потрачено куча времени на звонки и все бесполезно. Сталкивалась с проблемами в сервисе и в другом городе более пяти лет назад и сейчас кажется стало еще хуже.

Təşkilatın cavabına bax

Gleb Dujardin

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Расторгнул договор полгода назад, на момент расторжения договора не было задолженностей по оплате, доступ в л/к закрыли и счет удалили. Спустя полгода выяснилось, что по личному счету долг 1.500руб и данные переданы в коллекторское агентство «МБА Финансы».

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Степанов

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Организация шараш монтаж, обслуживание клиентов минусовое это мягко сказать, что бы не цензурно не ругаться. В Общем очень разочарован что под них в квартире ремонт сделал вообще не клиентоориентированная организация Ростелеком, если у вас будут проблемы с интернетом будите сами их решать или вам предложат своих партнёров с бешеными стоимостями, если дозвонитесь!!!!!!!

Təşkilatın cavabına bax

Olga Bogachuk

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На телемаркетинге стабильно высокие запрплаты. Офис с кондиционерами. Молодой, активный коллектив

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Ш.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительная связь с операторами, ждала 25 минут, потом сама отключилась. Оплата зачисляется месяцем или двумя позже,это что, плохое финансовое состояние или очень креативный финдиректор. Лучше не связываться.

ПРАВ ЦЕНТР

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

телефон не соответствует клиентоориентированности нет не рекомендую

Təşkilatın cavabına bax

Дамил г.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Тариф 1200 минут Потратил 450 и больше не работают номер. Горячая линия молчит.

Təşkilatın cavabına bax

Виктор Драпеза

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Плачу 1100 рублей за тариф, отключается интернет раз 15 за день (на 1-2 минуты) Самое ужасное в этой ситуации, что домашний интернет предоставляет только Ростелеком (в районе, где я живу). В общем, если у вас есть выбор, никогда не пользуйтесь услугами этой компании.

Təşkilatın cavabına bax

806927 Соболева

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Интернет от Ростелекома в г.Тюмень по адресу проезд Солнечный 7 кв.429...Подключила услугу за которую плачу ежемесячно 650 руб...и через день звоню на горячую линию что не работает интерне...они начинают переключать на тех.поддержку...те что то у себя перезагружают...включается а через пару дней опять не работает...выезда специалиста не дождешься..нужно ждать неделю и теперь все поставили на деньги...еще и я должна заплатить за выезд и если что то сделает...развод полнейший на деньги...понятно что у них проблемы на линии или в оборудовании..но я при этом дрлжна еще и что то платить...Буду расторгать договор и никому не советовать связываться с этой компанием...все офисы в городе позакрывпли куда можно было прийти и что то решить...сейчас все перевели на онлайн и ничего ни с кого не спросишь

Təşkilatın cavabına bax

Макс Турзик

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Боже упаси связываться с этой компанией. Ещё и будят по воскресеньям с 9ми утра, когда реклама запрещена по закону!!!

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Замучили спамом. Еле смог вообще прошлый договор расторгнуть! Никогда не буду связываться с Ростелекомом. Звонят каждый день и навязывают ненужные услуги!

Təşkilatın cavabına bax

Александр О

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не можем расторгнуть договор. На письма не отвечают

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Е

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Постоянные звонки. Я не являюсь клиентом этой компании, но мне звонят каждую неделю с разных номеров, не слышат, что мне не интересны их услуги

Təşkilatın cavabına bax

Кирилл С.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Еще и спам звонками достают в 9 утра выходного дня, хотя я их клиентом никогда не был, и номер им свой не давал. Это вообще законно?

Təşkilatın cavabına bax

Артём М.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Автообзвон роботами под видом человека, это введение в заблуждение, обман. Меняйте принципы работы с людьми 😉

Təşkilatın cavabına bax

Николай К.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Просто жалко все тех людей, которые связаны с этой компанией: работников, пользователей, подрядчиков. Руководство не жалко, пожинают то, что заслужили.

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Чугунова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В здании бизнес центра нет офиса обслуживания. Прием физических и юридических лиц не ведется.

Təşkilatın cavabına bax

Эксперт

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не всегда с первого раза, но всё-таки иногда помогают решить вопросы, связанные с интернетом.

Təşkilatın cavabına bax

Данил

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В последние время их WiFi стал лагать, в играх пингует, пора сносить конторку

Təşkilatın cavabına bax

Одинахон Аманова

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Достали звонками роботов по несколько раз в день

Təşkilatın cavabına bax

Александр

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самые некомпетентные сотрудки этой компании. По телефону расторгли договор на одну дату, а по факту отключили раньше. Попробуй теперь докажи, что ты не "верблюд"

Максим О

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не связывайтесь, худший оператор, проблема на проблеме, вопросы решаются через 10 колен операторов

Ваня

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не знаете куда выкинуть деньги? Вы по адресу!

Спортпит Обзор

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обзвоны бесконечные

Ilanie

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вообще непонятно, что это за организация. Вопросы связанные с Ростелеком они не решают. Советуют звонить напрямую в Ростелеком (!!!!). Не звоните сюда, зря потраченное время. UPD после ответа 'от организации' :В отличие от вас, у Яндекса хотя бы вменяемая навигация по услугам и сервисам))) а не пот это вот фсио! 😆😆😆😆

Игорь Секнин

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Агрессивный колл-центр

Александр Кузин

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Стабильно раз в две недели звонят и навязывают перейти на Ростелеком, неоднократно просил не звонить.

Təşkilatın cavabına bax

Андрей

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Друзья, ни кому не советую столкнуться с этой конторой. Если есть альтернатива, если нет сочувствую.

Təşkilatın cavabına bax

mit k.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приличная компания не будет заниматься спамом

Дмитрий

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Тупой робот. Не перестаёт названивать.

Təşkilatın cavabına bax

k.tema

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Интернет ужасный. Подключайте любого другого оператора

Təşkilatın cavabına bax

Digital Operator

42 rəy