Персонал более менее хороший , кто-то подсказать может , кто-то не особо горит желанием помочь 😁 Выбор товара широкий , все на своих местах , скидки и акции приличные , чисто , качество хорошее, но на некоторых бодиках стоит желать лучшего , но это не сильно проблематично ☺️. Очереди в основном за заказами , но иногда приходится просить чтобы позвали на кассу еще одного сотрудника . Вообщем и целом , хороший детский магазин , мне нравится .

Марина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

26.02.26 г. заказала платную доставку курьером из магазина по адресу г. Волжский, Волгоградская область, ул. Александрова 18А, привезли детскую футболку вот в таком виде (фото прилагается), я даже не уверена, что это можно отстирать, просто деньги на ветер за товар и доставку. Я просто в шоке от такого ужасного отношения к клиентам, это крупная сеть известных магазинов и такое отвратительное качество и обслуживание уже не первый раз. Обратилась в поддержку, где мне сказали что для возврата товара и денежных средств мне лично нужно привести этот товар ненадлежащего качества в магазин. Потратить свое время, деньги и нервы, больше никаких вариантов для решения проблемы они предложить не могут. Писала ни один раз жалобы и обращения, но на них никак не реагируют.

Təşkilatın cavabına bax

Анна Носачёва-Акавова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сам по себе моОожет! отдел из 2-х имеющихся в городе Волжском (Волгоградской обл.) и не плохой, захаживали пару раз, достаточно большой, ассортимент хороший. НО!!! На счёт персонала есть вопросики😏 Вообще,чаще пользуемся ДМ что на ул. Логинова, ТЦ"Магнит" (локационно ближе к нему живем), ни разу не подводили👌🏼 17.12.2024 в районе 10 утра в этом же (Волгамолл), специально сделала интернет-заказ, т.к. нужные подгузники оказались только там в наличии, попросила мужа съездить, забрать заказ, с другого конца города, и что вы думаете?! Из 2-х позиций салфеток и подгузников, одного не оказалось🤦🏽‍♀️ конечно же это были НЕ САЛФЕТКИ!!! Каааааак такое вообще могло получится?! Т.е. кто-то из покупателей не нашел этих подгузников в отделе и целенаправленно их вытащил из секций, где лежат товары на доставку/самовывоз, вопрос?! Заставили МЕНЯ отменить заказ в приложении! Двигаемся дальше, куда смотрят продавцы/кассиры, они не видят что пробивают?! Ведь если ранее позиция прошла как интернет-заказ, каАак она могла пробиться по кассе и отпуститься в прямой продаже?! Причем, пачка как выясняется была одной единственной и конечно же заменить ее было уже нечем ( на вопрос мужа, как такое могло произойти?! консультанты (еле еле оторвавшихся от своих горячих обсуждений чего-то там...) всей кучкой охали и ахали у секций, "как же так?!", в конечном итоге закючили, что такое частенько случается, что покупатели могут вытащить товар от туда🤦🏽‍♀️ Вопрос к руководству магазина, по поводу компетентности их сотрудников! Они у вас работают вообще без какого-либо регламента?! И тренинги никакие не проходят?! Просто пришли чтобы посплетничать?

Təşkilatın cavabına bax

Detskij mir

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

226 rəy