Axtarış

CDEK

4,5

308 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Качество отправки и доставки вообще отличное, меня более чем устраивает , а особенно персонал, он очень дружелюбный и отзывчивый , например сегодня мне помогла девушка Варвара с проблемой о дате заказа проблему быстро решили и без траты времени я остался доволен , очень советую

Təşkilatın cavabına bax

Баскаков Александр

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Крайне не рекомендую данный ПВЗ СДЭК. Заказ был срочным. Сначала срок доставки перенесли на сутки, а затем посылка на трое суток «зависла» в статусе между сортировочным терминалом и данным ПВЗ. Расстояние между ними буквально несколько километров. За эти три дня я неоднократно лично обращался в пункт выдачи с простой просьбой: помочь разобраться и проверить, не находится ли посылка уже на складе ПВЗ. Каждый раз получал полное безразличие и стандартные отмазки в стиле «ждите». Никаких попыток что-либо проверить или помочь клиенту предпринято не было. Когда ситуация стала совсем критичной, пришлось самостоятельно подключать поддержку СДЭК, сортировочный терминал и другие подразделения компании. В итоге выяснилось, что посылка была фактически принята данным ПВЗ, но сотрудники просто не отметили её в системе. Более того, несмотря на мои неоднократные обращения, никто даже не попытался поискать отправление на складе. Особенно неприятно удивила реакция руководства пункта. Вместо желания разобраться в проблеме клиента — полное равнодушие и отсутствие какой-либо заинтересованности в решении ситуации. В результате товар все эти дни лежал в ПВЗ, а я потратил трое суток, множество звонков, обращений и личных визитов только для того, чтобы сотрудники наконец нашли отправление, которое всё это время находилось у них. Если всё идёт по стандартному сценарию — возможно, проблем не возникнет. Но если случится хоть малейшая нестандартная ситуация, будьте готовы к тому, что разбираться придётся самостоятельно. Клиентоориентированность, ответственность и желание помочь здесь, к сожалению, отсутствуют.

Təşkilatın cavabına bax

Юлия

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительная работа! Все адекватные сотрудники уволились, сидят девочки неадекватные. 26 декабря сотрудница отказалась искать посылку, ссылаясь, что склад завален. И отправила к руководителю. Это что за бардак. Сплошное хамство от сотрудницы, абсолютное нежелание работать. При том, что народу не было. Непрошенный совет уволится и работать в думу.

Təşkilatın cavabına bax

Кривова Ирина

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень медленный неквалифицированный сотрудник. Страшно представить, что будет в пункте через пару недель в связи с ажиотажем перед праздниками. 15 минут на одного человека, это как? Примите меры, добавьте еще одного сотрудника

Təşkilatın cavabına bax

Полина Кросс

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Раньше отправляла посылки было всё круто и две девушки отправляли быстро и тактично. Как-то пришла там сидела женщина, которая по русски говорила плохо и не понимала даже в письменном виде. Записала все не так, словно я говорю на Китайском. Я хз как вообще её наняли. Проторчала там около часа, только потому что сначала по русски ей говорила адрес потом писала потом она позвала на помощь мужика который также тупил и очень долго проверял мою сладкую посылку в которой были печенья и конфеты (которые можно отправлять) Мужик названивал своему руководству и спрашивал "а можно такие конфеты" "А можно такое печенье?" После дал мне коробку куда я сама начала всё складывать т.к это был подарок и у меня были доп материалы ,чтоб все доехало целиком. Мужик после того, как я всё разложила сам же все сделал по своему, помяв мою посылку thanks man👍 Я хз кто их нанял и почему уволили тех двух девчонок, которые делали свою работу хорошо.

Дима SNUD

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Свой заказ получил, от приветливого сотрудника, доставка супер, хороший пункт выдачи, расположен довольно таки удобно, если заказывать, то только сюда!

Təşkilatın cavabına bax

pupsrk

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Небольшой и к сожалению грязноватый офис СДЕКА в Мытищах. Качество упаковки вашей посылки очень сильно разнится от того, кто работает в конкретный день. Видно, что люди работают там за три копейки и поэтому не особо стремятся что-то делать.

Баскакова Леонарда

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Девушка на пункте золото, помогла с проверкой товара на брак, подождала пока я все посмотрю и примерю, на пункте чисто и уютно, спасибо!!

Сад на балконе

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший пункт! Удобное расположение, всегда чисто и сотрудники всегда приветливые. Очередей нет. Несколько раз получала заказы через этот пункт, все супер.

АО "КИМП"

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пользуюсь этим офисом для отправки вещей и получения посылок. Обслуживают быстро, с радостной улыбкой. Всегда готовы помочь документы оформить.

Екатерина Потапова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Так то в целом хорошо да ладно. Но вчера 13.09 не было пакетов-косяк номер 1. И вымогательство это второй косяк- Написано ,что оплата только по кркоду или нал. Ну и мужчина мне так сказал,но все же карту чикнул.

Пользователь И.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Наихудший пункт. Подвал, нет интернета, паспорт для получения, в то время как в других пвз ничего такого не нужно и в придачу менеджер Екатерина с большой короной.

Мария К.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ваш сотрудник принял заказ но не отправил его. В итоге авито доставка отменилась. Товара нет, денег нет. Ужас. Ни в одной службе такого не было. Время посещения пункта 13 августа 2024, 18:05

K.H

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оформляю через авито сдеком, по их регламенту габаритам складной, детский трехколесный велосипед 70см проходит, а по итогу просят оплатить на месте еще 1400р. А то что я уже оплатил авитодоставку, ни кого не смущает? И так уже в этом отделении не первый раз. Жаль отзывы раньше еще не прочитал, все ясно стало.

Анна Веселова

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обманывают на доставке,по умолчанию лепят экспересс доставку,не спросив,будте внимательны и проверяйте,или идите в другой пункт.

Алексей Журавлев

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нет рекламы, трудно найти. А так очень не плохо. Очередей так же нет. Девушка всё грамотно обьясниля. Буду пользоваться. Алексей

si.lu

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

При оплате наличными и по паспорту не выдают заказанный товар.

Təşkilatın cavabına bax

Александра Дегтярева

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал вежлив,Но услуги такое себе развлечение. Оплата только наличными или код этот дурной .. Вот пришел к вам дедушка с картой ( и вы его отправляете ваши снимай бабки ) Как бы уровень клиент -услуги на уровне в кавычках (((( А цена доставки За маленький пакетик,который ничего не весит 400 рублей алееее За воздух Не то чтобы возмутило Все могу понять когда посылка весит или габаритная . + дорога Нооо не 400 за маленькую вещь …

Доброжелательный Путник

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нормальный пункт выдачи. Ни разу не попадал на очереди и т.д. Всегда оперативно обслуживают. Чисто, уютно. Адекватный персонал.

LiuLiu Ko

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники очень часто меняются, есть профессионалы, а есть такие "умникумы", которые требуют чек на каждый товар, хоть он был куплен десятки лет назад. Где вообще можно его достать? Никогда никто не спрашивал эти чеки, а тут принципиально они вдруг нужны. Шла по холоду и дождю с тяжелыми пакетами, чтобы отправить посылку за немалые деньги, а парень даже не может ничего объяснить или пойти навстречу. Клиент ориентированность на нуле. Сидит, уставился в компьютер и молчит. В итоге пришлось переться в другое отделение (снова по холоду) и там уже все сделали без тупых требований и даже пошли на встречу, потому что не было налички. Другая сотрудница требовала доставать каждый предмет и описывать его, а было их там немало (другие сотрудники просто писали "личные вещи", не копаясь в вещах и не доставая их). Один раз попался опытный сотрудник, который без лишних допросов все оформил, быстро все сделал и дошла посылка за три! дня в другую страну. А обычно идет две недели. Так что все зависит от человеческого фактора, а нормальной альтернативы СДЭКУ пока нет...

Наталья Г.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший пункт выдачи. Удобно расположен Быстро обслуживают. Разные способы оплаты.

Рина Ру

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Дружелюбный персонал, всегда готовый все объяснить и пояснить. Очередей нет, но если будут, есть достаточно места, чтобы не стоять в толпе. Не один раз отправляли там посылки, нареканий нет

Катерина А

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное отношение сотрудников,хамство,недоброжелательность.По весу отправляли одну и ту же посылку - с разных пунктов,почему то с этого стоимость в два раза выше,за один и тот же вес,не объясняя, не заморачиваясь- сотрудница,посылку в 3 кг - оформляет как до 7 и выставляет счёт,когда пытаешься уточнить,что и как,грубо намекают,что они не обязаны это делать.Конечно ,этот пункт к моему дому ближайший,но впредь- пройду лишние метры,что бы не портить настроение.ну молодцы девочки,что сказать делают план выручки,клиентоориентированность = 0.

Виктория

20 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Часто отправляю из этого пункта,всегда все быстро, чётко,профессионально.Всегда спрашивают паспорт,но это говорит о серьёзном подходе к работе.Всё устраивает более чем. Рекомендую.

Галина Хандога

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большое помещение, нет очередей, чисто. Но лестница при входе не для пожилых людей. Подниматься и спускаться проблематично.

Елена Ельцова

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Постоянно пользуюсь этим пунктом на протяжении уже 3-х лет! Персонал работает быстро, больше 5-ти минут не ждёшь, больше 2-3 человек не бывает. Рекомендую!

Жасмина Саенкова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание не очень быстрое, видимо персонала нехватает. Ждать в очереди пришлось ,но не долго. Персонал вежливый. График работы уточняйте.

Дмитрий

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вход на картах не с той стороны, в итоге нужно гулять вокруг в поисках и таскать посылку. Стоит терминал, но из-заэкономии на комиссии разводят, что можно «только qr или наличными» Не рекомендую данный ПВЗ

Елена Радченко

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасная компания. Письмо из Балашихи в Москву идёт три дня!!! Почтовым голубем можно уже доставить за это время!! На горячей линии никто ничего не знает. В отделении тоже никто ничего не знает, хотя изначально заверялись что максимум два дня на доставку.

Елена

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Рекомендую. Быстрое оформление и выдача посылок.

Ирина Боровикова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Наёмные сотрудники в этом пункте ленивые медлительные , но права свои знают. Недавно сотрудник Аркадий демонстративно курил и скроллил ленту в телефоне, ссылаясь на пятиминутный перерыв. Пока его уговаривали выдать посылки прошло больше пяти минут. Возмутила беспардонность и наглость: стойте и ждите пока я тут поиграю в телефоне. Я сожалею, что оторвала вашего сотрудника от игр в интернете, но лояльность в пвз нарабатывается внимательным отношением к постоянным клиентам.

Дмитрий Аксёнов

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Как мне сдэк? Очень актуальный вопрос, особенно когда сервис не работает уже 4 дня и там висит моя посылка. Добро пожаловать в мир цифровизации, мать вашу. «Спасибо» вашим айтишникам за их «надёжную» работу Не отвечать на звонки и поставить в ожидание песню Don’t worry be happy считаю пиком издёвки. Пользуюсь вашим сервисом последний раз.

Виктория Андреева

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Если Вы не можете наладить электронный сервис, организуйте механический!!! Доставка быстрая, но получить заказ не смогла. Сидит молодой человек и всех разворачивает. Не работает у него сервер или ещё что-то (( Попросила поискать по номеру или фамилии вручную. Говорит, много полок. Искать долго придётся! Ушла ни с чем! Уезжаю и заказ не получу из-за Вашей НЕОРГАНИЗОВАННОСТИ!

Маргарита Баштырева

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный пункт. Очереди нет, приветливая девочка на оформлении. Все быстро, четко и по делу. Чисто, аккуратно. Рекомендую к посещению этот пункт СДЭК

Марина Р.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Жульничают с тарифами. Делают замеры посылки не по ее фактическому размеру, а по размеру пакета, в который ее укладывают. Тариф при этом вырастает почти в 2 раза. Никому не советую.

S.K.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В офисе работает буквоед, отказался выдать заказ без паспорта, хотя у меня при себе было водительское удостоверение, удостоверяющее мою личность. И к тому же я полностью оплачиваю заказ при получении, т.е. никаких рисков. Приехал с ребёнком с другого конца города и наткнулся на принципиальность и на отсутствие клиентоориентированности. Что тут можно сказать.. оставьте заказ себе. Жаль только, что отправителя заставят неустойку платить, хотя вся проблема на безосновательной принципиальности сотрудника сдэк.

Валерий Николаевич Кудряшов

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошие ребята работают. Отзывчивые, помогают. Вывеска, в отличии от конкурентов, очень невзрачная. 30 лет живу здесь, но полчаса искал вход.

Овик о.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный пвз

Təşkilatın cavabına bax

Александр

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошая компания вчера отдал через 2 дня человек получил

Марина Титова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ни разу еще не было, чтобы я пришла в этот ПВЗ и дверь была открыта. Сотрудница постоянно отсутствует. Хотя написано , что работает без перерыва.

Anonim rəy

Выдача товара абсолютно по старинке - современые гаджеты, телефонные коды не в моде, оплаченный товар нельзя получить, нужен паспорт (конкретно Мытищи, Лётная 40), электронный не подходит, выводы компанией не делаются.

Денис

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришёл забрать своё отправление в районе 11 утра, никого не было. быстро получил и ушёл, всё адекватно, помещение не тесное, чисто и аккуратно.

Татьяна Н

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

За шмоток пупырки взяли 90₽. Не предупредили заранее.

Təşkilatın cavabına bax

Елена К.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Безобразие!! Не выдают товар с электронной копией паспорта и одновременной оплатой!!! Т.е. я пришла такая за своим еще не оплаченным заказом, в целом, я могу просто оплатить и получить свой товар. Но нет!!! Нужен паспорт! Причем электронная версия, которая всегда со мной, не подходит! И это потому что много мошенничества. Господа! Какой вид мошенничества в данном случае я могла совершить?!!! Мы же не предъявляем паспорт каждый раз когда идем в магазин за хлебом. Оплатил - получил! все! Мне не дали оплатить и получить свои товары!

Екатерина А.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня 2 апреля в 9.30 пункт еще закрыт,нахожусь здесь с 9 утра.для чего график работы?!

Андрей П.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый медленный сотрудник на свете!!! Это кошмар!!!

Təşkilatın cavabına bax

Илья Лапшин

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказал доставку соужбой CDEC водитель обозначил прибытие в течении 5 часов,не позвонил заранее,когда приехал нас дома не оказалось,мы сказали что готовы принять заказ,по прибытии он просто уехал,не предупредив что не будет ждать,на телефон ререстал отвечать.

григорий н.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный менеджер .пошла на встречу и помогла в моей ситуации

Елена Ш

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

администратор подсказал как дешевле отправить посылку. Актуальный телефон, всегда берут трубку и подробно отвечают на вопросы.

Илья Горяинов

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришло сообщение, что можно забрать две посылки из пункта, помчал в пункт, одну отдали, а на вторую сказали:"мы еще посылки не все разобрали, мы что, будем щас вашу посылку искать?". Ну и не отдали следовательно ее. Ну раз вам впадлу выполнять свою работу,воспользуюсь другими пунктами.

CDEK

121 rəy