Axtarış

Boxberry

4,2

159 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Новенькая сотрудница совершенно некомпетентна, за последние пару месяцев я несколько раз столкнулась с неадекватным и даже грубым отношением. Один раз эта сотрудница посчитала нормальным объявить перерыв на 15 мин при имеющейся очереди в три человека, не прекращая говорить по телефону, явно решая личные вопросы. При сегодняшнем посещении сотрудница дождалась, когда я при ней полностью заклею посылку скотчем (который она мне и выдала), чтобы сказать, что посылку запечатывать до проверки не нужно, ссылаясь на правила боксберри. А на резонный вопрос почему не сказать об этом заранее, начала меня поучать. Взаимодействовать с клиентами совершенно не умеет. Раньше постоянно пользовалась услугами этого отделения, с сотрудником-мужчиной было всегда приятно иметь дело, теперь принципиально буду ходить в другой пункт.

Марина Киселева

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

28.09.2024 Хуже обслуживания не видела. Ждали девушку на выдаче заказа минут 7-10. Её не было на рабочем месте. А когда она всё-таки пришла мы не услышали ни «здравствуйте», ни «извините», а увидели жизнью недовольную девушку с каменным лицом и почти шепотом она сказала что-то не очень внятное вроде «давайте штрихкод заказа». Больше сюда не закажу. Настроение было испорчено абсолютно.

Təşkilatın cavabına bax

Павел

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Этот пункт выдачи может работать по графику, а может и нет. Если сотрудник не пришел на смену, то с утра вывешивают табличку «пункт выдачи не работает по техническим причинам «

Təşkilatın cavabına bax

Ольга

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный пункт Boxberry! Приветливые, ответственные работники. Даже , когда закрываться им пора(а у меня почти всегда так получается прийти🙊),всё равно примут посылку, скажут хорошие слова! Удивительно. Хотя про другие пункты приёма слышала много негативных отзывов! Успехов вам всем, девочки(а последний раз даже" мальчик"принимал отправление). Спасибо большое!

Павел К.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пункт выдачи расположен в самом центре района что весьма удобно , так как каждый день захожу в продуктовый магазин Авоська и по пути есть возможность забрать заказ , на пункте чисто и светло операторы приветливы и вежливы

Марина Локтева

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я была первой клиентом здешнего Boxberry. Тогда у них ничего не получилось, но во второй раз мы справились. Вот только неправда, что работают там хамки, очень милые женщины, очень отзывчивые. А вот сегодня, я столкнулась с откровенным хамством( 22.10.20). Мало того, что девушка требовала от меня номер посылки, которого у меня нет, был только трек-номер( посылка с Алика), на мои слова, что мне неоткуда его взять, было сказано, что я должна его знать и точка. Переиначила мою фамилию, сказав, что все равно, суть не меняется, хотя я ее поправила и попросила произносить правильно. На просьбу подсказать сегодняшнее число, мне пришлось выслушать, что я такая невнимательная и не вижу календаря на стене и таблички на столе с числом. В общем уходила я с неприятным осадком на душе. Я давно не была в этом пункте выдачи, девушку вижу в первый раз, до этого работали отзывчивые, хорошие люди. Очень жалко если они ушли.

St Bespalse

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все супер, быстро, удобно. Спасибо большое.

Təşkilatın cavabına bax

Максим Дедюхин

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень приятные сотрудники , всегда помогут , подскажут и окажут поддержку! Быстрое обслуживание и хорошее отношение ) спасибо

Ольга Кожевникова

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда чисто и аккуратно. Всë разложено по полочкам, что облегчает поиск. Сотрудники доброжелательные. При необходимости есть различные варианты оплаты.

Burkhan

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Уходят с работы раньше графика и при этом boxberry не может повлиять на своих сотрудников. По возможности не пользуйтесь их сервисом если не хотите что бы ваш оплаченный заказ лежал у них в заложниках!!! Boxberry техподдержка никак не помогает!! Просто предлагают оставить жалобу!!на фото видно как они закрываются раньше графика и всё!! Boxberry это сплошное разочарование!

Екатерина Д.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На сайте Boxberry было указано, что 31 декабря пункт выдачи работает до 19:00, а они САМОВОЛЬНО закрыли его в 15:00 и ушли салаты резать. Под дверью недоумевала целая толпа людей! Все звонили в службу поддержки, но никакого результата! Многие остались без подарка под новый год! Если б знала о таком графике работы, то заказала б в другой пункт. Не доверяйте данному пункту выдачи!

Сергей Б.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное обслуживание! Раньше ходил сюда часто, были адекватные люди, мужчина и женщина. Сегодня же, был просто в шоке. Встретила меня женщина, которая на весь этаж решала свои проблемы по телефону, ни здравствуйте, ни до свидания… во время общения кашляла мне в лицо (маску нужно носить, если болеете и работаете с людьми) Оплатил посылку, забрал и пошел. И тут женщина вспомнила, что забыла код получения у меня спросить, начала кричать мне в след, продолжая общаться по телефону, нахамила, задав риторический вопрос, «у вас что, ушей нет»? «Я вам говорю» Я просто в шоке был!!! На мои замечания, что нужно с клиентом работать, а не по телефону говорить, женщину забомбило, начала повышать голос на меня, хамить! Так не обслуживают в Москве, это колхоз какой-то, а не обслуживание! Я все понимаю, бывают трудные дни, нет настроения, проблемы. Но ты не имеешь права срываться на посторонних людях, тем более клиентах. Ни ногой сюда больше, в ателье в том числе! Пусть отзыв здесь останется, на память, вот не поленился написать. Не рекомендую это место!

Наталия К.

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришла за 3 мин до закрытия. Отказались обслуживать, так как все уже было выключено и сотрудник собирался уходить. «Не буду же я ради вас включать компьютер». На самом деле, покупатель не достоин в рабочее время быть обслуженным.

Olga Pal

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Женщина, которая принимала посылку Боксберри откровенно наезжала, не желала решать проблему, возникшую, кстати по её вине. Я получила разъяснение самостоятельно со своего телефона позвонив на горячую линию. После чего она отказывалась звонить сама для устранения ошибки. В итоге оказалось, что из-за того, что в отделении нет коробок размера, указанного в предзаказе, приёмщица дала большую коробку и соответственно изменила стоимость на больший размер, который мне и не был нужен. Откровенная незаинтересованность решить вопрос, наезды и грубое общение очень портят впечатление, притом что стоимость доставки для заказов с Ярмарки Мастеров выгодная. Видимо буду выбирать другие пункты отправки.

Валерия Еккель

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное обслуживание,все с недовольными лицами,работу выполняют на «отвали».Не рекомендую данное пвз

Təşkilatın cavabına bax

Nast.zueva.ru

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное место, все быстро, без очереди, оперативно

Təşkilatın cavabına bax

СоколоваЖена

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня 14.10.25 зашла в этот пунт забрать заказ, дед который там силел додумался постучпть по экрану моего телефона металлическими ножницами. Кто то скажет мне, это что нормально? Он невменямый. То женщина там сильно агрессивная и депрессивная, всегда очень сильно занятая и всеми недовольная. Теперь вот дед не адекватный. Это, что очень независимые, богатые и бессмертные люди там сидят смотрят кино?? Может есть на управа? Или лучше туда не ходить??

Дмитрий

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Среди худших ПВЗ этот бы занял первое место. Сотрудник - грубый мужик с серьгой в ухе (яхты поблизости не было).

Təşkilatın cavabına bax

irina petrova

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня 09.09.2021 на пункте «весь день нет интернета» - не могут не выдавать, не принимать посылки через Боксберри. Время 15:15 - с утра нет интернета…так и работают, весь день разворачивают клиентов.

Анна Лепешкина

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В пункте выдачи работает очень неприятный сотрудник. Хамит, не хочет идти навстречу. Заказываю посылки сюда, а не на почту, чтобы быстрее приходили. А с такими работниками и забирать не хочется. Надеюсь, когда-то персонал поменяется…

В Алма

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Рядом с домом.Единственный Неприятный и невежливый персонал,все сквозь "зубы". Пользуюсь этой службой по необходимости.

Елена Б

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Высокий ценник и много претензий от них. Пользуюсь другим ателье

Вадим М.

23 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отказался от конкурента в пользу этого, единственный минус при получении, тётки и бабки которые типа выдают вообще не шевеляться и стесняются при тебе всякую чушь обсуждать.

DAS BOOT

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошая точка. Девочки быстро работают, практически без очередей!

Елена Л.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё нравится! Удобно, быстро и любезно))

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Атаманчук

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Получаю всё всегда быстро и во время!

Антон Латышев

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное отношение к клиентам. Сами ничего не хотят делать. Приходишь по графику, а у них закрыто.

Ольга Красильникова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня 6 января 2021. Пришла за посылкой. Вчера пришла СМС. В посылке подарок к Рождеству. Так рада была, что успел к празднику. НО...здесь себе устроили выходные: с 6 января по 10 января. Здорово! Прямо как в деревне: УШЛА НА БАЗУ...

Денис

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работает

Анна

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Постоянно укороченые, либо нерабочие дни, либо тех. причины.

Светлана Луковская

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Для всех ПВЗ, которые в Ателье числятся, тётушки устанавливают свой график работы. С сегодня и до 4 января невозможно забрать заказы. Многие остались без подарков. Разгневанные молодые люди обрывали телефоны доставок, службы доставки не могут повлиять на тётушек, а тётушки говорят, что не собираются возвращаться и выдавать посылки

Наталья А

22 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сейчас на проходе сдают посылки, раньше было ателье плюс выдача, сбор отправлений

itx itxweb

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работал в праздники, один из 1000.. спасибо.

Təşkilatın cavabına bax

Наталия Морозова

20 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В этом пункте не все работники доброжелательны. Есть дама которая очень грубовата общается ( типо чего вы тут ходите). А так всё не чего.

Руслан.К .

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживают быстро , ... Всем доволен , рекомендую..

Татьяна

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобное расположение. Вежливые и очень радушные сотрудники

Владимир Гришукевич

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приветливые, добросовестные профессионалы. Всегда всё чётко и на позитиве. Классные ребята!!!!

НАт Арх

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное обслуживание в пункте хамка, плюс заказ задержан на неделю

Позднякова Алина

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большие очереди, дорого. Но ассортимент норм

Жанна Смирнова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё нормально. Очень далеко от ул Саянской. Хочется, чтобы пункт выдачи опять был на ул.Саянская.

Женя Кудрявцев

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все отлично

Ольга Бабенкова

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстрая доставка, вежливый персонал

Лариса Анатольевна Короткова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень профессиональные мастера. Люьчт свою работу и клиентов

ZZZ.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Зачем-то спрашивают ФИО заказчика, хотя у самих написано, что достаточно номера заказа и кода подтверждения. Может им ещё ключ от квартиры дать, где деньги лежат.

Мария Новикова

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хорошая точка,советую всем

Елизавета Пинчук

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хамы работают, график работы как попало.

Андрей Урумбегликов

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большой просторный магазин, много товара на любой вкус, вполне не дорогой!

бебра БЕБРОВИЧ

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Норм