Axtarış

Maps · Kalininqrad · Proqram təminatı · Bitrix24

Bitrix24

4,3

240 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək bağlıdır: 09:00

Kaliningrad, Gostinaya ulitsa, 3 • этаж 7-5

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Kaliningrad, Gostinaya ulitsa, 3этаж 7-5

Girişləri göstər

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

CRM-in tətbiqi

Panorama

Yaxınlıqda oxşar yerlər

4,3

240 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Николай

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Используем Битрикс24 около 7 месяцев (тариф «Профессиональный») для организации службы поддержки и задач. За это время стало понятно — выбор был ошибкой. Система регулярно работает нестабильно: мелкие баги происходят постоянно, а поддержка в большинстве случаев отвечает шаблонно — «передали в разработку, сроков нет». По факту многие проблемы не решаются месяцами. Критическая ситуация произошла недавно: на сайте полностью исчез виджет обратной связи, а вместе с ним — основной канал коммуникации с клиентами. В настройках всё было сброшено, часть элементов интерфейса просто пропала, при этом появились лишние «открытые линии», которые мы не создавали. Восстановить работу самостоятельно оказалось невозможно. Обращение в поддержку заняло 6 дней с постоянными переадресациями между уровнями. В итоге проблему признали, но ответ остался тем же — «в работе, сроков нет». Всё это время мы фактически оставались без связи с клиентами. В результате были вынуждены срочно перенести коммуникацию в другой сервис. Вывод: несмотря на широкий функционал, стабильность системы и качество поддержки не соответствуют ожиданиям. В случае критических сбоев рассчитывать на оперативное решение не приходится. Не рекомендую данный продукт для задач, где важна надёжность и бесперебойная работа.

Təşkilatın cavabına bax

Валерий

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Наша организация в 2019 году купили коробочную версию,всё было хорошо до 2025 г.Та на которую купили в 2020 году закрылась, и олачивали за их услуги с другой организации. Теперь нам сказали что так нельзя, и коробчная версия накрылась.Мало того что теперь они хотят ещё больше денег.Раньше платили 58000 р в год,теперь хотят 150000 р в месяц!Не связываетесь с это канторой!

Təşkilatın cavabına bax

Anonim rəy

Ужасная работа поддержки. Не можем оплатить наш портал Битрикс уже неделю, возникает ошибка. Обращаемся и в поддержку на сайт, и в телеграм, даже варианты решения проблемы не смогли предложить.

Təşkilatın cavabına bax

Bitrix24

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

107 rəy