В последнее два месяца Отвратительная связь! Особенно домашние телевидение!!!! Ремонтируют свои серверы по двое суток и это в центре Ростова ! Деньги берут за свои услуги с полном объёме, нет ни каких скидок за причинённые неудобства! В момент поломки нет возможности дозвонится до оператора , только робот и отвечает !
Предлагаю вам новый тариф вместо идиотских юнгов, аперов и прочей сотонины: котовасия, хренятина и тд. Рассказываю. Пришло сообщение о возможности перейти на эти тарифы со скидкой от 20%. В приложении юнг стоит 553 рубля, но перейти на него можно только, заплатив 789. Поддержка безмолствует, предлагая перезайти в приложение, удалить его и тд и тп
Чем дальше тем хуже!!! Пишут про модернизацию вышек уже 2 года! Дома не связь не инет не ловит.
1
Təşkilatın cavabına bax
Малютка
8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
25 avqust 2023
Пользовалась обычной симкой, все было норм, потом купила новый дорогой тел и подключила есим, связь появлялась на пару часов в день, в течение месяца обращалась к операторам, говорили проблема в вашем тел. В итоге ушла к другому оператору, есим ловит без проблем. Теперь встал вопрос с возвратом средств, написала заявление, но деньги почти месяц как не возвращают. Операторы безтолковые, по тел ничего не говорят, в офисе говорят ждите код, вообщем ужасный оператор с безтолковыми сотрудниками, клиентоориентированность на нуле! Никому не советую связываться с данным оператором!
3
Təşkilatın cavabına bax
V.M. Life
15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
29 oktyabr 2024
Отвратительное отношение к клиентам, сотрудник повесил трубку во время разговора. Ужасное отношение к клиентам. Услуги связи не соответствуют договору!
Очень плохая связь, когда едешь на машине даже в пределах области. Часто прерывается звонок, если разговариваешь долго. Теперь новая фишка - звонки мошенников с анонимных номеров, т.е. поставить бан на такой номер невозможно. По телефонам отвечает тупой автоответчик. По горячей линии предложили платить деньги, чтобы знать, кто звонит с анонимных номеров! Потакание мошенникам в чистом виде!!!
Отвратительное отношение компании к абонентам. Неоднократно дезинформируют о имеющейся возможности подключения домашнего интернета . Так, в очередной раз предложили такую установку. Напрасно прождав техника в назначенное время, написал в чат, где мне любезно сообщили об отсутствии технической возможности!😀Кроме как хамством это не назовёшь ....
Пользовалась услугами более 10 лет... Ну так достали что отключилась. Прошла оплата за мес по тарифу. К возрату 3 р.... Серьёзно? А абонентская плата сгорает в виде 1200 р. Если собиретесь уходить не закидывайте деньги на счет ничего не вернут. Ужасная компания
Крацне не рекомендуется пользоваться связью Билайн!!! Если вы хотите, чтобы вас переодтчкски нагревали га деньги тогда милости просим. Подлбчают услуги сами и списывают деньги. ***!!!
С каждым годом все хуже и хуже. А об интернете вообще говорить не хочу. 👎 всю семью перевела на эту связь. И уже по жалела. Теперь по тихонькувсе переходять на другую связь. Ура
Мобильный интернет работает ужасно, просят платы за функционал железа по раздаче интернета. Теле2 лучше по качеству интернета, но возможно сейчас тоже взимают плату за функционал железа, пользовался до этого.
Не рекомендую.
Связь стала ужасная. Дома на Варшавке плохо ловит, с переменным успехом. На даче в Новой Москве нет практически совсем, не говоря уже о мобильном интернете. Мегафон и МТС ловят отлично там же.
Подключили доверительный платёж, я не в курсе этого. Смотрю баланс там аш 1500₽ минуса везде все отказываются операторы выключают телефон пр. Разговоре. Полный беспредел. Будем идти в Роскомнадзор потом дальше и дальше
Пользуюсь этой связью много лет, постоянно какие то проблемы, часто не работает интнет, роутер ломаются, за год 2 шт. Вообщем отвратительно
4
Təşkilatın cavabına bax
Купер
8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
6 iyun 2024
К сожалению Билайну не нужны постоянные клиенты. На сим карте деньги есть, а сим карта заблокирована. Разблочить не могут. И даже предлагала купить новую симку, лишь бы остаться на их связи и перевести туда деньги. Нет, не могут помочь. Придется прощаться с симкой и своими деньгами. Клиентоориентированность конечно супер.
Хотела подключить домашний интернет. 2 дня ждала техника, звонила каждые 2 часа, каждый раз говорили, что будет до 15 часов или в течении часа, или точно до конца дня. За двое суток так никто и не появился. Отменила заявку. Сервис «на высоте»
Убогая контора и как сотовый оператор и как интернет-провайдер. Вечные проблемы, сбои. В рабочее время технические работы норма для этих чудаков. Абоненты без связи-да мелочи. Бежать от них не оглядываясь!!!!!
Эта контора биллайн делает все ,что бы навязать новые тарифы ,а на старые просто делает подорожание связи. Просто отвратная связь и инет. Не кому не посоветую биллайн!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Бесполезный оператор, без причины снимает деньги, не советую
1
Təşkilatın cavabına bax
E-katerina
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
16 oktyabr 2023
14.10.2023 17:15 в офисе пр-кт. Ветеранов, 53/56 (Санкт-Петербург) сотрудница Билайн с именем на бейджике Елизавета отказала пожилому пенсионеру инвалиду подтвердить паспортные данные договора, сославшись на неработающую программу. Причем накануне выясняли можно ли это сделать и получили утвердительный ответ. Елизавета предложила пожилому человеку на двух костылях отправиться в другой офис к метро Пр. Ветеранов через переход в две лестницы!!!! Вопиющее хамство !!!!
1
Təşkilatın cavabına bax
евгений п
10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
4 avqust 2024
Ужасная стала компания. Самовольно установили дополнительную плату за доп номера,оставили детей без связи.
Качество связи стало ужасное,у метро не берет
Ужасное обслуживание, заказывал в интернет-магазине 2 колонки, через 2 дня позвонили подтвердили заказ, еще через 2 дня пришло письмо с отменой!
Никому не советую сюда обращаться
Не возвращают денежные средства за оплаченные услуги, которые оказалось не могут оказать. При этом собирают личные данные и реквизиты карт, счётов.
4
Təşkilatın cavabına bax
Павел А.
12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
17 aprel 2024
не сталкивался с компанией хуже чем с этой. пытались восстановить номер, целый месяц на это потратили, привозили документы и тд. обещали одно, в итоге дали симку пустышку, где удалены все данные и не смогли ничего восстановить.
Все хуже и хуже... постоянно повышается абонентская плаата за тариф в архиве. Уходят услуги в архив без сообщения об этом. Подключаются платные услуги сами.
Шок. Пришел в гости и увидел этот ужас! Как так можно? Все раздолбано, провода висят везде! Город Краснодар, ул игнатова 3. 21 век, я такого еще не видел. Позорище!
Пользуюсь болеее 10 лет...но сейчас...Ужасное отношение к клиентам.. проблемы с интернетом....операторы не решают проблемы а игнорируют
3
Təşkilatın cavabına bax
Дарья
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
21 avqust 2023
Билайн- это ужас. Являюсь клиентам билайна 16 лет. И из- за невозможности сохранить номер телефона перейдя к другому оператору приходится мучится. Никакой заботы о клиентах, тарифы крайне не выгодные, про качество связи и говорить нечего. Чтобы переоформить номер на себя, которым пользуюсь много лет и который оформлен на умершего человека надо чуть ли не судится и все равно никаих гарантий.
3
Təşkilatın cavabına bax
ime ime
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
10 mart 2024
Мобильный интернет просто отвратительный - не ловит почти нигде. Обращалась в службу поддержки, отписались, что все наладили. Но ничего не поменялось. Ловит местами и с трудом. Перешла на другого оператора