Axtarış

Avtoekspress

3,5

2656 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Купила билет онлайн 5 .05 на 8.05 до Торжка на 11 20. Приехала из Москвы, к остановке подошла в 11 00, жду, время 11 20 маршрутки нет, жду опять, время 11 30 маршрутки всё нет, я побежала к кассам, а там сказали, что маршрутку отменили, я была в шоке ! Не объявили, ни смс не прислали ! Я сказала , что бы меня как хотят, а отправляли в Торжок потому что там один единственный идёт автобус до деревни в 14 00 ! Хорошо, что в 11 40 на проходящую маршрутку было место ! Первый раз сталкиваюсь с таким безобразным отношением к пассажирам, а кассир вообще кричала из окошка вместо того, что бы извиниться и как то сгладить ситуацию. Видимо для этих перевозчиков пассажир никто.

Надежда Л.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное отношение к клиентам со стороны касс междугородних перевозок «Автоэкспресс» Тверской области. Во-первых, возникает вопрос: почему сотрудники позволяют себе разговаривать с пассажирами в хамской и грубой манере? Клиенты обращаются за услугой, а не за тем, чтобы выслушивать высокомерие и грубость. Складывается впечатление, что элементарные нормы общения для некоторых работников просто отсутствуют. Во-вторых, зачем размещать в социальных сетях номер телефона для связи, если сотрудники сами заявляют, что по нему не отвечают? Сегодня мне дважды бросили трубку, а затем заявили, что не знают, зачем руководство вообще указывает этот номер. Это что за уровень сервиса и ответственности? Подобное отношение к пассажирам недопустимо. Если руководство «Автоэкспресса» не способно обеспечить нормальную работу касс и уважительное общение с клиентами, то, видимо, этим вопросом должны заняться контролирующие органы. Обязательно направлю жалобу в Министерство транспорта и другие компетентные инстанции. Надеюсь, руководство компании обратит внимание на поведение своих сотрудников и примет меры.

Алексей Павлович

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительно!!!! Маршрутки ходят с приблизительным расписанием+-15,20 минут. Распланировать поездку невозможно. Ориентиров нет. Контролерам пофиг все. Убедительная просьба. Хоть немного можно навести там порядок?!! Придерживаться графика движения-по времени. И набрать хоть немного живых контролеров?!! Очень негативное впечатление осталось после попытки воспользоваться услугами данного предпринимателя! Не советую!!

Ilya Sotnikov

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Жаль нельзя минус 5 звезд поставить Пришел заранее , стоял автобус , подошел к контролерше спросить тот ли это рейс «Тверь-Ржев» в 18:50 31.12.2025 Ответ последовал «нет» Без каких либо уточнений Отошел к павильону , происходит посадка в автобус другого рейса и она уходит Стою жду , думая ну опаздывает автобус , подхожу туда же к лавочкам и там уже никого нет , прошло минут 5 с того момента когда я задал вопрос контролерше, захожу в помещение ожидания и на вопрос этой же женщине когда будет автобус , она мне задает вопрос , а что Вы тут делаете , он уже ушел Я говорю а где автобус был то, место посадки вроде как тут указано Ответ был с удивлением , что она происходит у парковки с другой стороны здания т.к это большой автобус Обратившись для возврата в кассу на месте , я спросил а как Вы отправление делаете не проинформировав о месте посадки , также я должен был как то это узнать , возможно благодаря новогоднему чуду Также она сообщила , что все 39 человек из 39 заняли свои места и отправились И тут я стою с своим оплаченным билетом и паспортом , на 39 место Вопрос как ? Сотрудники не выполняют свою работу , халатное отношение

Петрова Екатерина

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оставляю этот отзыв, чтобы предупредить других пассажиров и обратить внимание руководства. К сожалению, мой опыт взаимодействия с кассами «Автоэкспресс» исключительно негативный. Основная проблема - невыносимое хамство сотрудниц, как в зале продаж, так и на посадке. Они грубы со всеми без разбора: с пожилыми людьми, с подростками, с обычными вежливыми пассажирами. Это не единичный случай, а системная проблема, о которой уже много раз писали. Создается впечатление, что людей нанимают не для работы с клиентами, а для того, чтобы портить им настроение и срывать на них злость. Кроме того, консультации по расписанию и рейсам часто неверны или даются с такой неохотой и неграмотностью, что проще найти информацию самому. Такое отношение полностью отбивает желание пользоваться услугами этой кассы. Мы платим за билеты немалые деньги и вправе ожидать хотя бы базового уважения и профессионализма. Обращение к руководству: Пожалуйста, обратите внимание на кадровую и сервисную политику. Необходимо обучать персонал и не допускать к работе с людьми тех, кто неспособен вести себя культурно. Если сотрудники не хотят работать - пусть уходят, а не срываются на пассажирах. Рекомендация другим: Будьте готовы к грубости и неправильной информации. Покупка билетов здесь - лотерея, в которой вы с большой вероятностью проиграете свое время и нервы.

anna.bukhareva.15

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все что не нравится в этом месте , это отвратительное отношения сотрудниц к людям ( просто хамское отношение) Постоянно повышают голос, толком ничего не могут сказать Пожалуйста нанимайте вежливых сотрудников в эту компанию

Mreaf (Дарья Романовна)

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень удобно приобрести билет на срочный автобус. Убрано, чисто. Сделали маленький зал ожиданий, что не может не радовать. Осталось только сделать хотя бы один биотуалет рядом, чтобы не приходилось далеко бегать — на вокзал или второй этаж торгового центра (туалет там только до 18:00, что не очень удобно при поздних рейсах)

Анатолий Веселов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

16 февраля ездил в Осташков рейсом Тверь-Андреаполь отправлением в .8ч. утра. Погода -мороз --17. Автобус пришел на посадку пассажиров промороженный.До Осташкова я и другие пассажиры ехали более 5 часов при минусовой температуре, проклиная эту компанию. А каково было тем кто е хал дальше до Андреаполя!? Анатолий Веселов

Кирилл Скрытый

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я был крайне разочарован этим автовокзалом. Во-первых, объявления о рейсах просто ужасны-их с трудом слышно(иногда кажется, что их вообще не делают). Можно легко пропустить свой рейс только из-за того, что не успел расслышать, что именно объявили. Кроме того, в билетах указывают одно место посадки, а автобус приезжает в другое. Это вызывает огромные неудобства и путаницу среди пассажиров. И, наконец, хочу отметить поведение кассиров. Они были необоснованно грубыми и казалось, что им не интересно помогать пассажирам. Такой подход просто недопустим Надеюсь, в будущем здесь что-то изменится, потому что сейчас этот автовокзал явно не оправдывает ожиданий

588450 Наталия

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Притензия. 8 марта в 6.15 выехали из Кашина в Тверь. Водитель Куликов Николай, открыл двери ещё не успели занять места, а уже поехали. В Твери не остановился на остановке Речной вокзал, а половину автобуса надо было именно там выйти. Просьбы остановится на следующей остановке, игнорировал. Свою фамилию не называл. Всех привёз на ж/д вокзал. Я ехала с ребёнком и сумками. Куда нам надо было от вокзала идёт 1 маршрутка и та через 40 мин и ехать столько же. Ребёнок замерз. Пришлось вызывать такси. Незаплонированная трата денег и время. Прошу разобраться с данной ситуацией! Иванова Н. А.

Галина П.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочется поблагодарить водителей, работающих по маршруту Тверь - Сандово. Наша,Тверская область, большая, Сандово лежит на границе с Вологодской областью, большое расстояние в 250 вёрст приходится преодолевать невсегда в хороших погодных условиях. Особенно сложно осенью в ливни, когда трасса загружена большегрузами, идущими через Сандово на Санкт-Петербург, Череповец, в плотном движении, когда лобовое стекло едва успевают очищать дворники от потока воды и грязи, летящих с впереди идущего КамАЗа. Тяжело водителям и в метели, когда 250 вёрст приходится преодолевать при минимальной видимости на неосвещенной фонарями двухполосной узкой трассе. Водители доставляют пассажиров не только вовремя в пункты назначения,лежащие от Твери до Сандово, но самое главное - это безопасность! По данному маршруту ездят люди в областную больницу, что крайне удобно по времени расписания, ездят студенты, которые обучаются в Твери, в Бежецке. Поэтому именно безопасность выступает на первый план, за которую мы очень БЛАГОДАРИМ ВОДИТЕЛЕЙ - профессионалов своего дела, обслуживающих это маршрут!!!

Роман С.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Купила билет на сайте. Адрес отправления - остановка жд вокзал на пр.чайковского. прождала полчаса, автобус не приехал. В кассе автоэкспресса мне нахамили, сказали, чтобы и дальше шла там ждала, а автобус уехал с другой остановки. Дали клочок бумажки-заявления на возврат 675р из потраченных 964.

Полина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасная компания, но, к сожалению, в Тверской области в некоторые города не остается вариантов, кроме них, часто отменяют рейсы и не предоставляют других вариантов, просто ставят перед фактом, очень мило, не так ли??? Особенно когда надо уехать срочно, и вообще другого транспорта до Твери, кроме автоэкспресса и такси, нет. 😐 Попался водитель, который говорил, что мы не имеем права ставить свои вещи в полупустом автобусе на соседнее сиденье, мы же за него не платили, втирал что-то про законы, хорошо, тогда почему эти же водители останавливаются на каждой остановке, когда официально по документам есть только остановки в городах, в которые автобусы заезжают и незаконно перевозят пассажиров, они же не покупают официально билеты???? Почему разговаривают по телефону во время поездки???? А говорить водителю и ругаться не хочется, такие и высадить могут) Еще часто контролеры не могут ответить на элементарные вопросы, где будет посадка, ведь пассажиры должны силой мысли угадывать) Так много вопросов, на которые нет ответов, люди вынуждены пользоваться услугами данной компании, потому что других вариантов нет, электрички редко куда ездят, возможно, поэтому такое высокое мнение у некоторых о себе? Спасибо, что хоть деньги возвращают за отменённые рейсы) Надеюсь, в Тверской области хоть когда-нибудь появится транспорт в другие города, всем доступный, удобный и быстрый) Я не конфликтный человек, всегда стараюсь войти в положение других, но таких людей нужно ставить на место, конечно, вряд ли этот отзыв что-то изменит, и все, в том числе и я, будут пользоваться услугами этой компании, но попробовать всегда стоит)

Марина Богданович

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Знаете, никогда еще не было чтобы после поездки, которая начиналась здесь осталось хорошее настроение.из хорошего- на маршруте, по которому мне иногда приходится ездить появились хорошие водители. Которые не курят в салоне, не разговаривают по телефону во время поездки, и вежливо общаются с пассажирами. Появились наконец большие автобусы. И в них относительно чисто и нет этого старого запаха давно не чищенной обивки сидений и не грязный пол в проходе. И хотя пока нет европейских белых разовых салфеток под голову на сидении, нет пакетов в который можно сложить мусор, и пока нет бутылочки с водой, которую бесплатно выдают при путешествии более 3 часов. Но очевидно- стало лучше. Но вот сама остановка куда приходят маршрутки для отправления- не чистится, скользко. Нет навеса. И до сих пор часто появляется контролер, который может нагрубить или невежливо ответить на вопрос. Такое чувство иногда, что это меня не за мои деньги повезут в нужный мне город, а это пересыльных в тюрьму грузят в перевозку:) поэтому вспоминая, что цена на проезд увеличилась в 2, а на некоторых направлениях побольше. Ждём внимательного и вежливого отношения к нам. Потребителям.

Agata Bu

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

22.05 в 9 утра меня дезинформировала сотрудница кассы. Билеты были приобретены на сайте, я подошла уточнить, откуда отправляется моя маршрутка. Сотрудница нахамила и дезинфорсировала меня. Из-за этого я ушла на автовокзал и когда мне там сказали, что надо идти обратно к автоэкспрессу, я туда направилась. Опоздала на одну минуту) после моей претензии к данной сотруднице, она отказалась называть свои фио, а так же не сказалп, куда могу обратиться с жалобой. Книгу жалоб не предложила. Нахамила, обозвала, сказала, что я сама во всём виновата. Вообщем, это какой-то кошмар.

Камилла Нажджар

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я безумно не в восторге от автоэкспресс. Я две недели не могу уехать вовремя на автобусе, приходя за 25 минут раньше. Одну неделю он уезжал с той остановке , на которой я стояла, на этой неделе он уехал оттуда откуда все автобусы стоят, а в билетах так и пишут остановку на Чайковского. Работала контроллеров тоже немногословна. Готова поставить -5 оценку

Виктор

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

6 апреля на маршруте Удомля Тверь, первый рейс выполнял очень зарвавшийся водитель. Возомнил себя хозяином автобуса. В Твери, до ж/д вокзала провез без остановок. Многим пришлось возвращаться назад. Нельзя так.

Оксана Петрова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Маршрутки сняли с городского транспорта, но пустили как междугородный! Максимум удобства и комфорта. Это сарказм, если кто не понял. В этих таратайках дует изо всех щелей,вещи поставить некуда, но багаж оплатить ты обязан, в салоне грязно. И НЕТ ТУАЛЕТОВ. НИГДЕ! На всем пути следования. На фото зал ожидания на ул. Коминтерна. Как разрешают междугородние пассажирские перевозки при такой организации процесса - загадка.

Марина Андреева

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный сервис. Обычно не приходится пользоваться услугами данной организации, но в силу обстоятельств - пришлось. Оказывается если билет куплен на 10:40, то уехать можно только в 11:13. А на вопрос, где автобус, тебе крикнут с кассы : « задерживается немножко». Но когда на улице - 14С, то за это «немножко» успеваешь замерзнуть до мозга костей. Зачем предлагать услугу, которую не можешь обеспечить должным образом? Отвратительная фирма, одни негативные эмоции. Никому не советую.

zarubalife

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Старые маршрутки где едут люди словно шпроты, 100 руб багаж без чека провезти можно в автобусе 🤣шёл 21 век!

Ольга Лагутина

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Кассиры компании Автоэкспресс, ваш уважительный тон способствует хорошему настроению пассажиров, доброму расположению духа у вас. Неоднократно ни за что получала сама и слышала резкую тональность от кассиров к другим пассажирам. Администрация Автоэкспресс, общение с пассажиром через окно с отражающими стеклами... Люди под наблюдением? Смените, пожалуйста,стекла у кассиров. Общение глаза в глаза - залог Мира.

Денис Дягилев

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Летом жарко, зимой холодно, сиденья очень близко аж коленки упираются, сидишь не по местам, водители грубияны, остановки в городе не делают а до ближайшей их остановки километров 3. Не получилось сесть на одной остановке на другой могут тебя уже не взять так как билет с остановки предыдущей и это даже в правилах написано. Не советую такую транспортную компанию.

Анна Порунова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужас...ездить стало не возможно!!!в жару 30 +нет кондиционера, дышать нечем, старая маршрутка погремушка, и даже форточку почему то не открыли на полную, тепловой удар схватишь пока едешь, пот в три ручья. Зимой та же проблема только дубак. С сидений попа сползает на пол, они скользкие потому что))к сожалению вынуждены иногда пользоваться данной компанией других перевозок просто нет до твери и кимр. Грязный пол в маршрутке, не убирают. В дождь ещё попали, так крыша протекает))там где люк))полный фарш)!

Mariana Saakyan

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис. Специально бежала от жд к автобусу на определённое время. По времени успела, стоит автобус, никто даже не садится, передо мной в очереди 1 человек. НО за 3 минуты до отправления сотрудники из диспетчерской (кассир не виноват) закрывают систему и мне не продают билет, автобус перед носом уезжает. Совет : если позволяет время, есть автовокзал немного дальше, там все норм. Плюс только в том, что находятся недалеко от жд вокзала, и очевидно владелец данной компании и пользуется данным обстоятельством, и люди вынуждены ехать от них.

Kikirikikiriki

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Фантастическое место. Половины из указанных в расписании на стендах рейсов нет. Система обслуживания какая-то дикарская. Зачем требовать паспортные данные на обычный междугородний рейс внутри региона? Автобусы/маршрутки просят транспортной реформы. Стоимость билетов необоснованно завышена. Цена/качество = 👎 Само место ожидания и посадки запущены, всё обосрано птицами и людьми.

Юлия С.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасная компания перевозчик для пассажиров с детьми. 17 мая 2026г.произошла ситуация, которая для меня и моего 7 летнего ребёнка была очень неприятной.Куплены были билеты 18 и 19 место.18 место-это конец маршрутки, а 19 место (по какой-то причине) находится рядом с водителем.Естественно ребенок отдельно в таком возрасте сидеть не может,а остальные пассажиры не хотели уступать свои места,хорошо,что нашлась одна женщина,которая вошла в нашу ситуацию и мы поменялись,но через две остановки заходит другой пассажир с детьми и "настойчиво"просит им предоставить их места по билету.Нам с ребенком экстренно приходится пересаживаться и у меня вопрос к перевозчику..зачем вы нумеруете билеты,если у вас бардак в салоне и путаница с местами???

Евгений Березников

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В автобусах или очень холодно или не выносимо жарко не понятно какой автобус идёт большой или маленький остановки в старицы нет в туалет и купить воды не возможно некоторые водители запрещают класть вещи на свободное сидение и требуют за это от 300 рублей

Виктория

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Возврат билета это что-то... Мало того, что у меня в билете, чеке бумажном и электронном суммы разные, так и возврат ДС идет не полный. Списали 1606, вернули 825...

Ислам Хачев

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

При покупке билетов сидят женщины не доброжелательные,хамят, пробивают не те места, не точно консультируют людей по времени, хотя до этого четко был задан вопрос, а в билете совсем другая информация. Ужасное отношение к людям. Езжу не один год а отношение к покупателям не меняется не смотря на все негативные отзывы и комментарии , все так же хамят и недовольно разговаривают что отбивают все желание покупать здесь билет. Надеюсь что в скором времени все измениться и станет намного приятнее ездить на автобусе.

сергей шубин

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сервис так себе … Купил онлайн билет , пол часа прождал автобус на точке отправления , которая указана на карте . В итоге автобус оказывается отъезжает от кассы … Каким образом я должен был это узнать ? Пошел вернуть билет , в итоге еще и удержали 300₽ .. В общем нет слов , одни эмоции …

Сергей Пустов

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное место для остановки. Хорошие, оборудованные номера. Чистота. Свое кафе. Корректный персонал. Все близко -ж/д и авто вокзал. Уже не первый раз пользуюсь в качестве перехватывающей остановки, когда еду в Москву по делам. Отлично!

Кира Антонова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Маршрут отменили,других маршрутов нет Люди не из города уехать не могли ,ни в город . Что творится автоэкспресс ?уже оказывается такое не впервые за последнее время . Так еще и женщина работающая в кассе автоэкспресс 22.04.25 разговаривает грубо,по хамски,резко .не дает нормально ответов на вопросы.люди стоят в замешательстве и не знают как уехать из города,тк все маршруты отменили и когда будут работник ничего не знает .благо автовокзал работает ,и там еще остались билеты,но ждать пришлось почти три часа до следующего маршруты .

wis

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Такого низкого уровня сервиса не встречал лет 30 наверное. Зал ожидания - просто жалкая будка, туалета нет в принципе (не смотря на большое количество пассажиров с детьми), посадочная площадка не что иное как часть автостоянки у гостиницы. Объявления о рейсай как и посадке делают горластые тетки. И это безобразие тварится в региональной столице.

елена манойло

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Уезжали из Твери 29. 06.25 года. Обратилась в кассу за уточнением откуда отправляется автобус на 39 мест в Ржев и получила неверную информацию. В итоге чуть не опоздали на автобус, так как он отправлялся не с Коминтерна, а с Чайковского. Ужасная работа кассы.

Jumashbekovna Bayana

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень удобный и продуманный маршрут: транспорт ходит по расписанию, пересадок минимум, всё быстро и комфортно. Подходит как для повседневных поездок, так и для туристов — всё понятно и легко сориентироваться. Дорога хорошая, остановки расположены удобно. Часто пользуюсь этим маршрутом — надёжно, спокойно и без лишней суеты. Мне очень понравилась

Гегемон

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мутное место! Пользуюсь не часто, но регулярно-приезжаю в командировке и с поезда иду сюда. Приезжаю рано. Расписание плавающее, нужный мне автобус уходил то в 5:20, то в 5:30, то в 5:40. По интернету вообще не понятно как покупать: на разных сайтах разное время отправления и место посадки (то автовокзал, то ж/д вокзал, то ещё что-то). Касса раньше работала с 5 утра, потом стала с 5:30. Несколько раз было, что мой автобус приходил, а касса ещё не открылась - приходилось или пропускать, и ждать после 6 или платить водителю (естественно без бумажного билета-на работе не оплачивают). Так что больше 1 звезды поставить не могу...

Лилия Тараканова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

1. Отменяют постоянно рейсы - приходишь, покупаешь новые билеты, ждешь новый рейс! 2. Женщины работающие в этой организации ужасные хамки, те, кто провожает гостей, и продают билеты! 3. Не хотели даже давать книгу жалоб! 4. Водители чаще всего агрессивные! 5. Остановок почти нет никогда, водители даже на 5 минут не разрешают выйти в туалет! 6. Иногда места в маршрутках ужасно неудобные, некуда даже поставить ноги, иногда нормальные! 7. Кондиционеров нет. 8. Наблюдалось даже опасное вождение! Подумайте хорошо, когда собираетесь в поездку, на чём ехать. Это хоть и худший вариант, но иногда - единственный. Руководителям нужно подумать над улучшением сервиса и комфорта пассажиров. Вы получаете деньги за услугу, так что, имейте совесть - выполняйте на совесть своё дело!

татьяна вовк

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Номер телефона все время не в зоне доступа или не отвечает, а если снизайдут, то отвечают очень грубо. *** трубки. 1 звезду поставила только из-за водителя, достойно делает свою работу! Если хотите больше лояльных клиентом, смените диспетчаров на клиентоориентированных и импатичных.

Татьяна Серебрякова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительная поездка на маршруте Торопец – Тверь 21.04, отправление в 16:30 из Нелидово Ехала на этой маршрутке, и это было просто ужасно. Снаружи вся ржавая, изношенная временем — и это только вершина айсберга. Внутри грязь и пыль толщиной в палец: сиденья, подоконная часть — всё в отвратительном состоянии. Едва села — испачкала кофту. Самое страшное началось в пути: подо мной кресло начало разваливаться. Во Ржеве я поняла, что оно полностью сломано и держится буквально на честном слове. Обратилась к водителю, а он мне сказал: «Поставите кресло на место, оно должно держаться под весом». Серьезно? Из-за постоянного резкого торможения и неаккуратного вождения кресло постоянно съезжало, и я была вынуждена ехать в напряжении, удерживая равновесие, чтобы не упасть и не травмироваться. Это было не просто неудобно — это было опасно для жизни. Какой в такой маршрутке смысл в ремнях безопасности, если само кресло не держится? За что мы вообще платим деньги? Кондиционер не работает, люк закрыт, в салоне жара невозможная, все задыхались. Но сломанные кресла — это уже просто перебор. Это не транспорт, а какой-то хлам на колесах.Зато людей стоя больше положенного вы берете постоянно, лиш бы заработать. А предоставление услуг на уровне дно. Больше не буду пользоваться вашими услугами . Прошу принять меры, такие маршрутки не должны вообще выходить на линию. Людей возят, а не мешки с картошкой.

Stas Kuzja

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший пассажирский перевозчик. Есть предварительная продажа билетов и бронь по телефону. Достаточно обновлённый парк автобусов. -1 звезды за условия ожидания. Не на одном месте посадки нет туалета .

Юлия

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня купила билет,отстояла на улице 1,5 часа на холоде,а автобус уехал.Я оказывается сама должна догадываться от куда отправление.Очень хочется спросить,а за что зарплату получают контролёры?Я с больницы с высоким давлением отстояла 1,5 ЧАСА,я просмотрела все отправления!!!Это специально делается, чтобы был возврат??????Я никак не пойму, почему сразу не сказать,где он стоит,если он не приходит к станции?Раньше контролёры билеты проверяли, объявляли,Как думаете с 10.30 утра нормально на улице ждать до 16.30?

Аврора Фролова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Еду сейчас (27.11.2024 14.40) из Твери на автоэкспрессе. Маршрут Тверь-Ржев 14.30 Водитель хам. Беременная девушка взяла с собой колу. Водитель начал скандал, как бабка базарная, на весь автобус, что здесь пить нельзя. Очень жаль, что таких "мужчинок" мама когда-то выпустила из-под крылышка. Таким только дома на поводке сидеть и тявкать. Автобусы поменяли, а хaмство так и осталось. Ещё и отзыв правдивый невозможно прикрепить.

Ирина К.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

20.08.2025 я ехала из Твери до Нелидово с отправлением маршрутки на 16:00. По прибытии в Нелидово водитель назвав мою фамилию стал позорить меня на всю маршрутку и говорить, что в следующий раз он высадит меня на повороте на Оленино т.к у него в ведомости написано, что я еду до поворота на Оленино. Я пыталась показать билет до Нелидово, но водитель отказался смотреть на билет, сказав, что верит ведомости а не какой-то бумажке. С каких это пор билет , за который заплатили деньги стал бумажкой? Почему пассажир должен выслушивать от водителя гадости в свой адрес, за свои деньги? Ужасный перевозчик. Мало того, что маршрутки грязные , так теперь не знаешь довезут тебя до места назначения или высадят где захотят. Полный бардак.

Дмитрий Смирнов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратиткльный сервис. Был куплен заранее билет с Твери до Ржева на 18-00. Толкаемся у касс с 17-30. Подходит время, автобуса нет, идём к кассам, там нам заявляют что нас перекинули на автобус с 18-00 на 17-40. И к о нам про это сообщил? Мы же у этого автобуса на 17-40 рядом стояли!!! Контроллер даже не попытался про это объявить, трех пассажиров не хватает, а автобус уехал!!! И вот как нам теперь в субботу вечером из Твери уезжать????

Мария Шайтанова

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Междугородний транспорт - это ворота города. В случае с Тверью - довольно дерьмовые. После дня в Твери рванули в Осташков. Уезжали от автокассы. Место не облагороженое, люди толпятся и в очереди, и на посадку. Территория плохо зонирована, некрасивая. ТУАЛЕТА НЕТ! От слова совсем! Рядом торговые центры закрыты с утра, магазины не пускают. Точка общепита напротив тоже туалетом для посетителей не оборудована. Ближайший туалет по маршруту "перекрёсток возле храма - дальние деревья". Чтобы вы понимали, дальние деревья - это за железнодорожным полотном, на горизонте. А теперь представьте себе картину маслом: до отъезда десять минут, и по площади мечется пяток тёток разных возрастов в поиске заветного унитаза! Администрация города Тверь! Вам должно быть стыдно! Это ваш персональный недосмотр и негостеприимность! Можно как угодно развивать туризм, но всё рухнет из-за отсутствия унитаза!

Михаил Мякишков

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Доброго времени суток! Хочу выразить благодарность работникам данной организации ,девочкам кассирам!Очень чутко подошли к нашей ситуации ,помогли решить проблему которая у нас возникла! Автобусы удобные ,отправление во время, цены адекватные ,рекомендую

Анастасия В.А.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Контора стала отвратительной. Приходится пользоваться её услугами только потому ,что нет другой возможности добираться в другой город. Маршрутки все раздолбаные,летом очень жарко, тесные. Не понимаю зачем при оформлении билета в приложении просят номер телефона, ни разу когда отменяли рейс (а таких ситуаций было много)уведомлений никаких не приходило. Цены на билеты завышенные,а условий никаких !

Антон Баталкин

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Кассы работают нормально, автобус не плохой. Но с сервисом "в режиме ожидания" все плохо. Маленькая комнатушка без туалетов внутри и снаружи. Несколько железных кресел, три из которых обозначены как служебные и оклеены многочисленными объявлениями, что "здесь сидеть нельзя!" Розеток тоже нет. Зарядить гаджет невозможно. И на первом месте анти рейтинга - абсолютно хамские сотрудники, которые занимаются посадкой пассажиров. На любой вопрос следует окрик "Вы что, не слышите, что мы все объявляем?" "Я вам по русски объяснила!". Позорище. Это автовокзал, ворота города Тверь? Судя по среднему рейтингу - это мало интересует владельцев.

ДИНА

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочешь вернуться в 90, сюда. Билеты по паспорту, всего две классы, очередь большая, никаких привычных терминалов. Посадка никак не обозначена, подъезжает маршрутка и выбегает за пару минут до отправления женщина и кричит об отправлении маршрута, табло на бумажке потрёпанной висит. Звезда за расположение напротив вокзала.

🥷 🇷🇺

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Водитель маршрутки мало ли что курит в машине что аж шмон стоит , техническое состояние машин остовляет желать лучшего , в двери щель 2см всем дует по ногам , а водиле по боку Номер маршрутки Е843СА69

Avtoekspress

910 rəy