Очень плохое консультирование фармацевта Эммы и манера подачи информации в стиле «может вы уже свалите?» оставляет послевкусие и на следующий день. В аптеке были вчера с целью купить мне капли для ушей. Сначала зашел мой молодой человек и сказал, что нужны капли от зуда и есть подозрение на внешний отит, потом я зашла, в этот момент Эмма уже предложила препарат Анауран, я попыталась уточнить что это за препарат, в ответ было категоричное «это от всех болезней ушей, от всех, кроме грибка». Я вновь уточнила, что сейчас у меня отита нет, что меня просто немного беспокоят уши и бывает зуд, что мне нужны капли, которые предотвратят развитие в отит, точно ли мне подойдет этот препарат, на что получила категоричное да от фармацевта. Когда мы вышли из аптеки я загуглила инфо про препарат и оказалось, что Анауран это антибиотик при остром отите, который совершенно мне не нужен. По сути это все равно что я пришла бы с запросом на слабость и насморк, а мне бы продали антибиотики. Даже если бы у меня был сейчас отит, это все равно сильный препарат, который в моем случае не нужен, нет никаких показаний к антибиотику. Мы тут же решили обменять препарат на другой или вернуть деньги, но нам отказали. Прошу руководство аптеки обратить внимание на данную ситуацию и вернуть средства за лекарство.

Təşkilatın cavabına bax

Александр Шапошников

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приятная аптека, а провизор Елена( Аурелия) цветок этого места. Как заведующий одной из аптек крупной аптечной сети был приятно удивлён её обширными знаниями. Берегите её. Мало фармацевтов и провизоров с такими навыками работы.

Təşkilatın cavabına bax

Анна Клименко

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Как театр начинается с вешалки, так аптека с фармацевта. А тут аптека не началась. Зато из-за прилавка показалось очень медленное и недовольное лицо, сказав, что препаратов и аналогов нет. Как будто я у нее препараты просила в долг или бесплатно... На просьбу дать рекомендации, ответила, что ничего посоветовать не может. В итоге после проверки по интернету я самостоятельно выбрала аналог, оплатила и ушла. Скомканное впечатление о посещении. Место удобное, доступность, чистота - это есть, а с сервисом и доброжелательностью напряжёнка. Развития вам и хороших работников. Пы.Сы. Посещала аптеку вечером 8 февраля.

Təşkilatın cavabına bax

Apteka Korall

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

46 rəy