Очереди нет, прихожу в отделение потому что приложение непонятное какое-то. Например, у меня есть бонусы и я не могу ими воспользоваться при оплате. Обидно. Или была ситуация что перестало работать ТВ. Я принесла в отделение модем, сказали всё нормально работает. Унесла домой, опять не работает. Вызвали мастера домой, и тогда сказали модем нерабочий. Ну я же приносила вам сама лично его вчера на проверку. Мне не трудно туда сюда ходить, но просто это же неуважение к своему клиенту. Сейчас все работает, хвала Аллаху. Но приложение надо хорошенько доработать.

Жан М.

Ждал ответа оператора 16 минут, затем звонок просто, наглым образом, скинули. Второй раз ждал 11 минут, пока оператор соизволил ответить. Мой вопрос был по поводу отключения канала НТВ. Оператор стандартно ответила, что 1 июня 2026 года договор между услугодателем и услугополучателем закончился. И услугодатель не продлил договор. Кто должен продлять договор? Это же издевательство над потребителями рассказывать, что НТВ должна продлевать договор, а Алма ТВ, ждать, когда НТВ нижайше попросит и заплатит деньги за продление договора. Это политическое решение всячески издеваться над русскоязычным населением Казахстана с целью выдавить их из страны.

Юлия Шереметова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасно позвонила на все номера, но ответа так и не дождалась, ужасный сервис, сломалось у них что то на крыши, уже второй месяц нет кабельного, отключить проблема, подключить проблема, не советую!

AlmaPlus

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

45 rəy