Хотел переночевать одну ночь.Нет ни одного номера не прокуренного,презервативы пачками лежат в витрине на ресепшене, сразу видно что люди не проживать в гостинице туда ходят .

ОМ

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отдыхали двумя семьями, всë понравилось. По дороге домой потеряли мужское портмоне, но были уверенны, что оставили в сауне. На следующий день вся наша компания поочередно звонила персоналу сауны и просто вынесли девочкам мозг. Девочки, простите нас-сначала были пьяны, а потом с памятью проблемы...Огромное спасибо за терпение и отзывчивость. Сумка, кстати, нашлась- забыли в такси

Ева Солдаткина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительная сауна и директор!!! На день рождения забронировали сауну за 1600 рублей, зашли сразу увидели много недостатков : 1.В парилке сильно пахло гарью 2. Двери не закрываются вообще, одна дверь даже открывается сама 3. Очень странные звуки происходили за дверью, куда сказали не входить т. к это подсобное помещение 4. Грязный бассейн, там плавали волосы 5. Лестница в бассейн сделана из мозаики так как и сам бассейн, на лестнице мозаика отломившаяся с острыми краями, очень легко порезаться, достаточно просто наступить. 6. В помещение пол был залит, подозреваю, что перед нами уборку не делали Находясь там 10-15 минут, мы решили, что такая сауна нам не подходит и сообщили об этом администратору, так же попросили вернуть денежные средства. Единственное из плюсов то, что администратор и еще один работник были максимально вежливыми. Администратор позвонила директору, на что он сказал, что денежные средства мы не возвращаем, хотя согласно закону о правах потребителя они обязаны это сделать если услуга не подошла и не была предоставлена. Мы сказали, что с такими условиями конечно же не согласны и просили поговорить с директором лично. Администратор позвонила ему ещё раз, потом сказала, что он подойдет позже. Около получаса мы просидели в ожидании, в итоге решили позвонить сами. Директор был груб, сразу сказал, что никаких денежных средств он возвращать не собирается, потом зачем то предложил приехать через два дня и там разобраться. Мы отказались и требовали вернуть денежные средства сейчас, на что он начал говорить "Девушка, я вам уже всё сказал". Мы вызвали полицию, пока ждали позвонили директору еще раз, но он сбросил трубку, тогда написали смс о том что ждем полицию и не хотите ли вы подъехать, конечно же ответа мы не получили. Дождавшись правоохранительные органы администратор пыталась позвонить директору, но он и от нее перестал брать трубки. Написали заявление, сейчас ждем решения ситуации. Либо директор согласится вернуть наши денежные средства, либо придётся идти в суд. Об этом мы написали ему лично и администратор так же сказала, что передаст. Администратор очень хорошая девушка, полностью вошла в нашу ситуацию, но к сожалению ничем помочь не могла, жаль что такой хороший человек, работает в таком месте. На будущее решили в новых местах обязательно сначала смотреть помещение и только после оплачивать, чтобы больше не было таких проблем. Не понимаю неужели нельзя просто вернуть деньги и не доводить до такой ситуации.

A'more

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

22 rəy