Axtarış

5 Element

4,4

772 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

26.02 обратились к консультанту Алексею и получили очень подробную информацию об ассортименте. Алексей обратил внимание на особенности работы гаджетов, его совместимости с аксессуарами, гарантийным условиями. Просто и четко объяснил то, что не смогли объяснить в магазине другой торговой сети. После его консультации не осталось ни одного невыясненного момента и покупка была сделана.👍

Təşkilatın cavabına bax

Мария Прохорчик

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оформили покупку в магазине 5 элемент. Пылесос моющий Polaris, очень остались довольны!!! Одн плюсы: много насадок, для чистки дивана отличный помощник, насадка для вычёсывания животных незаменимая вещь и в общем мы очень довольны качеством и функциональностью!!! По моему совету уде купила 2 человека, они тоже остались довольны!!! Всем рекомендую!!!

Təşkilatın cavabına bax

Полина Л.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный сервис по программе «Защита+»: кофемашина вернулась грязной и с тем же дефектом Хочу предостеречь всех покупателей «5 элемента» от оформления программы «Защита+». Мой опыт обращения оказался абсолютно бесполезным и даже неприятным. Сдавала кофемашину Kitfort на ТО (чистку) и ремонт. Четко обозначила проблему: при использовании стимера (подаче пара) вода течет из основного отверстия подачи кофе. Итог — через несколько недель ожидания я получила машину в том же состоянии, в котором отдала. Дефект не устранен, пользоваться техникой по-прежнему невозможно. Отдельно хочу отметить «логику» сервиса: вместо того чтобы выполнить мою прямую просьбу о чистке, они самовольно отправили её в сервисный центр Kitfort просто на «выявление дефектов». Я этого не просила! В итоге кофемашина вернулась ко мне мало того что неисправной, так еще и вся липкая и грязная. По факту: оплаченная услуга «Защита+» не работает, к технике относятся небрежно, заявленные неисправности игнорируют. Деньги на ветер, время потрачено зря. Никому не рекомендую связываться с их сервисным обслуживанием.

Təşkilatın cavabına bax

Валерия Резанович

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина ( работники на сервисе Виктории и Артуру ) за профессионализм, умение ответить на все вопросы клиента и человечность. Решили все вопросы за 5 минут, когда в других магазинах отвечали: мы не знаем такого, мы не умеем такое

Təşkilatın cavabına bax

viktoriya urezalova

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здравствуйте,хочу оставить отзыв на блендер КТ-3032 "3 в 1" Уже пользуюсь этим блендером год и очень довольна,уже не представляю как я обходилась без него раньше,я его очень люблю,так как он помогает мне приготовить мои любимые смузи, коктейли,крем-супы,кофемолкой можно легко помолоть зерна кофе,а измельчитель мне помогает измельчать гречку,овсянку,рис ,семя льна в муку,это очень удобно,не нужно покупать в магазине килограммами,всегда поможет измельчитель.Год назад я его покупала за 120 р. и на качество работы не жалуюсь,и рада ,что мне не пришлось покун более дорогие марки . Рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия Панковец

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Зашли в магазин, чтобы приобрести товар. Попросили одного консультанта, сказал что подойдет через 5 минут, в итоге прождали больше 10, он так и не подошел и просто ушел в другой конец магазина. Подошли к другим, кто-то был занят, кто-то просто ушел не выслушав. Ужасный сервис. И нет нормальной клиентоориентированности. Когда нужно, то они не подходят, зато когда не надо, готовы на голову залезть. Ужас просто. Пересмотрите свой сервис и назначьте на каждый отдел по 2-3 человека.

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу выразить искреннюю благодарность Дедуль Антону за превосходное обслуживание. Вы проявили себя как настоящий профессионал: внимательный, отзывчивый и невероятно компетентный. Благодаря вашему подходу покупка прошла легко и приятно. Спасибо за высокий уровень сервиса и заботу о клиенте — это редкость, которую хочется отмечать!!!

Ермакова С.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо огромное за оперативность и доброжелательное отношение. Очень быстро решили вопрос по возврату пылесоса ( производственный брак). Сотрудники помогли выбрать пылесос на замену. Консультанты Егор и Анатолий профессионально помогли выбрать новый пылесос. Мало того, донесли его до машины. Приятно удивили . Не первый раз совершаю покупки в 5 элементе на Притыцкого. Каждый раз благодарна персоналу этот магазина.

Təşkilatın cavabına bax

Olga R.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупали в «5 элементе» моющий пылесос Dreame H14 Dual. Вместе с покупкой консультант активно и настойчиво «втюхивал» расширенную платную услугу обслуживания, делая упор на то, что на время ТО или гарантийного ремонта будет предоставлен АНАЛОГИЧНЫЙ моющий пылесос. Именно это обещание стало решающим аргументом для согласия. 👉 По факту — обман. Когда пылесос реально сдали на ТО, нам выдали обычный вертикальный пылесос для сухой уборки. Без влажной уборки. Без аналогичного функционала. На возмущение ответили просто: «Подменка предоставляется по принципу пылесос на пылесос. Он же пыль всасывает — значит подходит». Серьёзно? Мы покупали МОЮЩИЙ пылесос и платили за доп.услугу именно с обещанием сохранить привычный формат уборки. В итоге: ❌ услуга продана на основании недостоверной информации; ❌ функциональность подменного устройства не соответствует товару; ❌ клиент остаётся без возможности нормальной уборки, несмотря на оплату сервиса. Вывод простой: в «5 элементе» слова консультантов не имеют никакой ценности, если они не зафиксированы на бумаге. Рекомендую всем не верить устным обещаниям, особенно при покупке доп.услуг, и сто раз подумать, стоит ли за них платить.

Təşkilatın cavabına bax

Мария Садовская

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сделали ремонт и нужна была техника для кухни. Спасибо ребятам в 5 элементе, провозились с нами, часа 3, помогли выбрать и духовой шкаф с вар панелью, вытяжкой и посудомойку. Муж дотошный, но консультанты стойко выдержали все его придирки и вопросы. Замечательное обслуживание.

Təşkilatın cavabına bax

Юлия

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу отдельно выразить огромную благодарность стажёру-консультанту Веронике за помощь в выборе газовой плиты. Девушка вежливо предложила помочь сориентировать меня по интересующему товару. Модели плиты, которую я планировала рассмотреть к покупке в магазине не оказалось. Вероника любезно предложила рассмотреть другие варианты. Она внимательно выслушала все пожелания. Помогла сравнить модели и подобрать оптимальный вариант (Гефест 6300 - 03 - 0040). Отдельное спасибо за терпение и подробные ответы на все мои многочисленные вопросы по уже выбранной модели. Хочу отметить, что Вероника уверенно владеет информацией, оказала сопровождение на всех этапах преобретения покупки, я до последней минуты нашего общения была уверена, что общаюсь с продавцом-консультантомвидно, что человек увлечён своей работе и стремиться к развитию. Внимательное отношение и профессиональный подход Вероники заслуживает высокой оценки. Желаю успехов в дальнейшей карьере!) Покупкой осталась очень довольна.

Təşkilatın cavabına bax

Мира Вербовская

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупала фен, попросила помощи консультанта Кирилла, но особой заинтересованности в просьбе и профессионализма не увидела к сожалению, видимо, застеснялся, уже хотела брать первый попавшийся, но подошёл Евгений Ильин и очень помог с выбором, подробно объяснил технические характеристики и недостатки каждого фена. Евгению пять звёзд, респект, уважение и большое спасибо!! А работникам за кассой желательно быть чуть более вовлечёнными в работу и доброжелательными )

Андрей

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хочется написать слова благодарности сотрудникам магазина Якуцене Александру и Бурову (к сожалению, имя не зафиксировала) за профессионализм и доброжелательное отношение. Несмотря на загруженность магазина в вечер субботы, мне очень оперативно нашли, проверили и оформили товар, еще и подробно и с юмором дали информацию по всем вопросам. Очень подняли настроение! Спасибо за вашу работу!

Павел Жаворонок

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное обслуживание, прождал в очереди больше 10 минут, пока it специалист подойдёт, хотя его звали 2 раза по громкоговорителю. Бессмысленные походы от стола выдачи заказов к столу it специалиста просто для того чтобы он распечатал чек, хотя это все можно сделать на столе выдачи заказов. Организация работы отвратительная. И в конце it специалист предложил купить страховку на телефон чтобы его разбить и купить новый за 75% от стоимости старого телефона. Просто лучшая компания.

Николай Леонидович

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приобретал на данной фирме в декабре 2024 года моющий пылесос dreame 40s ultra pro. Менеджер по продажам уговорил приобрести доп гарантию Защита+ (По словам менеджера: естественный износ, а также производственных недостатков в постгарантийный период; Перепадах напряжения в сети;воздействием или попаданием внутрь посторонних веществ, жидкостей, за исключением случаев умышленного повреждения Товара, а так же механические повреждения- на весь срок защита+). Утверждал, что данная защита на дополнительные 2 года. Чтобы не случилось с техникой, ремонт будет бесплатный. Сегодня завез данный пылесос по дополнительной гарантии, сломалось колесо переднее ( рассыпалось) данная проблема извесна именно в модели Dreame Robot Vacuum L40s Pro Ultra. О которой сам производитель знает + ко всему в пылесосе стала собираться вода в резервуаре мытья швабры. Сама вода не уходит и ее приходиться убирать в ручную. Так вот, сегодня завез его в 5 элемент со всеми документами, На что приемщик пояснил следующие, что защита + с каждым годом слабеет и она после первого года ( основной гарантии) перестает действовать и скорее всего поломка колеса будет признан механическим повреждением и будет ремонт за ваш счет (клиента). Никто не рассказывал про подводные камни. Считаю, что некомпетентные менеджеры вводят в заблуждение клиентов и уговаривают дополнительно приобрести бесмысленный дополнительный посгарантийный пакет ЗАЩИТА + Дополню. сегодня 11.05.2026 года. с момента сдачи моющего пылесоса прошло 16 дней. Звонка с 5 элемента не было. Пришлось набирать самому, оператор переключил на сервис. Итог выяснилось, что заказали запчасть(для устранения проблем с застоем воды) и ее нужно ждать до 60 дней и не слова про колесо.На вопрос почему никто не позвонил в течении 14 дней. Получил ответ - не знаем. Говорю, можете ли вы дать подменный пылесос. Сервисный центр удевленно задал вопрос мне, - А вам разве не предложили подменнку? Итог, требуйте сразу подменный товар. Колл центр - отвечает только одним. Согласно законодательству! Вы не просите, мы не предлагаем!! Изучайте полностью все законодательства РБ!! Эта была последняя моя покупка в 5 Элементе. И еще, поломоное колесо никто ремонтировать не будет, ни по ЗАЩИТА+, ни на платной основе.Мне отдадут пылесос, а я его повезу в другой центр, что бы его поменяли, но так как в наличии его нет и только под заказ, то соответсвенно еще от 2 недель до 2 месяцев будет в ремонте. Защита + не работает после первого года, нет смысла переплачивать!!!

Təşkilatın cavabına bax

Вадим Рощин

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все как всегда на крепкую 4 . Но отдельно хочу сказать про продавцов и консультантов - тут лучшие ! Отдельно хочу поблагодарить Мехрапиева Самира !! Выбирали дочери планшет в школу . Парень супер , проконсультировал по всем вариантам , выслушал 15 летнего ребенка внимательно и порекомендовал лучший вариант в наш бюджет . В других двух магазинах - локацию называть не буду даже к ребенка не выслушали ! Рекомендую !!!

Ольга Цвик

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Периодически забираю товары в этом магазине. Сегодня я попала на стажера Юрия. Первый раз при мне достали инструкцию, разобрались и пояснили мне, как и что подключать. Я была очень впечатлена вашим стажером, т.к. обычно проверка товара ограничивалась включением в розетку. Мне даже дали рекомендации, как лучше пользоваться для максимального эффекта. Берегите этого парня.

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Никитенко

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Выражаю огромную благодарность Николаю Николаевичу за профессионализм, отзывчивость и чуткость, проявленные в процессе оказания помощи в выборе бытовой техники. Благодаря этому специалисту своего дела мы без проблем смогли выбрать отличную стиральную машинку, а также телевизор на кухню. И даже утюг нам подобрали классный)) Спасибо!!! Хороших вам покупателей и отличных продаж!

Təşkilatın cavabına bax

М Ю

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Выражаю благодарность продавцу-консультанту Алексею. 13.01.2026 помог выбрать ноутбук и сориентировал по товарам. Супер профессиональная и клиентоориентированная работа!!

Təşkilatın cavabına bax

Андрей К.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу выразить огромную благодарность за консультацию и помощь в выборе телевизора - специалисту по продажам компании LG Никите!Максимально компетентен! Покупкой остались довольны! За помощью -только к нему!

Təşkilatın cavabına bax

СТ РОСИНКА

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Служба доставки в 5 элементе работает отвратительно и нагло. 25.02.2025 доставляли мне стиральную машину в Росинку. Экспедитор сразу в лоб сказал, что на 2-ые этажи и выше они не носят, когда занесли машинку в квартиру, обувь не сняли, натоптали грязи, убирал полдня - на вопрос почему не снимаете обувь, ответ был - по технике безопасности, а бахилы нам не дают. Больше не буду ничего заказывать в 5 элементе и всем буду советовать.

Təşkilatın cavabına bax

Елизавета

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

8.11.2025 консультант Станислав Барковский видел, что человек не разбирается в телефонах и предложил худшую модель, одну из самых не продаваемых, неизвестных, с плохими параметрами по сравнению с другими моделями и с накрученными отзывами. Сдать обратно телефон нельзя и вынуждена оставить негативный отзыв, к сожалению. Не верьте никогда консультантам, им лишь бы продать самый некачественный и не продаваемый товар, стыдно должно быть таким работникам.

Артур Мишенев

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Телевизор выбирал долго, глаза разбегались. Парень в зале включил несколько моделей, объяснил, где подсветка лучше, где звук. Взял Philips, картинка 🔥, звук объёмный. Доволен, как слон.

Təşkilatın cavabına bax

Надежда

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупали телевизор модели Яндекс тв бейсик ,зарезервировали тк он остался последний Продавец вел себя некорректно, настаивал на том что телевизор будет плохо работать ,тормозить ,что если смотреть фильм и вдруг будет плавный переход то у нас такого не будет ,будет как он выразился " слайд шоу " На слова " может предложите что то лучше в ту же цену ?" Никак не отреагировал Мы посмотрели отзывы и увидели что не у нас одних такая же ситуация. По вопросу гарантии предложил только на год либо на 4 ,других вариантов небыло Хоть и на сайте есть еще варианты гарантий Был продавец очень настойчив в том что телевизор не самый лучший ,так же сказал что телевизор без платной подписки нормально работать не сможет ,предложил подписку 5 элемента ,что она лучше Телевизор то мы купили ,и все что говори продавец не сходится Все отлично работает , не тормозит и работает без подписки ,хотя нам подарили бесплатную подписку на 3 месяца Ситуация не самая приятная

Сергей Савенок

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Поделюсь своим мнением. Купил в декабре 22 года кофе машину Сименс. Машина слава Богу работает нормально (только за это уже ставлю 3 а не 1). Продавец настоял купить программу защита +, по которой машину бесплатно чистили в течение 12 мес гарантийного срока и еще 24 месяца спустя. Так и было до 25 года. При очередном обращении сказали что у них изменились правила и поменяли договор в одностороннем порядке. Теперь моя машина обслуживается платно. На мою просьбу показать договор, который я подписал что согласен на изменение условий защиты + в одностороннем порядке ответили, что договора с моей подписью у них нету. При покупке меня с этим договором не ознакамливали (был только устный рассказ продавца). За что платил за защиту плюс на 3 года: непонятно. Как минимум такие действия мне неприятны со стороны продавца. Покупайте технику с программой защита + в 5 элементе!!!

Təşkilatın cavabına bax

Elena Y.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

«Защита+» — та еще защита! Не повторяйте моей ошибки — не тратьте деньги на эту «услугу»! При покупке варочной панели я оформила дополнительную программу «Защита+» на 3 года, так как установка кухни заняла время. Казалось бы, уверенность в том, что товар будет отремонтирован в случае поломки. Но по факту — это просто способ вытянуть с покупателя еще денег, не предоставляя никаких гарантий. Когда панель сломалась через 6 месяцев, я решила воспользоваться программой — и вот что меня ждало: 1) По телефону вас никто не идентифицирует. Никаких данных у них нет. Нужен только код с брошюрки. Потеряли — будут делать запрос в магазин, и снова ждать. «Сервис» 2) Срок ремонта — до 60 (!) дней, и, внимание, компания оставляет за собой право менять эти сроки в одностороннем порядке без штрафов и ответственности. То есть обещать ремонт 3 года — можно, а по факту ничего не делать — тоже можно?! 3) Мастер приехал на 3-й день после заявки… и пропал на 2 недели. Никто не звонит, не предупреждает. Хотите что-то узнать — звоните сами, ловите, уговаривайте. Когда я обратилась в поддержку, мне цитировали выдержки из публичной оферты, которые нигде не фигурируют при покупке. Можно в брошюрку QR код на нее добавить, зачем?) Это вообще законно — ссылаться на документ, с которым покупатель фактически не знакомился? Почему на момент продажи меня не уведомили о таких условиях? Деньги потрачены впустую. Три года “гарантии” без обязательств и ответственности. Клиента вы потеряли.

Təşkilatın cavabına bax

Анна Васюк

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Промоутер Диана это просто что-то с чем-то! Таких особей наверное специально берут, чтобы отвадить клиентов. Хамское отношение, вечно недовольное лицо, закатывающиеся глаза, как консультант тоже полный ноль. Не зная, как втюхать пылесос подороже, главным достоинством назвала приятную подсветку. Спасибо, что хоть посмешила) на наш отказ от дорогой модели, цокнула и закатила глаза. Вела себя так, будто к ней в ее личный магазин пришли бомжи, которые ей лично что-то должны. Слов нет, чтоб описать наш поход сюда))

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приобрели 06.07.2025 в данном магазине телефон Huawei Pura 70 12GB/256GB. Изначально рассматривали Samsung или Xiaomi, но в итоге продавец переубедил на данную модель, т.к. по его мнению, этот телефон лучше. Про Xiaomi было рассказано, что там очень много рекламы, а Samsung не выигрывает по характеристикам. В момент консультации, я сразу спросила про гугл сервисы, ведь год назад покупала телефон и мне говорили, что в Huawei их нет, т.к. они с Google больше не сотрудничают (данный параметр был важен для выбора телефона). На мое возражение продавец заверил, что "Huawei возобновили сотрудничество с Google и в новых моделях гугл сервисы есть". Посмотрев телефон, который был на витрине и увидев, что в нем есть гугл браузер и гугл почта, я подумала, что так и есть (оказалось, эти приложения установлены через другой магазин приложений). Учитывая, что на свою цену у телефона отличные характеристики и много интересных функций, получив информацию, что на телефоне есть гугл сервисы, свой выбор остановили на данной модели. На следующий день, я настраивала телефон, и обнаружила, что на телефоне нет гугл сервисов. Я сразу же позвонила в поддержку, что бы выяснить в чем дело, у меня взяли номер телефона и обещали, что со мной свяжется сотрудник магазина для прояснения ситуации. В этот же день, мне перезвонил сотрудник магазина и объяснил, что в этом телефоне нет гугл сервисов, на что я сказала, что в магазине меня уверили, что они есть. Мне предложили подойти в магазин, пообещали всё установить. Я пришла и мне установили, какое то непонятное приложение вместо Google play. В итоге, я попросила жалобную книгу, потому что из-за некачественной консультации я трачу своё время и мне устанавливают не понятно что. Меня попросили подождать 5 минут, а прождала 20, после чего вышел администратор и стал спрашивать, что не так. Потом он предложил сделать возврат, но так как карта по которой был приобретен телефон была не белорусского банка возврата пришлось бы ждать месяц. В итоге меня начали убеждать опять, что это один их лучших телефонов и телефон я оставила. Я очень жалею, что обратилась именно в этот магазин, телефон приносит очень много проблем из-за отсутствия гугл сервисов, пользоваться им нормально не возможно. Не советую сюда приходить, продавцы не просто некомпетентные, но еще и лгут лишь бы продать, то, что им выгодно.

Təşkilatın cavabına bax

Владимир

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришли целенаправленно купить микроволновую печь. Готовы были сразу оформить покупку. Прождали консультанта в отделе 30 минут. В итоге никто так и не подошел, не помог, не продал. На кассе лишь развели руками, сообщив, что консультант в этом отделе один и видимо, занят. Итог: Зря потраченное время, потерянный для магазина клиент и несостоявшаяся продажа. Полное безразличие к покупателям. Теперь будем заказывать в другом месте ("21 век"). Не рекомендую. Если нужен сервис и уважение к вашему времени - ищите другой магазин.

Алексей Н.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Kingston ssd оказался нерабочим, отдавал пк на пересборку, в компании сказали контроллер рабочий, память не рабочая (скидывали скрины со своим накопителем и с моим), отдал по гарантии, оказалось все работает. Как то решать проблему не захотели, заберут накопитель только если подтвердится у них брак.

Təşkilatın cavabına bax

Надежда Троицкая

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здравствуйте, сегодня привезли холодильник, спасибо курьеру Алексею и его напарнику,очень аккуратно доставили Все подробно объяснили, очень позитивные ребята

Təşkilatın cavabına bax

Анна Г.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Брали в рассрочку колонку, после оформления рассрочки нас направили к "нашему" продавцу, мы подошли в кассу уточнить как мы можем найти продавца,на что кассир ответила "так вам нужно в кассу", мы у нее уточнили "а где касса?"на что нам ответили что касса здесь, когда мы задали вопрос "так зачем нам нужно идти в кассу, если мы уже и так здесь?" Ситуация вышла бы смешная,если бы не грустная, такое впечатление, что мы пришли не в магазин,а домой к кассиру! Почему сотрудники позволяют себе такое общение,прошу заметить что это было еще с недовольным лицом и хамским тоном

Təşkilatın cavabına bax

Ирина К.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здравствуйте! 07.08.25г. покупали холодильник в магазине 5 элемент по ул. Корженевского,26 тц Корона около метро "Слуцкий гостинец". Хочу сказать, что отношение продавцов к покупателю неочень, к моей маме по крайней мере было так. Она пожилой человек и когда ей сегодня, 08.08.25г. доставили домой холодильник, то отношение было совершенно безразличное. Принесли, оставили, дали документы и ушли, мы их остановили на полпути чтобы хоть сняли сам холодильник с подставки, я, ее дочь и моя мать бы не смогли сами его снять и это делалось как из-под палки. Очень неприятно было.

Təşkilatın cavabına bax

Василий С.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хотелось бы оставить отзыв на доставку. Мало того, что опаздали больше, чем на час, так ещё начали ходить по квартире в обуви без спроса. На моё замечание вместо извинений, нахамили. И не понятно, зачем вообще с маленькой соковыжималкой входить внуть квартиры? Неужели всё подписать нельзя на пороге? Это же не холодильник какой-нибудь огромный. И за эту доставку я заплатил 19 рублей. Заказ №900007561066

Təşkilatın cavabına bax

Максим Мирковский

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приобретали консоль с подпиской годовой. Молчу про не заинтересованность персонала в клиенте впринципе, это можно опустить. Но сотрудник который отдавал после оплаты консоль, не выдал не код активации подписки, не акт выполненных работ. Сервис с большой буквы одним словом.

Təşkilatın cavabına bax

Никита Кузьмин

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Выбор отличный, цены приемлемые, но консультанты ужас, вечно лезут и даже когда обращаешься за помощью впихивают подороже, даже если сразу сказал что ищешь вариант дешевле, за это определенно минус

Təşkilatın cavabına bax

Юрий К

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Потратил впустую кучу времени (больше часа) на покупку холодильника. Оговорил с продавцом время доставки. В итоге доставки по оговоренному времени у них нет (есть на 5 дней позже, т е через неделю). Пришлось отказаться от покупки возвращать деньги. Спасибо этому магазину за бесполезно потраченное время.

Təşkilatın cavabına bax

Ксения Варивода

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

консультанты никакие и их сложно выловить. попросила консультанта рассказать о товаре сказав что не разбираюсь, в ответ получила «что именно вас интересует» логики 0 , доставка указана день, а по факту ждала чуть ли не неделю. не первый раз такое происходит , желание покупать что-то пропадает

Təşkilatın cavabına bax

Мартин М.

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

2 человека на кассе, а то и 1, и 15 консультантов рядом. Вот этот момент никак не могу понять. Приходишь за какой-то бытовой мелочовкой и ждёшь выдачу полчаса-час. Зато благодаря этому людей всегда много ибо ждут же...

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Реут

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Продают бракованный товар. Покупал фитнес браслет. Проработал пару месяцев и сломался. Принес в гарантийный сервис, поменяли.Через пару месяцев опять поломались ( таже поломка). Снова пришел в сервис. Отказались принимать.

Təşkilatın cavabına bax

Саша Гуркая

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Купила утюг Tefal с автоматической подачей пара, очень довольна, вещи разглаживаются быстро, ничего не прилепает. Взяла с акции, ещё и бонусы начислили.

Təşkilatın cavabına bax

Роман Тапорчиков

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказал кофемолку через онлайнер с самовывозом из этого магазина. Она была у них в наличии на складе, но срок доставки аж 2 дня (31 декабря), ну ок. 31 декабря в 10 утра товар был передан в доставку. В 14 часов никаких новостей. Еле дозвонился до колл-центра, спрашиваю, когда можно забрать, а в ответ слышу МЫ НЕ ЗНАЕМ. Спрашиваю, а кто знает, дайте номер, позвоню. В ответ говорят, что никто не знает, ничьих номеров мне не дадут. Сходил в магаз, там тоже никто не знает когда придет заказ. Очень странно такое слышать от сети магазинов, которые работают десятки лет, но бизнес-процессы у них не отстроены. Другие магазины без проблем уведомляют во сколько придет заказ. В итоге мой заказ пришел 31 декабря аж за 20 минут до закрытия магазина. Хорошо, что я успел добежать. В пятом я и так очень редко что покупаю, и дальше не буду. ИП Вася, который продает дешевле тот же товар из того же завода, куда более клиентоориентированней чем этот лидер рынка.

Təşkilatın cavabına bax

Александр Желя

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Программа Защита+ не работает. Динамомашина при покупке товаров работает хорошо. Консультанты-частушечники при покупке товаров своим шлепалом свистят предательски как Троцкий. В итоге принес чайник на ТО в плохом состоянии и забрал еще в худшем. По итогу в 5 элементе любой сотрудник что ни скажет, то соврет. Организатор конторы сказочник, врут как дышат, короче темнилы.

Təşkilatın cavabına bax

Kirill Koskin

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Магазин довольно хороший, внимательные работники, хорошее обслуживание, цены+- от розницы в интернете, но когда поднялись курс доллара чуток то наушники стояли 128р а после поднятия стали 169р как-то не очень скачок цен.

Təşkilatın cavabına bax

Andre Bond

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Часть 1 В декабре 2024 приобрели чайный набор Kitfort КТ-6181. При доставке не оставили ни чека, ни гарантийного талона. Ответ - сами регистрируйтесь на сайте производителя, а чек при оплате картой не выдаем. После препирательств выдали чек и незаполненный гарантийник... Спустя 3 недели в заварочнике лопнуло дно от кипятка, чудом не ошпарив ребенка. Возврат нужно делать самому и ждать еще 3 недели пока вернут деньги. Чудо, а не магазин Часть 2 Деньги вернули в тот же день, оставляю пошаговую инструкцию: 1. Делаете фото/видео брака/поломки. 2. Направляете претензию в 5 Элемент и производителю (последний может решить быстрее) 3. В магазине дублируете претензию в книге жалоб. 4. Требуете предоставление Сертификата соответствия (ВНИМАТЕЛЬНО смотрим что и от кого сертифицировано) 5. Оформляете возврат, где: а) В графе согласен на проверку качества в мое отсутствие зачеркиваете эту фразу и дописываете - ПРОВЕДЕНИЕ ЭКСПЕРТИЗЫ В МОЕМ ПРИСУТСТВИИ. б) В графе "проведение проверки качества" зачеркиваете заранее внесенное "ДА" и ставите галочку напротив "ПРОВЕДЕНИЕ ЭКСПЕРТИЗЫ" На этом этапе квеста в зале появляется директор и вопрос начинает решаться уже на новом уровне. Час-полтора и шанс на успех возрастает (мне вернули все оперативно) Жду ответа на претензии, чтобы принять решение о дальнейших жалобах. Прекрасно, когда в Беларуси контроль работает. Всем удачи.)

Доротея Карницкая

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Продавец Александр IT, эксперт IT Владимир оказали грамотную и профессиональную помощь. Очень доброжелательны и клиент ориентированы. По возможности премировать!

Təşkilatın cavabına bax

Imboprot

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

вся сеть один единственный минус , дождаться своего товара это еще какой квэст , заказать нужню позицию , менеджер не может , заказываешь через сайт привозят не то , 3 раз привозят то что заказал и ОНО оказывается бракованное либо товар Б/У с зала

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Балицкая

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отзыв о доставке Заказала холодильник , его привезли и увезли обратно . Вы не получите свой товар если у вас или у ваших соседей стоит даже маленькая полочка для обуви потому что им очень принципиально что бы это отодвинули вы сама ! Два огромных омбала говорят девушке подвинь или мы забираем товар . И в итоге ты остаешься без холодильника , с испорченым настроением на весь день и испорчеными продуктами потому что старого холодильника уже нет . Сказать что я в шоке ничего не сказать , в электросиле и 21 веке таких проблем нет . Ущебрная контора , это был последний раз когда я там что то заказывала

Юрий Апранич

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день. 02.03.2025 в Вашем магазине по адресу г.Минск, ул.Притыцкого, 156 сделал покупку (подарок дочери) кофе машину. По приезду домой, собрали родственников и с удовольствием начали производить распаковку, но праздник не удался, так как консультант-продавец забыл положить сетевой провод. Сейчас придётся тратить свое топливо и время, чтобы съездить забрать недостающий элемент.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей П.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Магазин супер. Благодаря консультанту Анатолию выбрали суперский робот-пылесос на классных условиях рассрочки. При этом посоветовали polaris. Не думал, что это окажется такой достойной фирмой. Модель PVCRDC G2 6002. Это называется включил и забыл. Работает как бог. Супер, очень доволен.

Təşkilatın cavabına bax

5 Element

300 rəy