Axtarış

Yves Rocher

4,8

134 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Забежала сегодня за новым ВВ, заодно выбрала консилер. Еще и крем подарили по акции. Консультант очень приятная, участливая, помогла выбрать тон. Терпеливо ждала, пока я всем перемажусь и определюсь с выбором. 🔥 Ничего не навязывала, полностью поняла мои потребности. Любимый бутик!

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Петрова

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Согласна с предыдущим комментом- в меге химки тоже девушка консультант была на грани, очень напряженная. Вы уж там помягче с персоналом, всем тяжело, наверное план им выполнить трудно, да еще и премию заработать. Мини крем для рук, например, за 379 ₽ - теперь роскошь. А так- ассортимент крепкий, продукция хорошая, используется экономно . Я вот как закупилась в прошлом году, так оно и не кончилось еще. А вот за новой линией с ромашкой зайду. Ну пена для ванны, лосьон для тела- это святое. Держитесь, не закрывайтесь. Хороший персонал берегите.

Təşkilatın cavabına bax

Людмила И.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большое спасибо продавцу-консультанту Варваре. Она корректно помогла сориентироваться в магазине и профессионально подобрать именно те средства, которые мне были нужны!

Təşkilatın cavabına bax

Светлана

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

К обслуживанию претензий нет, консультанты всегда корректно относятся и помогают с выбором. А вот продукция будто стала ниже качеством, кожа стала реагировать на гели, от шампуней вовсе отказалась

Təşkilatın cavabına bax

Маргарита

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вчера приходила в магазин , выбрала гели для душа 400 мл, на кассе вежливый продавец сказала , что появились новые форматы по такой же цене,я была довольна консультантом, но ... какого было мое удивление ,когда зашла в чек что разница в цене все-таки есть . Это новый вид маркетинга ? Некритично конечно, но зачем вводить в заблуждение.

Təşkilatın cavabına bax

Маша Орлова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

все понравилось .обслуживание на высоте.спасибо.Подсказали и помогли выбрать духи в подарок...Хорошая качественная косметика.

Təşkilatın cavabına bax

Viktoria P.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень приятная девушка-консультант. Помогла с выбором и рассказала о предстоящих новинках и акциях.

Təşkilatın cavabına bax

Кристина К.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Последнее время все чаще сталкиваюсь в Ив Роше в Тц Мега с грубыми продавцами, которые на вопросы отвечают очень некорректно, и даже закатывают глаза на кассе. Это очень сильно портит впечатление магазина, и пропадает желание туда приходить! Берите на работу доброжелательных людей.

Təşkilatın cavabına bax

Евгений К.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливый и грамотный персонал, особенно Анастасия и Светлана, всегда помогут, особенно мужчине, который хочет сделать подарок своей женщине, спасибо им большое!

Təşkilatın cavabına bax

Софья П.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасное обслуживание! Хорошие цены, порядок, чистота. Приятно находиться и общаться с консультантами.

Təşkilatın cavabına bax

Александр

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

1 июня были в магазине. В зале чисто, сотрудники вежливые. Консультант Анастасия знает весь ассортимент, условия всех акций из рассылок, как будто у неё компьютер в голове, максимально корректна в общении. Ушли с покупкой, подарком и хорошим настроением.

Təşkilatın cavabına bax

Антон Андреев

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нельзя слушать запах геля для душа, который стоит на полке без пломбировки. Продавец требует это, в связи тем, что окисляется продукция)) это как? Поставьте пробник, тогда и проблем не будет ни с клиентами, ни с торговлей. Желание пропало напрочь что-либо приобрести конкретно в этом магазине сети.

Юлия К

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сделала заказ 6 января, тогда же оплатила его полностью. 9 января пришло письмо об отмене заказа. По номеру заказа в их системе информации нет — пишет заказ не найден. Оператор подтвердила, что заказ отменен по причине "отсутствия части позиций". А сегодня пришел чек на оплаченную сумму. Т.е. несмотря на отмену заказа, деньги они возвращать не собираются. А это вообще-то 5 тысяч рублей. Буду писать заявление о мошенничестве.

Təşkilatın cavabına bax

Ula L.

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

7.08.23 примерно в 19:00 зашла в магазин Ив Роше в тц Мега Химки. Мне на днях подарили лак для ногтей этой фирмы,очень понравилось как он ложится на ногти,его текстура. Решила взять себе прозрачный лак для укрепления ногтей. Подхожу к кассе, один продавец оформляет покупку на кассе с покупателями, задает много доп вопросов(скрипт отрабатывает прям на 10 из 10), рядом стои девушка (высокая,стройная, русые прямые длинные волосы,в ярко розовой в обтяжку кофте) надеюсь не администратор....всё внимание в телефон. Я обратилась к ней " девушка,могли бы мне посчитать на этой кассе, пока Ваша коллега занята с другими покупателями?" далее ее вид: быстрый сперетический сеанс с космической станцией Ив Роше, возвращение, заметное искревление уголков рта (недовольное) и ответ (надеюсь не по общепринятым Ив Роше правилам продажи и корп культуры🤞🏼): ну вобще- то,не могу...ну ладно давайте..." Меня это хамство настолько изумило, что я переспросила уже в ее манере общения с посетителями "Чего? Я Вас отвлекла от работы? Вы мне одолжение хотите слелать? Спасибо, до свидания" и оставила лак напротив неё на кассе. Без всякого повышения голоса,но в удивленённой интонации. Моя бабушка и мама частые покупатели продукции Ив Роше более 10 лет в другом городе, видимо там лучше работает hr- менеджер,и не допускает к своим покупателям, столь занятых лентами новостей в телефоне, хамских продавцов. Крайне расстроена. Не стала писать отзыв раньше,думала через день пройдет и забудется,но нет, осадок крайне не приятный всё же остался. Прошу дать обратную связь по разговору с сотрудником или принятии мер по вопросу "окна одолжений" от продавцов. (Суть в том,что невозможность использовать вторую кассу можно спокойно объяснить невдаваясь в детали,видимо этот сотрудник не знает как это делать)

Təşkilatın cavabına bax

Eugeniu

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Замечательное обслуживание! Попали на распродажу. Максимально выгодные покупки.

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Михайлов

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда большой ассортимент, выгодные акции и приятные подарки при покупке. Очень вежливый и заботливый персонал, который всегда поможет тебе при покупке.

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Хабиева

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Комфортный бутик, замечательное обслуживание, квалифицированный консультант. Спасибо за хорошее обслуживание.

Təşkilatın cavabına bax

Айгуль

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Раньше персонал был приветлив и «настроен» на клиента (всегда можно было проконсультироваться)сейчас новенькие девушки и не то что сориентировать по наличию товара и составе,но даже на элементарный вопрос о списании бонусов мне отвечали неохотно !Расстроена очень

Təşkilatın cavabına bax

Воронин Федор

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее обслуживание, приятные цены

Təşkilatın cavabına bax

мадина м.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здравствуйте,Макарова Ева Алексеевна сотрудница вашей компании в Мега Химки очень не вежливый консультант ,на вопросы по карте по адресу который приходит к нам на почту ,не достоверную информацию проговорила и из за неё мне пришлось приехать в Метрополис чтобы получить и купить то что написано было у меня в карте!!! Раньше сотрудники в Меге Химки были вежливые и хорошие воздушные чувства оставляли ,сейчас будто ощущение ,что мы им в карман лезим и наши подарки не додают а себе оставляют …!!!

Təşkilatın cavabına bax

Оксана

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обожаю данную косметику. Консультанты всегда помогают подобрать мне косметику, очень подошла для моей сухой кожи.

Яни

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Замечательный салон! Заскочила купить маме любимый парфюм, консультант предложила проверить скидки в рассылке и я купила подарок с 40% скидкой! Супер! В добавок выдали кучу приятных подарочков и тестеров. Очень приятно!

NINA KHOMKOLOVA

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ассортимент не большой, но самое основное есть, приятные подарки при покупке. Вежливый и заботливый персонал.

Təşkilatın cavabına bax

Марина Крупина

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Анастасию в очках уволить, вернуть любимых продавцов !!!! Недовольный вид и грубое отношение!!! Всегда все четко и без проблем, а тут 1000 вопросов

Təşkilatın cavabına bax

Олеся В.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Бутик отличный! Персонал выше всех похвал, приветливые, грамотные! Выбор есть всегда, на любой вкус и потребность.

Təşkilatın cavabına bax

Мария Шкаленова

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный бутик,всегда отовариваюсь в этой сети определенными продуктами,каждый визит получаю подарки и скидки. Это наверное единственный бутик парфюмерии и косметики,где так заботятся о покупателях.

Алла Яковлева

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень внимательно отнеслись. Рассказали об акциях

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший магазин! Консультанты не навязываются, когда выбираешь продукцию и на кассе напоминают про акции в рассылках. Довольна!

Elle Vitta

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший бутик, нахожу в нем обычно все, что ищу. Девочки консультанты приветливые, удобное расположение в ТЦ. Рекомендую

mirpotolkovmsk

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший бутик.выбор всегда есть,персонал очень отзывчивый,всегда радуют подарками

Təşkilatın cavabına bax

Jane Corvina

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На почту приходят сообщения об акциях, по факту приезжаешь и персонал ничего не говорит. Уде на кассе начинаешь разбираться, какие подарки и за что. Была такая история уде не один раз. Даже делала эксперимент, было интересно, скажут что-то или нет. Купила сродстве на определённую сумму, положен подарок или даже пара подарков. Продавцы ничего не положили, ни о чем не сказали. Складывайся впечатления либо они не в курсе акций, либо просто вам пробивают, а себе потом забирают эти подарки 🤷🏼‍♀️ Улыбаясь тебе в лицо, при этом говоря: Спасибо за покупку, приходите ещё.

Təşkilatın cavabına bax

Наталья #НатаЛана

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

всегда приветливый персонал, хороший ассортимент, высокое качество.

Təşkilatın cavabına bax

Валентина Лаурецкас

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Светлый и чистый магазин. Вежливые и не навязчивые консультанты. Ни разу не ушла без покупок.

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия Кострикова

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В целом, работой довольна, консультанты быстро сориентировали, где найти нужный товар - бальзам для губ. Минус - бальзамы для губ находились у кассы - разные вкусы в одном боксе, пришлось стоять копаться.

Təşkilatın cavabına bax

Pavel K

26 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приветливый и внимательный персонал, который год помогают с подарочными наборами.

Юлия

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не поменяли купленный днём ранее карандаш на другой цвет, не пользованный. Продавец в категорической форме заявила: «нет, не поменяем»

Təşkilatın cavabına bax

Настена Шивцова

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Довольна этим магазином. Всегда добрый и отзывчивый персонал. Полон магазин товара.

Təşkilatın cavabına bax

Надежда Болдырева

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Чистенько,аккуратные и приятные сотрудники, могут помочь подобрать подходящий аромат или крема

Iya Andreeva

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда получишь консультацию по акциям, продукции и обязательно получишь подарок!

Təşkilatın cavabına bax

Ника

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень внимательное и приятное общение консультантов. Находиться в данном магазине комфортно. Подскажут, помогут и расскажут обо всех предложениях не навязывая лишнего. Последний раз была 28.02.22 особенно понравилось.

Егор Лаврентьев

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный бутик, квалифицированные и доброжелательные сотрудники, большой ассортимент товаров.

Təşkilatın cavabına bax

Александра Киселева

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин с высококвалифицированными сотрудниками, которые знают продукт и разделяют ценности компании.

Insider

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин! Хороший выбор, консультанты готовы помочь.

Təşkilatın cavabına bax

Кирилл

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Продают бракованный товар. Не могут сделать возврат средств, аргументируя тем что возврат не подходит по условиям и не возможен без дополнительного согласования и разбирательств.

MaryZa

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Профессиональные консультанты, качественная продукция

Təşkilatın cavabına bax

ElenaO

26 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работники приветливы, всегда предложат выгодную покупку со скидочками.

Anna Vladimirovna

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда все в наличии и любезные сотрудники.

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Г