abunəçi

abunə

55,8 min

baxış

Aprel 2026

Обратился в отделение Альфа банка по адресу: ул Академика Лебедева д 31 к 2 с серьезной проблемой. Ранее мне пришлось закрыть расчетный счет, с которого я оплачивал авиабилеты. Позже авиакомпания выполнила возврат средств из-за отмены рейса, и деньги, естественно, ушли на старый, уже закрытый счет. В итоге сумма просто «зависла» в неизвестности. Банк обязан идентифицировать получателя и перенаправить средства на действующие реквизиты. Прихожу в отделение с паспортом, договором о закрытии счета и подтверждением возврата от авиакомпании. Итог шокировал: сотрудники не смогли помочь вообще!!! Вместо того чтобы составить заявление на розыск платежа или дать внятный алгоритм действий, они заявили что-то вроде «счет закрыт — денег нет, такого не может быть, чтобы деньги отправили на закрытый счет...идите разбирайтесь с авиакомпанией». Ни менеджер по работе с юр лицами, ни ее РУКОВОДИТЕЛЬ с которым она консультировалась по моему вопросу не смогли мне помочь или НЕ ЗАХОТЕЛИ!!! Хотя я даже предоставил RRN (уникальный номер транзакции), по которому можно отследить возврат. Деньги висят на корреспондентских счетах банка, но никто даже не пытался решить проблему. Отвратительное отношение и полная некомпетентность сотрудников!!(((( Я обратился в другое отделение Альфа банка по адресу: пр Науки д 14 к 1 в котором оказался ГРАМОТНЫЙ менеджер по работе с юр лица, сделала запрос операционистам и мои деньги возвратные были обнаружены на корреспондентском счете. После чего мне перевели их на действующий счёт.

Joint Stock Company Alfa-bank

Saint Petersburg · Bank

Aprel 2026

Хочу выразить благодарность менеджеру по работе с юр. лицами за помощь в розыске возвратных денег. Я оплачивал авиабилеты, позднее счёт был закрыт, а после отмены рейса денежные средства были возвращены и попали на невыясненный счёт. В другом отделении развели руками и не стали помогать, но в отделении на пр Науки работают грамотные специалисты, буквально через 2 дня мой возврат был обнаружен и мне вернули ден средства на действующий счёт. Благодарю!!!!

Машараби

Saint Petersburg · Restoran

Dekabr 2025

Приходили праздновать день рождения в ресторан Машараби)) Очень понравилось обслуживание, у нас был официант Николай. Приветливый и внимательный!! Супер вкусная еда!! Замечательная атмосфера! Рекомендую

Kamkombank

Saint Petersburg · Bank

Noyabr 2025

15.11.2025 в 16:52 посетила отделение Камкомбанка банка по адресу г. Санкт-Петербург пр., Науки д 19 к 2 лит А меня обслуживала Шестакова С.Г Осень понравилось обслуживание, часто хожу именно в этот офис. Нет очередей, приятное обслуживание в кассе. Меня интересовала покупка долларов нового образца, кассир меня любезно проинформировала о курсе и произвела операцию по обмену) Буду обращаться в это отделение снова!

Flash Laser Studio

Kudrovo · Epilyasiya

Yanvar 2025

Замечательная студия! Много лет туда хожу) Всегда все на высшем уровне!! Рекомендую!!!

Sport Version

Saint Petersburg · Geyim mağazası

Fevral 2022

Отличный магазин, одежда из Италии, регулярно заезжаю к ним! Огромный ассортимент верхней одежды, без покупок не уезжала ни разу!! Советую