Axtarış

Maps · Sankt‑Peterburq · Banklar

Alfa-Bank

4,3

1107 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək açıqdır: 19:00

Saint Petersburg, Akademika Lebedeva Street, 31к2 · этаж 1

Order

Foto və ya video əlavə et

Daha ətraflı

Vitrin

0 за обслуживание

С кэшбэком ₽ на выбор

Решение онлайн за 2 минуты

Счёт для бизнеса за 0 ₽

Ünvan

Saint Petersburg, Akademika Lebedeva Street, 31к2этаж 1

Girişləri göstər

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

Şəbəkənin bütün filialları

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

MB-nin məlumatları

Wi-Fi

Fiziki şəxslərə xidmət

VIP-müştərilərə xidmət

Hüquqi şəxslərə xidmət

Valyuta mübadiləsi

Biometrik məlumatların toplanması

Seyf hücrələrinin icarəsi

SİM kartların satışı

Şöbənin növü:özel şahıslar için, VIP müşteri salonları

SP nömrəsi:1326/0/327

MB-nin aktuallaşdırma tarixi:22.06.2026

Növü:ek gişe

Panorama

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

14:00Adətən çox sayda ziyarətçi olur

B.e.

Ç.a.

C.a.

4,3

1107 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Ильяс Телягисов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Место отличное,кресла для отдыха хватает всем,отдельная благодарность Менеджеру Всеволоду,он очень быстро мне помог получить справку по остатку моего кредита,я благодарен ему,офис на ул.Академика Лебедева рядом с метро Площадь Ленина

Forsis

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу выразить огромную благодарность команде Альфа-Банка, а особенно сотруднице службы поддержки Оксане, за невероятную оперативность и человеческий подход! Пользуюсь услугами многих банков, но такая «клиентоориентированность» в критической ситуации — это сейчас редкость. Суть проблемы: Вчера вечером мне нужно было срочно перевести крупную сумму (около 150 000 рублей) своему родственнику в другой банк для оплаты срочной медицинской услуги. Видимо, из-за того, что платеж был нетипичным для моего профиля трат, система безопасности сработала моментально: транзакция «зависла», а следом пришло уведомление, что моя карта и доступ в мобильное приложение временно заблокированы в целях безопасности. Честно сказать, у меня началась паника. Время позднее, деньги нужны «еще вчера», а я остаюсь с заблокированным приложением и без понимания, что делать дальше. Я зашла в чат через телефон мужа (у него тоже Альфа), чтобы узнать, как мне восстановить доступ. Со мной сразу связалась оператор Оксана. Больше всего мне понравилась скорость ответа. Несмотря на поздний час, мне не пришлосьвисеть» в очереди 20 минут. Оксана подключилась буквально за минуту. Я написала: «Помогите, заблокировали карту за то, что перевела деньги в другой банк, это был мой платеж! „. Оксана не стала отвечать шаблонными фразами типа „ждите 3 рабочих дня“. Она сразу поняла серьезность ситуации. Она объяснила, что банк просто защищал мои средства от возможных ***. Чтобы подтвердить, что это действительно я, Оксана провела идентификацию: задала несколько уточняющих вопросов, проверила детали. Всё это было вежливо и очень спокойно, что помогло мне тоже успокоиться. В итоге уже через 7-10 минут общения в чате доступ к приложению был восстановлен, а карта разблокирована. Оксана сама проконтролировала, чтобы повторный платеж прошел успешно, и дала пару советов, как в будущем подтверждать крупные операции заранее, чтобы робот-безопасник не паниковал

София Сажина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Недавно обращалась в отделение за новой дебетовой картой. Весь процесс занял всего 10 минут, и я осталась очень довольна доброжелательностью персонала. Хочу отметить очень комфортную зону ожидания. Отличная работа и прекрасный сервис, спасибо ребятки вам

Alfa-Bank

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

438 rəy