Axtarış

Maps · Sankt‑Peterburq · Banklar

Alfa-Bank

4,3

1107 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək açıqdır: 19:00

Saint Petersburg, Akademika Lebedeva Street, 31к2 · этаж 1

Order

Foto və ya video əlavə et

Daha ətraflı

Vitrin

0 за обслуживание

С кэшбэком ₽ на выбор

Решение онлайн за 2 минуты

Счёт для бизнеса за 0 ₽

Ünvan

Saint Petersburg, Akademika Lebedeva Street, 31к2этаж 1

Girişləri göstər

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

Şəbəkənin bütün filialları

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

MB-nin məlumatları

Wi-Fi

Fiziki şəxslərə xidmət

VIP-müştərilərə xidmət

Hüquqi şəxslərə xidmət

Valyuta mübadiləsi

Biometrik məlumatların toplanması

Seyf hücrələrinin icarəsi

SİM kartların satışı

Şöbənin növü:özel şahıslar için, VIP müşteri salonları

SP nömrəsi:1326/0/327

MB-nin aktuallaşdırma tarixi:22.06.2026

Növü:ek gişe

Panorama

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

16:00Adətən çox sayda ziyarətçi olur

B.e.

Ç.a.

C.a.

4,3

1107 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Ильяс Телягисов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Место отличное,кресла для отдыха хватает всем,отдельная благодарность Менеджеру Всеволоду,он очень быстро мне помог получить справку по остатку моего кредита,я благодарен ему,офис на ул.Академика Лебедева рядом с метро Площадь Ленина

Valentin Ignatyev

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Есть такие организации, куда заходишь и сразу чувствуешь: тут тебе не рады. При посещении отделения Альфа-Банка на ул. Академика Лебедева, 31, корп. 2 именно такое ощущение. За почти четыре месяца сотрудничества с банком я трижды побывал здесь, т. к. отделение походу. Само понятие "банк" вроде как подразумевает организацию со сдержанным стилем, но заходишь внутрь и видишь менеджеров в футболках и неформальное общение. Сложно воспринимать этих людей специалистами по управлению финансами. Сотрудники открыто обсуждают при клиентах, как они устали (от работы? от посетителей?). Где элементарная тактичность? Из десятка человек персонала в офисе работу с клиентами ведут двое. Остальные создают фон: бегают, переговариваются, создают суету. Одно посещение вообще тянет на маленький антикейс: в 18:23 я вошёл в отделение, и мне какая-то из сотрудниц, даже не подойдя, просто прокричала через пол зала, чтобы не брал талон - всё равно не успею. Как там был слоган у Альфа-Банка? "Нам не за что краснеть"? За отношение к клиенту самое время краснеть. Настоящая жемчужина - диалог с менеджером отделения об услуге "Альфа-защитник". О самой этой услуге узнал по совершающимся ежемесячным списаниям с карты. Как оказалось, при оформлении карты онлайн мне была предоставлена возможность отказаться от услуги сняв галочку (заметьте - не "подключить", а "отказаться"). Почти прямая цитата менеджера: "Ну вы же сами галочку не сняли". Логика железная: ловушка расставлена, мышь виновата сама. "Честным быть выгодно?" - главное успеть поймать клиента на невнимательности. Альфа-Банк тут ни при чем, страховка - это партнеры, разбирайтесь сами. "Очень удобно" для клиента. Были и другие мелочи, которые вместе складываются в неприятную картину: касса закрылась на неопределенный срок без всякого перерыва в графике, сотрудники не могли ответить на вопрос. Отделение абсолютно "душное", как справедливо пишут коллеги по несчастью ниже. Если планируете идти сюда за услугой, будьте готовы к тому, что придётся побороться за своё право быть обслуженным.

Михаил Горбунов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратился за помощью в работе с зарплатным проектом. До этого два дня бесконечных и абсолютно бесполезных разговоров по горячей линии, где любой чуть нестандартный вопрос ввергает сотрудников в ступор. Повезло, что в отделении обратился к менеджеру по работе с юр. лицами Светлане. Насколько это квалифицированный и грамотный специалист! Сразу поняла в чем проблема, разобралась и помогла найти решение. Если в Альфа банке есть такие сотрудники, то у банка есть перспективы.