abunəçi

abunə

baxış

Tochka Krasoty

Moscow • Bərbərxana

Dünən

хорошие мастера, только сюда хожу

L.N. Tolstoy Kültür ve Dinlenme Parkı

Khimki • Mədəniyyət və istirahət parkı

Dünən

общественные туалеты были закрыты

Happy look

Moscow • Optika salonu

Dünən

Ужасные и неквалифицированные сотрудники! Женщина с тёмными волосами за кассой - абсолютная хамка. Никакой клиентоориентированности. Оптика дважды отменяла мой заказ в приложении Акувью. Ситуация 1. Заказала линзы, жду звонка из оптики. Прошло два дня - тишина. Решила зайти сама и уточнить, есть ли вообще заказ. Начинаю объяснять, а она, не дослушав, перебивает: "Ничего не можем сделать". Что ничего сделать не можем? Она даже не дослушала мой вопрос. Когда я снова начала объяснять, только тогда сказала: "Как придёт заказ в систему - так и примем". Ждала. В итоге заказ отменила сама оптика, даже не позвонив и не сообщив, что линзы приехали. Ситуация 2. Заказала снова - оптика снова отменила. Прихожу, и, конечно, эта же женщина со своими возмущениями. Спрашиваю, почему отменили. Она: "Надо было приходить за линзами". Но мне никто не сообщил, что линзы едут и когда они будут. На это отвечает: "Мы звонили". Показываю, что звонков не было - говорит: "СМС прислали". Показываю, что СМС тоже нет - начинает: "Это вообще не мы виноваты, а приложение Акувью". Но я писала и в поддержку "Акувью", и в саму сеть - мне ответили, что заказ отменила именно оптика. Дальше я пытаюсь разобраться, но тут другая сотрудница начинает влезать в разговор и отвлекать ту, за кассой. В итоге мне говорят: "Ну попробуйте через наш сайт оформить, ничем помочь не могу" - и переключается на вопросы коллеги. Вы меня извините, но из-за вас я потеряла очень хорошую скидку на линзы и своё время. А взамен получила хамское отношение и полное отсутствие клиентоориентированности. Никак не советую эту оптику. Если вам нужна нормальная обратная связь от сотрудников и помощь с выбором лучше выбрать другую оптику.

Mettea

Moscow • Çay

May 2026

очень нравится здесь молоко бобо, постоянно только его беру. из всех бабл ти кафе, это место самое лучшее!