abunəçi

abunə

4,4 min

baxış

May 2025

Великолепная по сюжетным поворотам эпопея с ремонтом робота пылесоса. Поломка была незначительна, перестал подавать воду на тряпку. По наивности обзванивал различные сервисы и повез первым, кто откликнулся, не прочитав отзывы. Началось все довольно бодро, взяли в ремонт, отправили смс с ссылкой на отслеживание заказа. Сказали, что пара дней на диагностику, потом ясно будет. Прошли пара дней, еще пара дней. Начал звонить узнавать что да как, сказали, что все так же на диагностике. Мастер мол не может определить причину. Мне уже тогда стало подозрительно как там можно не определить причину. Есть всего лишь два варианта, либо трубка засорилась, либо насос вышел из строя. Прошла неделя. После очередного звонка пообещали, что в течение пары часов наберет мастер и скажет что не так. Стоит ли говорить, что никакой мастер не позвонил. Позвонил еще раз, сказали, что во время диагностики у пылесоса села батарейка, поэтому нужно привезти зарядную станцию. Уже тогда стало ясно, что ребята просто вешают лапшу на уши, так как батарея была полная, а ее обычно хватает на полчаса работы минимум, чего должно было быть достаточно для любой диагностики, особенно такой пустяковой проблемы. Ок, привез. Через пару дней опять звоню, опять пообещали, что таинственный мастер перезвонит, чего конечно же не произошло. Потом звонил уже на повышенных тонах с угрозами разбирательств, после этого меня набрал призрачный мастер и сообщил, что почти все готово, но никаких сроков опять не было. После того, как прошло 2 недели мое терпение лопнуло, я сказал, что приеду и заберу технику. На что мне ответили, что она у них находится в таинственной "сервисной зоне", которая совсем по другому адресу и меня туда не пустят. То есть другие отзывы написали правду, никого сервисного центра у них нет, а технику без согласования с вами отдают в ремонт непонятно кому. Это взбесило меня окончательно, сказал, что приеду забирать свой пылесос с полицией. Помогло только это, так как очень быстро пылесос материализовался у них, но по их словам так и не отремонтированный. А теперь самое интересное! Действительно после возврата вода так и не подавалась на тряпку. В итоге я посмотрел в инете видео разборки моего робота и решил разобраться во всем сам. В процессе разборки обнаружил, что часть болтов, которыми все крепится просто отсутствует, то есть собирали в спешке и просто забили на это. После разборки к моему удивлению обнаружил комок малярного скотча, который был затолкан в корпус так, чтобы пережать трубку, по которой подается вода. Фото прилагается. То есть эти мастера после моего ультиматума оперативно разобрались в проблеме, но в отместку за мою настойчивость засунули туда кусок скотча, чтобы вернуть мне "неработающую" технику! Почти как на зло маме уши отморожу. PS Кстати по ссылке в СМС мой заказа все еще значится "на диагностике"

GreenService

Perm • Telefonların təmiri

Aprel 2025

Худшее, что может с вами случиться в случае поломки техники, это обратиться в этот сервис. То, что не соблюдают обещанные сроки это полбеды. Самое интересное начинается тогда, когда мастер начинает звонить с питерского номера, зарегистрированного на сервис Grizzly Fix на Казначейской 4. При том, что вся остальная коммуникация идет через пермские номера. Так что будьте готовы, что технику без вашего разрешение отправят в Питер. Далее начинается увеличение стоимости ремонта в несколько раз за счет придумывания каких-то несуществующих проблем. Так замена шарнира дрона, которая в любом другом сервисе стоит не более 3 тыс рублей превращается в 19 тыс. Возникают какие-то операции и работы, про которые на других сервисах даже не слышали. После начинается этап как вытащить технику из сервиса. Даже после того, как ты отказываешься от ремонта, тебе отказываются ее возвращать, под предлогом, что начальство не разрешает. Мне помогла только угроза, что я приду забирать свою собственность с полицией. Сейчас в планах провести экспертизу якобы проведенных работ на 15 тыс рублей, потом заявление в полицию.