Ужасно!!!!! Не пишу плохих отзывов априори, но тут не могу удержаться. На днях собака выбежала под колёса мопеда, я не удержалась, упала и повредила колено. Живу в пригороде, нашла ближайший филиал на Сормовской для установки диагноза, для этого нужно было сделать КТ. Первое препятствие: никто не предупредил, что нет оплаты картой. Пришлось посылать соседа в ближайший банкомат. Потом мне предложили положить куртку на одиноко стоящую в углу тумбочку и на ней же сидя снять брюки и фиксирующую повязку. Сделать это оказалось невозможным (тумбочка широкая и высокая), сняла только штанину, пришлось в трусах выходить на ходунках в коридор, чтобы сесть на диван и раздеться как попросили. После КТ снова пришлось сделать все в обратном порядке. На возмущение, что могли бы стул хотя бы поставить, администратор сослалась на то, что это не они организуют. 3 тысячи на холодное помещение и 1 минутную процедуру круто при такой отвратительной организации работы и наплевательское отношение к посетителям. Вешалку для одежды и стул для клиентов можно же поставить!!! Не советую категорически!!!!

Справедливость

24 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Зимамед: не стоит потраченного времени и нервов Решил пройти МРТ в клинике Зимамед - а в итоге получил стресс вместо медицинской услуги. Разберу ситуацию по пунктам: Нарушение закона о персональных данных. Сотрудник на ресепшене (к сожалению, не представился и не имел бейджа) сразу после получения паспорта попытался сделать его ксерокопию. На мой вежливый вопрос о необходимости этой процедуры и наличии моего согласия реакция была резкой. Напомню, что согласно Федеральному закону от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных», копирование паспорта без согласия субъекта незаконно (ч. 1 ст. 6). Моё согласие получено не было. Необоснованный отказ в услуге. После моего отказа предоставить копию паспорта мне сразу отказали в проведении МРТ без каких‑либо объяснений и ссылок на нормативные документы. Никаких объективных причин для отказа (например, отсутствия лицензии или поломки оборудования) озвучено не было. Прозрачность условий. В договоре с клиникой условия обработки персональных данных прописаны крайне нечётко - не указаны цели их использования, сроки хранения и другие обязательные сведения. Это нарушает права пациента на информированность. Неожиданность с оплатой. В завершение «приятным» сюрпризом стало требование оплаты только наличными. Об этом меня не предупредили ни при записи, ни заранее на сайте. Итог: вместо профессиональной медицинской помощи я получил нарушение моих прав, нервный стресс и испорченный день. Уровень сервиса в Зимамед не соответствует ожиданиям современного пациента. Не рекомендую клинику до тех пор, пока здесь не начнут: уважать права пациентов на защиту персональных данных; чётко и прозрачно прописывать условия оказания услуг и оплаты; обучать персонал основам законодательства и правилам общения с клиентами.

Софья Королева

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сделала МРТ сустава в мед центре на улице Сормовская 7а, дали заключение и диск. Врач который направлял на иследование ,сказал больше в этом центре не делать МРТ, на диске ничего не видно ( плохое качество). Пришлось делать в другом мед центре повторно чтобы увидить причину заболевания сустава.

ZimaMED

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

63 rəy