Хочу поблагодарить замечательного консультанта Милану, заказывал часы, всё пришло в целости и сохранности, по всему сроку заказа хорошо курировали меня, всё пришло в сроки, спасибо большое!

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия Сугакова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Разочарована покупкой и подходом компании. При покупке колье и серёжек из жемчуга уточнила у консультанта, натуральный ли жемчуг. Получив положительный ответ, купила оба изделия. Дома при распаковке обнаружила на этикете серёжек, что они из искусственного жемчуга. Для меня этот момент был критичным. Обратилась в компанию с претензией с просьбой вернуть деньги, так как консультант ввела меня в заблуждение о характеристике товара. Получила отказ. Непрофессионально и отсутствие лояльности к покупателю.

Vladimir Sharkouski

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Впервые сталкиваюсь с такой позицией ювелирного магазина. Проводят акцию с подарками, но не могут их отдать уже более 10 дней. В момент покупки товара этого подарка не оказалось. Записали номер телефона на бумажке и сказали, что перезвонят. С момента покупки товара прошло 13 дней, но до сих пор не звонят. Был там на днях -- ещё не привезли эти подарки, чтобы раздать (а в других салонах был завоз, там раздали). Никто не тянет за язык с этими подарками, но если вы на это идете (причем такую рекламную акцию развернули, что даже в лифтах были рекламные буклеты) - будьте готовы быстро решать вопросы с клиентами. Не можете что-то одно выдать - предложите другое на эту же сумму. А ещё лучше - заранее подготовьте то, что обещаете. Много раз ещё подумаю, чтобы снова обратиться в эту сеть ювелирных изделий

Ziko

Foto və ya video əlavə et

Xəbərlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

5 rəy