Здравствуйте! Уважаемая управляющая компания, пишет вам бывший инженер эксплуатации со стажем. Никогда не хамила и не отказывала собственникам ( если нужно я предоставлю отзывы обо мне от собственников, до сих пор после того как уехала готовы даже оплатить мне проживание и билеты, лишь бы я вернулась) но не суть. Сегодня я позвонила вашему диспетчеру и была крайне удивлена хамству, человек не представился, на первом же слове хамство. Два раза звонила, тон надменный, трубку бросают, когда им указывают на нормативку, и на жилищный кодекс, по которой они обязаны работать и отвечать. Я написала жалобу в прокуратуру, вела аудиозапись, о чем диспетчер предупрежден. Как мне говорил бывший директор и диспетчерам на планерке : «не смейте хамить собственникам и действуйте по-закону и нормативным актам и жилищному кодексу, они вас кормят». Но видимо вы такой инструктаж не проводите сотрудникам. Жаль. Никто не в праве хамить жителям за их же деньги. Хорошо работает дворник и уборщик. Но диспетчерская у вас *** увы. У меня такие на практике были, мы их меняли, и вам советую. Диспетчерские службы могут быть и не городские, рассмотрите эти варианты. Ваши же диспетчерские вас топят. А компания вроде хорошая вполне.

PalDim

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Твердая троечка, я согласен, что ЖКХ это такое заведение, которым будут недовольны очень многие по разным причинам, но какие то положительные моменты тоже нужно учитывать. К примеру вот сантехники много раз выручали, за это я благодарен. Детскую площадку внутри дома оборудовали, построили баскетбольную площадку, уже хорошо. А вот протечка кровли крыш особенно в зимний и весенний период это уже никуда не годится, с потолка течет вода когда какое то потепление и снег тает, работы вроде как проводят, но по итогу обращаешься раз в 2-3 года и никакой ремонт нельзя делать в квартире из-за этого, потому что есть высокий шанс , что снова "поплывешь", видимо так плохо проводят работы на крыше по замене кровли, вот за это можно ставить низкие оценки.

Евгений К.

25 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Еще та конторка! Очередная "прокладка" УК "Северный Округ". Со всеми вытекающими по качеству и уровню сервиса