Позвонила в клинику для уточнения информации . К сожалению, оператор проявил полное отсутствие клиентоориентированности: некорректный тон общения и внезапно прерванный разговор — трубку просто бросили. Хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на работу колл-центра. Разговор был с оператором - Еленой.

Təşkilatın cavabına bax

Елена Бурхель

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день, прошу обратить внимание на работу медицинского регистратора( 3этаж, дневной стационар) Маликова Наталия Яковлевна , которая хамит, разговаривает на повышенных тонах, бросает на стойку систему и бахилы, кричит и спорит с пациентом ( так она себя ведет всегда, когда стоит одна за стойкой регистратора). Она негативно влияет на репутацию учреждения , от профессионализма медицинского регистратора зависит 80% эффективности работы всего медицинского учреждения.

Təşkilatın cavabına bax

Zelenaya Volna

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

414 rəy