В целом нравится эта сеть кофеен, еда стабильно вкусная, как и в других точках. Но на Спартаке проблемы с обслуживанием, особенно сегодня сильно разочаровало. Официанты практически не взаимодействуют с гостями: подходят принимать заказ и просто молчат: ни приветствия, ни вопроса, готовы ли мы сделать заказ хотя бы. При подаче та же ситуация: блюда просто молча ставят на стол и уходят, без элементарного «приятного аппетита» По таймингу тоже странно: мы были вдвоём, заказали по блюду и напитку сначала принесли только одно блюдо спустя ~15 минут, напитки ещё через 5–10 минут. Ждать кофе и чай 20 минут — это, мягко говоря, треш. При этом никто не думает о базовых вещах: например, что в паре логично выносить блюда одновременно. И ни слова извинений за задержки В целом создаётся ощущение, что сервисом здесь просто не занимаются. Обидно, потому что из-за такого опыта начинаешь сомневаться, хочется ли возвращаться, несмотря на хорошую кухню

Təşkilatın cavabına bax

алексей цыбулин

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня посетил данное заведение, очень все понравилось. Хочу выразить свою благодарность персоналу данного заведения. Еда была очень вкусной и сытной, подали все блюда незамедлительно и без проблем. Официант, которая меня обслуживала, была очень любезна и уважительно относилась ко мне, с заказами не задерживалась, выполнила свою работу - отлично! Рекомендую это место.

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

UPD: если что с октября ответа от организации не поступило на почту) чисто тут ответили для виду, чтобы я с ними связался🙃 12 октября в районе 13:00 пришли с женой покушать, были какие-то новые официанты, до этого не видели. Попросили большой завтрак с форелью, на что получили ответ, что форели нет.. мы спросили можно ли на что-то заменить. Предложили креветки, но сказали, что они их посчитают допом.. то есть форели нет, а замена этого платная Мы посмотрели что-то еще, но большинство позиций либо ее подходили, либо были с форелью Мы встали и ушли в другое заведение, официанты даже глазом не повели и залиплили в телефоны Причем ситуацию с форелью мы как-то раз уже до этого тоже слышали, что соседнему столику тоже сказали, что ее нет Я все понимаю, но половина позиций в вашем заведении состоит из форели.. как в обед ее может не быть, почему так плохо с заготовками? Почему при этом нет замены, а просто дополнительно считаете? Очень сдаете позиции такими ситуациями

Təşkilatın cavabına bax