28.12 заказала пальто на сайте. 29.12 без письменных уведомлений, без объяснений заказ отменили, деньги вернули. Но если бы я не позвонила, то не узнала бы, что его якобы нет в наличии, хотя на сайте в этом магазине оно есть до сих пор. Мне сказали, что это из-за задержек в обновлении информации от торговой точки. Но как интересно, что обновить цену пальто на более высокую никто не забыл. Ни предупреждений, ни извинений, ни скидки/промокода - ни-че-го. Я не хотела отменять заказ, я собиралась ехать на другой край города за ним. Если бы не посмотрела в историю операций в банковском приложении, то и не знала бы, что был возврат, и поехала бы, потеряв весь вечер. Клиентоориентированность - на высоте, я просто похлопаю

Тая Х.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Раночтение по наличию между сайтом и магазином: по сайту в наличии, приезжаешь в магазин, - нет. Связи с магазином нет. Конкретно в этом магазине попалась сотрудница, которая на мой вопрос в наличии ли, даже не посмотрев на артикул и вещь, сказала нет. Сотрудница за два часа до закрытия была одна, из покупателей я и две девушки, все стояли на кассе. После моего уточнения, что на сайте указано другое, протянула "ну давайте посмотрю на складе", после этого, не отходя от кассы, начала с кем-то переписываться по телефону. Наконец-то оторвавшись от телефона, посмотрела на меня, девушек за моей спиной и решила продать девушкам платье. А я тут просто статуя, видимо. НАКОНЕЦ-ТО ушла на склад, вернулась через 5 секунд, сказала, что не нашла :) желание что-либо мерить или заходить ещё раз в этот магазин пропало.

Юлия М.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мне всегда нравилась Zarina (прежде всего, удачными силуэтами платьев и пиджаков) и в этом магазине работают милые люди, но в последнее время есть серьёзные вопросы к качеству некоторых изделий. Думаю, бренд пошёл на снижение цен за счёт удешевления материалов и ухудшения качества пошива. Например, блузы, будь то из хлопка или из вискозы/полиэстера, почти все с торчащими нитками, плохими швами, оторвавшимися пуговицами. Аналогичная ситуация с некоторыми платьями. Короче, надо быть очень внимательными при примерке и покупке. Остались ли в Zarina хорошие и качественные вещи? Да, но их стало гораздо меньше.

Zarina

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

21 rəy