Мне эта аптека нравится, всегда отдаю предпочтение именно ей. Цены демократичнее, чем во многих других. И к тому же практически всегда в наличии необходимые лекарства. Сотрудники тоже вежливые, всегда подскажут и объяснят

Максим Чернявский

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Живу напротив этой аптеки и с августа 2024 года покупаю здесь Золофт по рецепту формы 107‑1/у, выданному клиникой Open Mind. Рецепт годовой, рассчитан на 360 таблеток (по одной 100 мг в день) и позволяет брать сразу несколько упаковок, пока не превышается общий лимит. 1. Первый инцидент Несколько месяцев назад я без проблем купил три пачки — на обороте рецепта стоит их же печать и подпись. В марте 2025 года пришёл снова и попросил две пачки. Фармацевт категорически отказала, заявив, что «по закону» можно продать только одну, хотя тот же документ три месяца назад их вполне устраивал. Позже проверил нормативную базу вместе с юристом: отказ был неправомерным. 2. Второй инцидент В апреле попал к другому провизору. Она пять минут грубо обсуждала «ошибку» врача, потому что в годовом рецепте в строке срока действия указано 360 дней, а не 365. До конца рецепта оставалось ещё более трёх месяцев, но сотрудница едва не отказала в отпуске. В итоге препарат всё‑таки «с барского плеча» отдала, велела «передать врачу, что он неправ». Почему претензии беспочвенны Рецепт составлен корректно: форму 107‑1/у разрешено выписывать до года, а 360‑дневный курс отражает точное количество таблеток. Это подтвердили в нескольких других аптеках, где рецепт принимают без вопросов. Коротко о враче Документ выдал Антон Сергеевич Костин — психиатр, со‑основатель клиники Open Mind, член президиума Ассоциации КБТ, номинант премии «Новые имена в медицине 2022». Его компетентность сомнений не вызывает. Итог Два визита подряд мне безосновательно испортили настроение: сначала отказали в положенном количестве лекарства, затем устроили лекцию о «неправильности» рецепта. Прошу руководство аптеки: • провести инструктаж по правилам отпуска годовых рецептов формы 107‑1/у; • напомнить сотрудникам о вежливом общении с клиентами. Из‑за этих эпизодов, несмотря на близость, я теперь хожу за лекарством в другие сети. Очень надеюсь, что «Забота» оправдает своё название и примет меры.

Роман Матвеев

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Был один раз. Очереди нет. Цена на дорогое лекарство, которое раньше покупал в других аптеках за 4950 оказалась на 600 рублей ниже

Zabota

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

126 rəy