Очень благодарен за ремонт моей кофемашины. Очень понравилось обслуживание, быстрый согласованный ремонт + дали большую гарантию. Конечно, денег стоило не маленьких, но и сама кофемашина очень дорогая. Буду рекомендовать знакомым

Təşkilatın cavabına bax

Елена З.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвозила два отпаривателя фирмы Tefal в гарантийный сервис: одному почти два года-перестал включаться, второй - совсем новый, при отпаривании лилась вода вместо пара. Очень быстро милая девушка все оформила. Сказала, что срок приблизительно месяц на экспертизу и восстановление, если будут необходимые запчасти, или заключение на возврат техники продавцу. Обо всех этапах приходили уведомления в мессенджер: о приеме, о поиске необходимых зч. В итоге, не прошло и недели, как пригласили забрать одно восстановленное изделие по гарантии, второе с актом к возврату продавцу. Качество ремонта отпаривателя - восстановление цепи питания- отличное, следов от него не осталось. По акту возврата по второму отпаривателю продавец без всяких вопросов к оформлению вернул денежные средства. Оперативно, аккуратно.

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Быков

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пытался отремонтировать свой видеомагнитофон, отнес в пункт на Будапештской, 87. Опасений, что стоимость будет высокой, не было, видеомагнитофон был в рабочем состоянии, но долго не использовался, и работать перестал. Включался, но сигнал не поступал, в завершении несчастья в самом агрегате застряла кассета. Мастер позвонил на следующий день, после того как я отнес магнитофон в пункт и бодро назвал цену работы – 5.600 (!!!). Как я уже отметил, с видеомагнитофоном ничего плохого не происходило, он мирно лежал на одном месте, не подвергаясь механическому или температурному воздействию. Объяснять, что с техникой не в порядке, мастер не стал, просто назвал сумму. Но, возможно, подумал я, магнитофон - недешевый, классом выше среднего и такая высокая стоимость объясняется долгой гарантией на его работу после ремонта. Но нет, гарантия оказалась всего месяц. Месяц!!! Я деликатно заметил, что сейчас дешевле купить новый, вернее бывший в употреблении, но работающий магнитофон, притом с хорошей комплектацией, и заметил, что 4.000 рублей за починку меня бы устроили. На всякий случай замечу, что исправный видеомагнитофон можно приобрести и за 3.000 рублей (с проверкой), и это даже, если долго не искать. Но мне показалось, что подобное возражение, рассердило мастера и он буквально потребовал, чтобы я забрал свою технику из пункта. На следующий день, чтобы не огорчать мастера, я пришел в пункт, но оказалось, что мастер либо пошутил, либо выразился фигурально, и мне, чтобы получить свой магнитофон нужно дождаться звонка. Подобная коллизия привела к тому, что я вынужден был прийти еще раз. А что в итоге? У меня возникло впечатление, что стоимость ремонта определяется «на глазок» и исходит не из трудозатрат, а из платежеспособности клиента. Пришел с дорогой техникой – раскошелься! Я семь лет назад пытался там же отремонтировать свой фотоаппарат, но после того, как мне назвали стоимость ремонта в 30 процентов от цены нового, я от ремонта отказался и купил себе другой. В работе ремонтного сервиса очень важно доверие со стороны клиента, так как нам самим сложно самим определить стоимость ремонта. Но у нас есть здравый смысл, в котором, похоже, работники данного сервиса сомневаются. А зря! В итоге и доверие к себе подорвали и денег, пусть и немного, не заработали. А в будущем я точно сюда уже не обращусь!

Təşkilatın cavabına bax

Yumedia Service

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

112 rəy