Отзыв: Обратился в эту мастерскую по поводу ремонта телефона — перестал работать динамик. Ребята оперативно диагностировали проблему и предложили несколько вариантов решения. Ремонт занял 4 дня, причем стоимость услуг оказалась вполне доступной. Телефон работает как новый! Очень доволен качеством обслуживания и профессионализмом сотрудников. Рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

Елена Валерьевна

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ремонтируем там технику не в первый раз. И как всегда чинят то, что в других мастерских говорят не чинится. Все быстро и оперативно исправили. Шикарное качество за доступную цену. В этот раз чинили Face ID, аккумулятор и стекло экрана. За пару дней телефон уже дома.

Роман

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сломался игровой ноутбук, решил обратиться в компанию YoFix. В ходе приемки кратко и емко обрисовал проблему приемщику, так сказать, на их же языке (имею высшее полное техническое образование, работаю в IT-сфере). Всё как положено, выдали квитанцию, ноутбук приняли, обещали связаться после диагностики дабы договориться в дальнейшем о сроках и стоимости ремонта. Сдавал ноутбук 7-го мая 2024-го года (прикрепляю фото квитанции). Начал терпеливо ждать звонка от компании, но так и не дождался. Спустя почти месяц связался сам, поинтересовался о статусе ремонта. Сотрудник компании сообщил о выявленных дефектах, назвал примерную стоимость, а также, сообщил что это предварительная информация, диагностика еще не закончена (напоминаю, месяц велась диагностика...). Попросил сотрудника, чтобы связались со мной сразу же, как закончится диагностика, чтобы я незамедлительно внес оплату и согласовал оставшиеся детали. Акцентировал на этом особое внимание, т.к. уже времени прошло месяц, а ремонт даже не начался. Снова начал терпеливо ждать, ждал месяц, со мной так и никто не связался.... Приехал к ним в офис, снова поинтересовался по поводу статуса ремонта. Мне сообщают, что заявка находится в статусе согласования с заказчиком (т.е. со мною), хотя со мной 2 месяца так и никто не связался. Кратко говоря - они ноутбук вскрыли, посмотрели и закинули в дальний угол, в своей системе учета заявку перевели в статус соглаосвания, а со мною так и не связались. Другого объяснения у меня нет. Сотрудник так же внятного ответа не предоставил о случившейся ситуации, сказал что якобы он не работал в этот момент. Наконец, вечером мне приходит сообщение в WhatsApp от компании YoFix, где они описали все дефекты, назвали ориентировочную стоимость ремонта, а также, пригласили в офис для согласования дальнейших действий. На следующий день я приехал к ним в офис, сообщил, что готов оплатить ремонт, но при условии, что мы документально зафиксируем некоторые нюансы, а именно — мне выпишут новую квитанцию, где будет уже зафиксирована ориентировочная стоимость ремонта, и, самое главное для меня — время ремонта, т.к. я уже ПОТЕРЯЛ 2 МЕСЯЦА из-за наплевательского отношения со стороны компании YoFix к клиентам. Сотрудник компании отказывается это делать, ссылаясь на то, что у них так не принято, а на мой вопрос о том, как мы документально зафиксируем самые важные нюансы сделки — стоимость и время, сообщает мне, что для этого есть переписка в социальных сетях.... В общем, я отказался от подобных непонятных схем, тем более, уверенность и доверие к компании YoFix и так за 2 месяца было утрачено. От ремонта я отказался и забрал ноутбук. Итог: потраченное 2 месяца времени в ожиданиях, ноутбук так и не починен. Крайне не рекомендую к ним обращаться, если не хотите как и я потерять 2 месяца времени, либо, быть обманутыми по стоимости ремонта (т.к. документально это нигде не фиксируется, соответственно, и доказать вы ничего не сможете, как я писал выше — сотрудники сразу же отказываются это делать). Также, сотрудники компании каждый раз пробивают о вас информацию в GetContact, если звонить им на рабочий номер. Для чего им данная информация - остается только гадать...

Təşkilatın cavabına bax

YOFiX

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

21 rəy