Я сдавал в ремонт робот-пылесос топовой модели стоимостью свыше 100 тыс. рублей. Неисправность была такая: боковая щётка не выдвигалась, хотя крутилась. На приёмке отнеслись вежливо, но у меня сложилось впечатление, что ориентировочную стоимость ремонта (только работа — 11–12 тыс. рублей, без учёта запчастей) назвали, просто исходя из полной цены нового пылесоса — как процент от стоимости. Сама диагностика обошлась в 3500 рублей. Через неделю позвонили и сообщили, что неисправна боковая щётка и требуется её замена — хотя это было известно ещё до сдачи аппарата в сервис. Назвали цену запчасти около 8 тыс. рублей и работу по её замене — 12 тыс. рублей. Я отказался от ремонта, забрал пылесос и разобрал его сам. Не имея никакого опыта, я справился за час. У меня сложилось впечатление, что диагностику если и проводили, то просто включили, увидели, что щётка не выдвигается, и написали, что её надо менять вместе с блоком в сборе. Почему я так решил? Потому что при разборке я обнаружил винты с головками, покрашенными краской: при попытке открутить эта краска слезает. Вся она была на месте — значит, никто ничего не разбирал и не откручивал. Напомню, диагностика стоила 3500 рублей. Пять минут поиска в интернете — и аналогичная запчасть в сборе находится на маркетплейсах по цене 1900 рублей. Мне же её оценили в 8000. Позвонил в первый попавшийся другой сервис — там назвали цену диагностики 500 рублей, а работу по замене щётки — 3000 рублей. В «Евросервисе» же мне выкатили 12 000 за работу. И вишенка на торте: при более детальном разборе блока сломанной запчасти выяснилось, что развалилась пластиковая шестерёнка, цена которой — 120 рублей. Итого: через неделю «диагностики» я получил очевидный ответ, известный ещё до сдачи аппарата, — если это вообще можно назвать диагностикой, и была ли она. Цены на запчасти и работу завышены в 3–4 раза. Считаю это одной из самых наглых попыток развода на деньги за последнее время, но при этом крайне неизобретательной и банальной.

Надежда Каменских

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сдали в ремонт по гарантии колонку. Никакой информации не было более месяца. Позвонили в сервис, ответили: забирайте, всё отремонтировали. Хорошо, что проверили на месте. Колонка как не работала, так и не работает. Оставили ещё на неопределённый срок. Прошло почти 2 месяца, ждём, когда решат вопрос.

Дарья Попова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Присоединяюсь ко всем многочисленным отрицательным отзывам об этом сервисе. Мы сдали в ремонт электрический духовой шкаф. Приемщик не указал какие проблемы нужно решить. Видимо поэтому шкаф решили не ремонтировать,а попытались отдать его нам в сломанном виде. Хорошо что я настояла на том,чтобы нам показали как работает техника после ремонта.А она как не работала,так и не работает! И ведь хватает еще совести требовать деньги с клиентов за то,что просто неделями держат у себя технику,не ремонтируя ее. Я попросила пригласить на пункт выдачи директора,чтобы он прокомментировал то,что творится в сервисе,но он отказался общаться. Тогда мы решили забрать шкаф обратно,опасаясь его дальнейшей судьбы. Вот тут директор появился и не давал нам написать в акте выполненных работ истинную причину того,почему народ забирает обратно сломанную технику. Категорически не рекомендую этот сервис! Все,у кого ломается техника,100 раз подумайте в какие руки попадет ваша аппаратура!

Yevroservis

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

120 rəy