Yermolino

2,0

32 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək açıqdır: 21:00

Moscow, Fyodora Poletayeva Street, 40

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Moscow, Fyodora Poletayeva Street, 40

Girişləri göstər

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

Şəbəkənin bütün filialları

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Kartla ödəniş

Panorama

Siz bu təşkilatın sahibisiniz?

2,0

32 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Екатерина К

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное отношение к покупателю. Ранее брала продукцию Ермолино только в одном магазине, примерно в километре от этой точки. Сегодня решила зайти в этот магазин, так как он ближе к дому. И это было ошибкой. На вопрос, чем отличаются три (!) вида блинов с мясом, сотрудница с надменным видом ответила "Девушка, ну вы же и сами знаете". Я спросила, с чего продавец так уверена в этом, ответ убил "ну я же вижу, что вы не впервые их берете". Уважаемая администрация, если Ваши сотрудники считают, что покупатель обязан помнить наизусть состав всех продуктов, которые продаются в Ваших точках, спешу Вас расстроить... С таким отношением, я буду ходить за километр, но получать адекватное обслуживание, а не экзамен на знание ваших продуктов.

Каринэ Давлетова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень очень грубая продавец и крайне неопрятная. Когда я подходила к магазину увидела как она курит и затем что-то выбрасывает в большой мусоросборник. Нас в очереди стояло трое и все трое терпели ее грубость. Я попросила отрезать сыр , она резко сказала нет , берите то что уже отрезано , тогда я спросила а вы руки мыли после сигарет и мусорки .? Ее ответ: еще буду я руки мыть после каждой сигареты! Те две женщины тоже получили от неё озлобленные и резкие ответы . Неужели нет для такого приличного магазина достойной приятной работницы?

Валерия Г.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я не конфликтный покупатель, но то, что происходит в магазине последние 2-3 месяца - ужас! Раньше в данном филиале работали очень приятные девушки и женщины, которые были рады помочь покупателю, советовали продукцию, сообщали и поступивших новинках и тому подобное, а также и встречали с улыбкой и довольно резво, сейчас же заходить в магазин вовсе нет желания. Частенько бывают случаи, когда заходишь в магазин, а продавца за прилавком нет, можешь так стоять у витрины минут 5 и ждать, или же кричи персоналу «здесь есть кто-нибудь?», а потом к тебе из подсобки черепашьим шагом выходит хоть кто-то, а после узнается, что человек тупо сидел в телефоне все это время и потягивал чай (я все понимаю, мы все люди, хочется и отдохнуть, но обслужи ты покупателя, да иди отдыхать дальше). Вчера же 03.02.2026 была вовсе абсурдная ситуация: на часах 20:30, захожу в магазин с учетом того, что он закроется через полчаса и время на моё обслуживание точно есть. В очереди стоят двое мужчин, продавец же, не знаю, как её зовут, но рыженькая, болтает по телефону за прилавком и выясняет вопрос, как делать возврат, которому её обучали, но она уже ничего не помнит из этого. Один человек из очереди ушел так и не дождавшись своего обслуживания, но за мной оказался молодой человек. В очереди три покупателя, на нас ноль реакции, когда продавец бросила трубку, мужчина спросил, возможно ли решить подобные вопросы после нашего обслуживания, на что поступил ответ «нет, так как мне нужно закрыть магазин, а если этот вопрос так и останется открытым, то это все ляжет на меня» и начала разговаривать ещё с кем-то по телефону, но когда выяснилось, что и с другим абонентом она не может решить свой вопрос, она все таки взялась за обслуживание клиентов. Из диалога с ней выяснилось, что магазин она собиралась закрыть ещё до 21:00 и как было ей сказано «я имею на это право», ну а я, как покупатель, тоже имею свои права потребителя и хочу заявить, что это полностью нарушает мои права. Прошу руководство магазина обратить на это внимание и провести беседу со своим персоналом с точки зрения знания правовых норм, а также рабочих моментов. К продукции претензий не имею