Сделала заказ. Сняли с карты плату, привезли с задержкой, да ещё мороженое не положили. Я написала в поддержку. Менеджер Руслан ответил, что они проверяют «как так получилось и дадут мне знать». Я написала, что мне безразлично, как так получилось, мне нужно, чтобы мне мороженое привезли моё, или деньги вернули на карту. Руслан написал, что «компенсировать» они не могут, но точно разберутся, как так получилось. Яндекс крупная компания. Неожиданно нарваться на откровенное воровство. Все магазины доставки спокойно решают такие вопросы, а яндекс не может?

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Скорость доставки хорошая, заказывала часто, но перестала заказывать мясо, курицу, заморозки, т.к привозили и тухлое, и размороженное, деньги возвращают да, но надоело после каждого заказа устраивать фотосессию испорченных продуктов и выкидывать. Сейчас стали даже колбасу вздутую привозить, видимо не только морозилки , но и холодильники перестали работать 🤔 так что тут можно заказывать только напитки, печеньки, хим средства , в общем то, чему не критичен температурный режим. Очень жаль, т.к готова была заказывать любую продукцию, при условии качества. В службу поддержки писала много раз по поводу- воскресите эту лавку! Но видимо директор местный в этом не заинтересован 🤷

Təşkilatın cavabına bax

Irina T.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Разочаровал последний заказ. Сырники были с исходящим сроком годности, что заметила только на следующей день, когда есть их было уже нельзя. Поддержка в приложении прокомментировала, что это норма. Странно, что клиента не предупреждают, что он получает товар с исходящим сроком годности.

Təşkilatın cavabına bax

Yandex Lavka

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

30 rəy