Отвратительный даркстор! Два дня не работает "по техническим причинам", заказ специально делала курьером, потому что с маленьким ребёнком так удобнее получить. Вторые сутки нельзя вызвать курьера, поддержка отнекивается скриптами, продливать хранение не могут, хотя проблема возникла с их стороны. В добавок издеваются, присылая пуш о том, что нужно вызвать курьера получить заказ, звонит бот напоминает, что нужно вызвать курьера. Позорно! Продукты иногда доставляют по несколько часов, хотя приложение заявляет полчаса.

Təşkilatın cavabına bax

Полина Буйских

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

приехали со смены около 12 часов ночи, естественно готовить ничего не хотелось. оформили заказ, корзина была на 1000+ рублей, так же оплатили доставку стоимостью в 199 рублей. время доставки было примерно 35-50 минут. прошел час и о чудо! статус заказа за час не поменялся и всё так же был «собираем заказ». позвонив в поддержку яндекс лавки нам сказали, что лавка не работает и заказ будет отменен. время работы было указано круглосуточной. складывается вопрос, в чем дело? да, деньги полностью вернули за заказ, но факт того, что мы остались абсолютно без еды и голодные остается фактом! никаких оповещение о том, что лавка не работают или что-то подобное не было. в таких случаях должны оповещать, что в такие-то дни в такое-то время лавка не работает и что заказы приниматься не будут. разочарование, голодный желудок и злость, никаких больше эмоций и слов после данной ситуации не остается. больше ничего не буду заказывать в данной форме доставки

Təşkilatın cavabına bax

toxic toxic

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

О Яндекс.Лавке пишу отзыв впервые, но просто уже сил нет терпеть это отвратительное отношение к клиентам. Только что получила заказ - как итог облапошили и не привезли мне товары на 751р. Я мирилась с их косяками на 100-200р., но 751р! Они не привезли и половины из моего заказа! Обратилась в поддержку - так не возвращают деньги, еще и убрали из заказа сыр, а деньги за него не вернули. Это просто треш какой-то. Это была последняя капля моего терпения.

Təşkilatın cavabına bax

Yandex Lavka

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

40 rəy