20 февраля 2026г в 16:25 я вызвала такси с провозом домашнего животного ( кошка в переноске весом 8кг). Ждать нужно было 11 минут, меня это устроило, тк в ветклинике нам нужно было быть к 17:00. За две минуты до приезда водителя я решила выйти из дома, чтобы водитель нас не ждал во дворе. Но мне пришло уведомление из приложения, водитель ИП Зотов К.А белый Kia Rio Н529ТВ33 отменил поездку. Из-за чего мне пришлось идти пешком с переноской весом 8кг по сугробам. Так как ждать еще одну машину не представлялось возможным ! Отмечу, что этот водитель работает в категории комфорт. Далее я написала в тех поддержку в чат. Где мне предложили 100 бонусов на поездку и якобы понижение рейтинга этого водителя. Меня этот вариант никак не устроил. Даже при условии что с меня никто не списал никакой платы, а за 1,5км езды я бы заплатила почти 500р. Но моральный ущерб мне никто не предложил возместить. Тк номера телефона нет ни водителя, ни связи с операторами, оставляю свой отзыв тут! Подобная история была 3 года назад! Это все систематическая история и Яндекс такси не предпринимает абсолютно никаких мер по устранению этого беспредела! Отписываются по скриптам, ничего не предпринимая. Но я нашла выход, теперь ни один водитель Яндекс такси не получит больше 3 баллов за поездку, пока Яндекс такси не начнет возмещать ущерб пассажирам. Пока не захотят слушать и слышать! И пусть теперь все водители Яндекс такси города Владимир напрямую обращаются к ип Зотову К.А! Либо вы нормально работаете уважая своих пассажиров, или идтте вагоны разоружать

Максим Костенко

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

У водителя не было сдачи с 5 тыс. Также он меня держал в машине 15 минут, затем он предлагал поехать к нему за сдачей в гараж. Хорошо, я успела на ходу выбежать из машины, когда он поехал. И да, за поездку я должна ему была 130 р.

Харитон Г

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Диспетчер общается ужасно. Сказали перезвонят через 5минут, ждал 20 , перезваниваю, а они потеряли заказ. Еще через пол часа вообще отменили.

Яндекс.Такси

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

7 rəy