Классный ПВЗ, внутри всегда уютно, чисто. Девочки которые работают приветливые и вежливые. Часто у них бываю, тк отправляю заказы доставкой, все всегда проходит на высшем уровне.

Təşkilatın cavabına bax

Каролина П.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посещала ПВЗ неоднократно , очень чисто, доброжелательные, вежливые сотрудники, всегда помогут советом. Очень удобно, что можно отправить посылки. Спасибо за работу.

Təşkilatın cavabına bax

Максимилиан Тумилович

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

5.05.2026 Получал заказ в ПВЗ Яндекса на улице Красной. Заказ на сумму 5 930 рублей, наполнитель. Я был уверен, что заказ уже оплачен. При выдаче сотрудница никак не сообщила, что по заказу стоит оплата при получении, не остановила меня и не попросила оплатить на месте. Заказ мне выдали, я его проверил, забрал и отнёс в машину. При этом сотрудница в момент выдачи была занята телефоном и не проконтролировала оплату. Если бы мне сразу сказали: «Подождите, у вас заказ не оплачен», вопрос был бы решён на месте за пару минут. Примерно через 10 минут после выхода из ПВЗ мне начали звонить и сообщать, что заказ не оплачен. Я сразу сказал, что оплачу. Позже уточнил, можно ли оплатить завтра, так как был за рулём и мне было неудобно решать вопрос в дороге. Мне ответили, что нельзя. Я сказал, что хорошо, сейчас доеду и оплачу. Несмотря на это, за короткий промежуток времени сотрудница сделала мне около десяти звонков. В итоге я оплатил заказ и вернулся в ПВЗ, где меня уже ждал участковый. Ситуация была подана так, будто я пытался скрыться или отказаться от оплаты, хотя я сразу подтвердил, что оплачу, и действительно оплатил заказ. Я не снимаю с себя ответственности за то, что не заметил оплату при получении. Но сотрудник ПВЗ обязан контролировать статус оплаты до выдачи заказа. Нельзя сначала молча выдать неоплаченный заказ, а потом устраивать давление звонками и вызывать полицию, когда клиент уже сказал, что оплатит. Считаю поведение сотрудницы непрофессиональным. Прошу руководство проверить работу данного ПВЗ и провести инструктаж: статус оплаты должен проверяться до выдачи заказа, а спорные ситуации нужно решать спокойно, без давления на клиента.

Təşkilatın cavabına bax

Яндекс Маркет

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

17 rəy