Axtarış

Яндекс Маркет

4,1

101 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək bağlıdır: 09:00

Krasnogorsk, Zavodskaya Street, 18к2

Рассказать о визите

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Krasnogorsk, Zavodskaya Street, 18к2

Girişləri göstər

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

Şəbəkənin bütün filialları

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Panorama

4,1

101 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Ольга К.

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобное расположение для получения или авито доставки( видео данного опыта отправления) . Не возникало проблем при обращении в данный пункт. Клиентоориентированные сотрудники, разъясняют регламент отправки. Пункт оснащён одной примерочной кабинкой и небольшой уголок для детей.

Təşkilatın cavabına bax

Светлана У.

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный сотрудник. Дед старый, который бесится от всего вокруг. Ждала его 7 минут, пока он полы домоет. Оказалось, он заставил ждать т к обиделся, что дверь не до конца закрыла. Потом высказался мне за это. После нашего диалога беседовал отвратительно. Без уважения

Təşkilatın cavabına bax

Павел Болдырев

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посещение пункта выдачи оставило крайне неприятное впечатление из-за поведения сотрудника Карякина. 30.01.2026 С самого начала общение было выстроено в приказном и неуважительном тоне. Вместо вежливой просьбы сотрудник без «пожалуйста» в резкой форме потребовал закрыть дверь со словами «закройте дверь, мне дует». Формулировка и интонация были недопустимы для клиентского сервиса и сразу задали негативный настрой. Я вежливо поздоровался и положил на стол посылку для отправки через Avito. В ответ получил вопрос «отправлять будете?» — сказанный с явной надменностью и раздражением. После того как я сообщил, что это отправка Avito, сотрудник потребовал паспорт. Паспорт был мной предъявлен в развернутом виде, все данные были хорошо видны. Однако сотрудник начал настаивать на том, чтобы я передал документ ему в руки, на что я корректно отказался, так как закон не обязывает передавать паспорт третьим лицам, если достаточно его визуального предъявления. Важно отметить, что: • в соответствии с Постановлением Правительства РФ №828, паспорт является основным документом, удостоверяющим личность, и его изъятие либо удержание не допускается; • статья 19.17 КоАП РФ предусматривает ответственность за незаконное изъятие или удержание паспорта; • сотрудники коммерческих организаций не имеют права требовать передачу паспорта в руки, если иное прямо не установлено законом — визуального предъявления достаточно. Вместо корректного разъяснения или поиска решения сотрудник заявил: «Если не хотите — ищите другой пункт выдачи», фактически отказав в обслуживании без законных оснований. Считаю такое поведение абсолютно неприемлемым: грубость, отсутствие базовой вежливости, давление на клиента и незнание (или игнорирование) правовых норм. Подобный подход подрывает доверие к сервису Яндекс.Маркета и оставляет ощущение полного неуважения к клиенту. Прошу обратить внимание на работу данного сотрудника и провести разъяснительную работу по стандартам общения и правовым основам обслуживания клиентов.

Təşkilatın cavabına bax

Яндекс Маркет

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

51 rəy