Яндекс лавка

2,2

12 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək bağlıdır: 07:30

Murino, Ekaterininskaya Street, 14

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Murino, Ekaterininskaya Street, 14

Girişləri göstər

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

Şəbəkənin bütün filialları

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Panorama

Siz bu təşkilatın sahibisiniz?

2,2

12 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Дарья

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Недавно начала пользоваться доставкой из Яндекс лавки. Из хорошего - заказы собирают очень быстро, и доставляют тоже очень быстро. Поддержка оперативно реагирует при вопросах, но это больше сам Яндекс в целом, нежели конкретно лавка, и конкретно эта. Из минусов - качество продукции очень сомнительное, скорее всего не соблюдаются условия хранения, и ее лишний раз не проверят перед отправкой, потому что мне уже несколько раз привозили ну откровенно испорченные продукты с ещё не истекшим сроком хранения - панна котта с плесенью, сыворотка с невидимым осадком (хотя по вкусу не отличается от неиспорченной), которой я отравилась. Можно заказывать, конечно, но на свой страх и риск. В дополнение отвечу на комментарий, у меня к сожалению нет ВК, но если можно связаться иным образом, буду только рада предоставить всю информацию.

Təşkilatın cavabına bax

Алина Н.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Украли мое время, нервы, здоровье. И никакой компенсации никакой поддержки. Деньги тоже хотели украсть - робот не открывался полчаса, я полчаса на холоде писала сообщения, умоляла помочь- помощи 0. Потом робот просто уехал, а они сообщили, что заказ доставлен. И мне пришлось ещё доказывать, что это не так, выпрашивать свои деньги. Компенсации за это издевательство никакой. Даже заказ удалить, чтобы все мои отобранные для заказа товары я не смогла заново заказать. Отвратительный сервис. Никакой поддержки. Курьеры молодцы, а сервис и поддержка отвратительные. Не несут никакой ответственности, не дают никакой поддержки и компенсации ущерба.

Təşkilatın cavabına bax

Карина Волкова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сделали заказ в 21:58, время было 23:23 а мы все еще не получили заказ, его даже не собрали. Звонили в поддержку, дозвониться как получить заказ - почти нереально. Поддержка ответила, что ищут курьера и сколько времени потребуется - неизвестно. До закрытия 7 минут. Мой огромный вопрос на счет сборки заказов, я как понимаю если он не собран - курьер не назначен. Зачем менеджеры, если они не видят превышение времени выполнения заказа и никак не способствуют его выполнению? Я понимаю всё, но сообщите что мы не сможем/не успеем/ не хотим брать заказ. СООБЩИТЕ чтобы не доходить до ситуации когда человек уже в сильном негативе по отношению к Вашему сервису. Хотите остаться ни с чем - закажите в Яндекс Доставке в Яндекс Лавке. Напишу отзывы везде за то, что пренебрегаете чужим временем.

Яндекс лавка

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

5 rəy