Яндекс Go

1,0

654 qiymətləndirmə

24 saat

Foto və ya video əlavə et

xidmətlər göstərir

Əlaqələr

İş vaxtı

Xüsusiyyətlər

Siz bu təşkilatın sahibisiniz?

1,0

654 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Алена Лукина

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Было вызвано такси ,указан дом и даже подъезд. Стояла ждала у подъезда машину,а в приложении было написано,что такси приехало и пошли деньги за ожидание. Пришлось позвонить по телефону,на звонок ответил водитель и начал возмущаться,что меня нет. Оказывается он стоял у соседнего дома( адрес у дома даже улица другая)и даже с другой стороны. Когда я отказалась оплачивать за ожидание,был сделан звонок в поддержку,которая в свою очередь стала оправдывать водителя и сказала,что меня как пассажира поставят на контроль.

Ольга В.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Неоднократно пишу поддержку Яндекс такси по поводу водителя по вине которого мы опоздали на поезд. Человек приехал на грязной машине, в салоне на ковриках стояла вода. Сразу ему что то не понравилось или он был не в настроении. Мы редко заказываем такси, мы были с абсолютно с чистым новым чемоданом и сумкой. Встречали мы водителя уже заранее выйдя на улицу. Придрался он к просьбе притормозить у мусорки , чтобы выкинуть лежащий чистый пакетик(не пакет) с мусором. Обвинил что из него натекло на сиденье, которое уже до посадки нас в такси было сырым. Что могло натечь если он был у меня на коленях ? Нас ожидал поезд в Москву, затем дорога в аэропорт и наконец международный рейс какой нормальный человек сутки будет проводить в заляпанной одежде? В течение 5 минут, пока длилась поездка у него не закрывался рот и все время он высказывал претензии в порче его имущества. На просьбу не портить никому настроение он нас просто высадил. Обращаю внимание что в машину сели 2 взрослых человека в чистой одежде, с чистыми вещами. Заранее вышедшие встречать машину для поездки на вокзал. Высадил он нас на Московском проспекте 157. На просьбу разобраться в ситуации мы получили молчание. Поездка 18 декабря 12-27.

Михаил Р.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Тестировали услугу забронировать поездку, за сутки разместили заявку по образу и подобию как в сервисе Wheely. Утром когда должно приехать такси, никаких движений не произошло. На мой вопрос поддержка ответила «заготовкой» ждите возможно машина найдутся. В итоге так как надо было ехать в аэропорт отменил, заявку. Искал машину в обычном режиме. Предложил сделать мне компенсацию за их косяк, и наше неудобство. Предложили 1000 руб были посланы, соответственно. По факту заявленные тарифы не соответствуют оказываемому сервису для клиента.

Яндекс Go

Foto və ya video əlavə et

Əlaqələr

İş vaxtı

Xüsusiyyətlər

447 rəy