Axtarış

Wilstream

4,9

36 qiymətləndirmə

Moscow, 2nd Kozhevnichesky Lane, 12

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Moscow, 2nd Kozhevnichesky Lane, 12

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

İş qrafiki qeyd edilməyib

Şəbəkənin bütün filialları

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Lift

Səhmlər:indirim, promosyon, özel indirim

Ödəniş üsulu:nakit dışı ödeme

Panorama

4,9

36 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Сергей Кравченко

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мой опыт работы с колл-центром "Wilstream" оказался крайне негативным. Обратился к ним как клиент, надеясь на профессиональное решение, однако операторы оказались неспособны выполнить поставленную задачу, а именно: обеспечить бесперебойную работу входящей линии для моего интернет-магазина. В результате работа моего бизнеса оказалась под угрозой, а я понес убытки. Особенно возмутительным стало полное отсутствие реакции со стороны руководства колл-центра на мои жалобы и попытки решить проблему. Остался крайне недоволен качеством обслуживания и не рекомендую колл-центр "Wilstream" тем, кто ищет надежного партнера для поддержки своего бизнеса. Отсутствие компетентности и халатное отношение к клиентам недопустимы.

Təşkilatın cavabına bax

Петр Ватулич

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу рассказать о своем опыте работы с кол-центром "Wilstream". Наша компания обратилась к ним для организации клиентской поддержки при запуске нового направления. С первых дней сотрудничества мы были приятно удивлены высоким уровнем профессионализма, быстротой реакции и активности команды. Они быстро освоили нюансы нашего продукта и подготовили скрипты для общения с клиентами всего за 5 дней. Особенно хочу выделить менеджера проекта Елену Тимофееву и Оксану Кострицкую. Они всегда были на связи и оперативно вносили изменения в подготовку. Операторы проявляли вежливость, терпение и готовность помочь в любой ситуации. Кроме того, система отчетности, которую предоставляет кол-центр, оказалась весьма полезной. Мы смогли проанализировать основные запросы клиентов и выявить проблемные области, что дало возможность улучшить наш сервис. Мы планируем продолжить сотрудничество и подключить новые направления!

Təşkilatın cavabına bax

Алена

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я осталась довольна сотрудничеством с компанией Wilstream. При первом обращении мне нужны были услуги колл - центра для интернет - магазина тканей. Операторы не зря занимают места в этой компании, сразу понятно, что профессионалы своего дела. Общение с клиентами выстраивали грамотно и вежливо. Как и было заявлено, средний чек стал выше. Продажи увеличились на 30%. Порадовала доступная цена и скорость выполнения заказа. Так как представлен широкий спектр услуг, буду обращаться к ним ещё с другими задачами.

Təşkilatın cavabına bax

Wilstream

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

31 rəy