Очень хороший пункт выдачи. Персонал радушный, работают быстро, дружно. Народа много пртходит, но обслуживают быстро. Много примерочных, светло, чисто.

Любовь

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

По ошибке сотрудника пришлось выкупить товар, возврат продавец мне не оформил. Кто возьмет за это ответственность? Сотрудница была уверенна, что мой товар брак, потому что, видите ли, она лучше разбирается в размерах, как выяснилось позже у продавца, что у него собственная размерная сетка, но тут уже нельзя было ничего поделать, ведь товар заставили выкупить, а возврат не принимается. Просто супер, спасибо, за слитые в помойку 2 тыщи рублей и такую самоуверенность!!!

Александр Изотов

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня был тут впервые, сотрудница пункта (блондинка), утверждала каждому покупателю, как молитву, что при выявлении брака вне стола, если пакет будет вскрыт в примерочной, то покупатель будет обязан выкупить этот товар. Это нонсенс, конечно, когда требования маркетплейса стали выше законодательства? Покупатель не обязан выкупать бракованный товар, чтобы потом оформить возврат. Возврат оформляется до выкупа, если брак очевиден при получении, в независимости где он был выявлен: на столе или в примерочной. Если Wildberries в лице сотрудника безосновательно отказывает в возврате бракованного товара, потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или в суд. Таким образом, требование выкупить бракованный товар, чтобы потом оформить возврат, неправомерно и противоречит законодательству о защите прав потребителей. Управляющий пунктом, разберитесь с сотрудником, проведя беседу правового порядка.

Wildberries.ru

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

93 rəy