Обслуживание хорошее. Сотрудники стараются видно. Все чисто и уютно. Очереди почти не было, быстро обслужили. График конечно с 10..не очень удобно, ну ничего страшного.

Алина Кривощекова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Девушки доброжелательные, работают быстро, вежливые и приятные . В пункте всегда чисто. Огромную очередь не наблюдала, максимум передо мной было 3 человека. Но при этом, как минимум одна примерочная свободна.

Екатерина Лисенкова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу поделиться своей ситуацие. Крайне не довольна работой сотрудника Васильева Наталья. Данный сотрудник без моего уведомления, произвела списание средств за товар. На самом деле произошла неприятная ситуация, живу в соседнем подъезде, переодически заказываю доставку в пункт выдачи, впервые вижу данную даму, до этого там работали всегда хорошие девочки, им за работу 5 звезд, но сотрудник Наталья, отбила все желание приходить туда снова. Я как обычно пришла за доставкой, мне как обычно пикнули пакеты и отдали, я пошла в примерочную (заказывала я раздельный купальник) в момент примерки нитки разошлись и изделие распалось. Я подхожу к сотруднику показываю и объясняю, что произошло. На что мне Наталья говорит, это ваша зона ответственности, делайте возврат в приложении это ваш товар. Я как человек, который впервые сталкивается с подобной ситуацией, была в шоке от сказанного. Потом началось выяснение, у кого что входит в зону ответственности и тд. В итоге Наталья, не говоря мне нет слова, проводит списание средств с моей карты, о котором я узнала только потому, что мне пришло смс. На мой взгляд сотрудник поступила крайне не профессионально, не красиво и подло. Она как сотрудник могла сгладить ситуацию, по хорошему объяснив, что и как нужно сделать, а не выводить меня как клиента на эмоции и гневный отзыв. Тем более я ей сразу сказала что впервые сталкиваюсь с данной ситуацией. Да моя ошибка, что я не проверила товар под камерой, как сказала Наталья, компьютер вам говорит (а говорит он «Проверка завершена») к чему это относится, понятия не имею, а оказывается, что это я как потребитель должна проверить товар. Ее компетентность оцениваю в 1

Wildberries.ru

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

80 rəy