Ужасное место, заказала пару курток, примерила и при отказе оказалось, что куртка отличается по цвету, что по их мнению является браком и возврату не подлежит, мне сказали, чтоб куртку забирала, я отказалась, так как по закону РФ имею на это право, не смотря на то что у них есть свои правила , но убедить мадам в том, что закон о защите прав потребителя, является основным и для них тоже, не аргумент, куртку я брать отказалась, но их не остановило это и они попытались у меня списать деньги, без моего согласия, что является мошенничеством в прямом смысле слова, в личном кабинете написано, что у меня не оплачен товар, но чаты и тех. поддержка оставляет без ответов мои вопросы, так что за ошибки ВБ платить обязали нас.....

Alena Petrova

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительно! Примеряла платье даже не закрыв примерочную, и О УЖАС не заметила что пуговицы одной нет, девушка заставила выкупить платье и сказав что можно сделать сразу заявку и 99% ЕЁ СРАЗУ ОДОБРЯТ, я уточнила как же так ее одобрят сразу если обычно рассматривают неделями на что она сказала "так продавец увидит что стол на пункте выдачи", в итоге конечно же никто мне ничего сразу не одобрил и я не уверена что одобрит, 3 тысячи выкинуто! Больше на вб не буду ничего заказывать вообще, с озон таких проблем нет!

лилия д.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всем добрый вечер! Сегодня были в этом пункте выдачи заказов , хуже места в своей жизни не видела . Очень грязно, везде валяеться муссор, зеркала покрыты вековым слоем пыли , в примерочных разбросаны грязные игрушки , коробки , освещение ужасное ... Сидят две девушки одна громко и долго разговаривает по телефону , описывая свои бурные выходные , вторая девочка ушла искать товар . Предупредила , что нужно просмотреть товар под камерами на маленьком столе , который был уже занят . Я брала по одной коробке обувь , просматривала и носила примерять мужу, он даже не вставал с пуфика в примерочной . Выбрали из 4 пар 1 и это очень сильно разозлило , милых девушек . Дама оставила телефон в покое и стала искать на обуви брак . Одни кросовки были со вставками из замши и при транспортировке она немного замялась, таким образом девушка решила что это наша вина и мы должны выкупить этот товар . Я попросила номер телефона руководителя , нам отказали . Девушки стали разговаривать с нами грубо и хомить . Позвонили руководителю, а она отказалась разобраться в проблеме . Очень жаль что сервис в этом пункте выдачи отсутствует .

Wildberries.ru

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

101 rəy