Отличный пункт выдачи, приветливый персонал, чистенько везде, конфликтные ситуации на моих глазах пару раз возникали, у людей не все в порядке с головой однозначно, и они это «вешали» на ребят, но тем не менее работники достаточно спокойно пытались донести к этим людям их неправоту и в итоге разрешали эти ситуации. А так всегда быстро отдавали заказы и вообще никогда не было проблем с ними)

Дарья Шестакова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу оставить негативный отзыв о работе ПВЗ по адресу: Московская область, Котельники, 2-й Покровский проезд, 14к1. 21.02.202621.02.2026 мною был осуществлен заказ с указанием о доставке курьером, а именно: стол кухонный, стулья для кухни, матрас, набор посуды. Товар должны были доставить 22.02.202622.02.2026, однако в тот день он доставлен не был. На следующий день, 23.02.202623.02.2026 у меня в личном кабинете отобразилось, что я смогу выбрать другую дату доставки, либо завтра товар из пвз самостоятельно. Товар я заказала для пожилых родителей, которые не имеют возможность поднимать тяжелые вещи. Я проживаю в другом субъекте, помочь забрать тоже не имею возможности. Шли дни, возможности ждать больше не было, никаких оповещений в личном кабинете о переносе доставки не появлялось, мой отец пошел лично на ПВЗ, чтобы получить информацию, где ему сообщил работник данного ПВЗ о том, что курьер ОТКАЗАЛСЯ доставлять товар, о чем нам не было сообщено ни в каком виде. В связи с чем, прошу Вас, предоставить мне ответ по данным вопросам на мою электронную почту etodashinmail@gmail.com(etodashinmail@gmail.com) в течении 5 рабочих дней, иначе буду вынуждена направить досудебную претензию о некомпетентном выполнении своих рабочих обязанностей работниками данного ПВЗ и не выполнении условий договора обслуживания самого ПВЗ: 1) Как я должна оценить работу доставки данного ПВЗ? 2) Сколько мы бы ждали времени, если лично не пришли забирать товар? 3) По какой причине мне не поступило уведомление/ телефонный звонок (номер для курьера был указан при заказе) 4) Для каких целей мне после данной ситуации обслуживаться и оплачивать услуги на платформе WB, если есть ряд конкурентно способных маркетплейсов?

Мария К.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нет элементарно мусорки. Сотрудник ведёт себя странновато - бубнит под нос, кряхтит и вздыхает, сделала замечание про отсутствие мусорки - огрызается (на тему обязательного её наличия оставила отдельно запрос, надеюсь, условия франшизы всё расставят по своим местам) . Грязно все разы, что я там была, придите туда в любое время, будете в шоке. Хуже не видела пункта выдачи, естественно, больше там никогда ничего не закажем, не хочу , чтобы на моих заказах зарабатывали подобные заведения, они в принципе там не нужны, когда рядом есть прекрасный пункт выдачи, в этот заказала случайно, перепутала при заказе с соседним домом.

Wildberries.ru

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

100 rəy