Ближайшее ко мне пункт выдачи, к сожалению... Посещение данного пункта выдачи превратилось в испытание. Первое, что бросается в глаза, — разбитая дверь, заколоченная ДСП. Я переживаю, что могу пораниться об раскрошенные чешуйки древесины. Внутри — грязь и оглушительная музыка. Такое отношение, что я пришел на зумрский вайб, а не получить заказ в ПВЗ. Надеюсь, руководство обратит внимание на ситуацию

Алина Коратун

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное обслуживание, 28.02.2026 Я пришла после работы быстро проверить заказы и забрать то , что заканчивается срок хранения. Но сотрудники отказались мне выдать товар , так как их было больше 10 Я мерить ничего не собиралась, просто визуально оценить , это займет минут 10, но данные сотрудники смены мне отказали. Срок хранения до 02.03 , я работаю без выходных, раньше сотрудники входили в положение, и были более вежливые , сейчас взяли двух хамоватых дамочек, которые чуть ли не орали на меня. Прошу управляющего пвз связаться со мной. Я пришла на пвз в 21:15-21:20 Простояла в очереди минут 10-15… Передо мной было еще 3 человека которые стояли дольше меня

Evgenia

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не связывайтесь с этим пунктом выдачи! Сотрудники проводят возврат не для всех товаров. 15.10.2025 пришла за 2 товарами. Ожидала своей в очереди 30 минут. Один из них не нашли. Почти каждому посетителю говорили, что не нашли их товар. Сказали, что оформят как будто я его не приняла. Второй примерила, но не подошел. Отдала на возврат. Ушла из пункта, и обнаружила в личном кабинете, что сотрудники пробили как будто я выкупила товар. Деньги с ЛК сняты, товара у меня нет, он остался в ПВЗ. Быстро вернулась и заставила разбираться. Возврат оформили про процедуре, что я сначала выкупила товар, а потом вернула его. Есть клиенты, которые также пишут, что столкнулись с такой же проблемой. Это уже не случайность, а система. Думаю сотрудники ПВЗ присваивают себе товары, а вы останетесь в бесконечных переписках с поддержкой о том, что товар не забирали.

Wildberries.ru

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

98 rəy