Хочу поделиться своим неприятным опытом посещения пункта выдачи Wildberries. Сегодня пришла забрать заказанный фен, и столкнулась с совершенно неприемлемым поведением сотрудника-мужчины. Во-первых, его манера общения просто шокировала — разговаривал очень грубо и дерзко, словно делает огромное одолжение, обслуживая клиентов. Когда я попросила предоставить возможность проверить работу фена перед оплатой (ведь важно убедиться, что он работает), он наотрез отказался давать розетку для проверки. Более того, настаивал на том, чтобы я оплатила товар, не имея возможности его протестировать! **Сам пункт выдачи** должен отметить положительно: чистое помещение, удобная примерочная, товары аккуратно разложены, всё организовано на достойном уровне. Но профессионализм сотрудников — это не менее важный аспект. Крайне разочарована таким отношением. Считаю, что клиент заслуживает уважительного обращения и возможности проверить товар перед покупкой. Буду избегать этого пункта выдачи и не рекомендую его другим покупательницам. Оценка: 2 из 5 (только за организацию пункта, но не за обслуживание). P.S. Надеюсь, руководство обратит внимание на поведение своего сотрудника и примет меры.

Иван Шуличенко

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Консультант отказался делать возврат штанов , не мерил в примерочной , пакет не открывался , после чего он начал доказывать что карточка не сходиться с товаром , начал грубить мне , после чего сказал делать через личный кабинет , после этого еще больше нагрубил . Попрошу заметить что штаны не вскрывались не вытаскивались из пакета

Елена Горнаева

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пункт большой, удобный, но последнее время переполнен. Слишком внимательный персонал, иногда чувствуешь себя прям неудобно, когда не забираешь заказ😂😂Хотя ничего криминального,просто вещь не подошла или выглядит совсем не так как в карточке товара🤦🏼‍♀️

Wildberries.ru

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

105 rəy