В первый раз в жизни хочу оставить негативный отзыв о работе конкретного человека.С такой ситуацией никогда не сталкивалась в данном пункте ,да и вообще в других тоже.Мною было заказано 2 пары кроссовок.Заказ забирал муж, оговорюсь заранее.Ситуация произошла 4 апреля текущего года. Рассказываю саму ситуацию: ребенок примерил 2 пары кроссовок, данное действие происходила в обозрение камер, прямо напротив стойки самой выдачи,кабинки были заняты .Ну и померить обувь и сделать несколько шагов в ней, не столь интимное действие.Решение было принято,пара была выбрана. Но во время возврата товара , сотрудник отказалась его принять , обосновывая свои действия , тем ,что на кроссовках остались следы носки.Все это происходило в пункте самовывоза.Мой ребенок его не покидал.Все можно отследить по камерам,как и сам отказ сотрудника принять товар.Она фактически вынудила выкупить товар, с оговоркой:"Дома помоите подошву и вернёте через возврат в личном кабинете,как брак." Когда я увидела причину по которой произошел отказ принять невыкупленный товар, сказать ,что я была в шоке ,это ничего не сказать. На подошве на мысу кроссовки была ели заметная чёрточка ,которую просто вытерла тряпкой, смоченной водой.Кроссовки дома не носились . Возврат не стала оформлять,т.к. объективно обувь в хорошем состоянии и как потребитель ,я не вижу изъянов.6 апреля я принесла кроссовки вернуть,согласно правам потребителя в течении 14 дней в соответствующем качестве и надлежащем товарном виде.В пункте работала также дама, ели сдерживаясь блюсти цензуру.И она отказалась опять принять товар,мотивирую все теми же аргументами, что она не собирается платить за данный товар из своего кармана. По итогу пришлось оформлять возврат через личный кабинет.Считаю работу данной особи крайне не компетентной ,недобросовестной .Мы многодетная семья, в данный момент это лишняя трата денег и никак не вписывалась в бюджет. Почему из за данной особы мы должны терпеть финансовые убытки?Фото товара прилагаю!Позже производя съемку на коробке на штрих коде обнаружила слово Брак,написанное ручкой.

Ксения А.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пишу отзыв, стоя перед дверями в 8:28. Пункт выдачи работает с 8:00, но дверь закрыта. А такжн замечала в течение дня, как вывешивают табличку типа "приемка товара" и в этот момент людей не обслуживают. Во-первых, надо обозначать время (со скольких до скольких), а во-вторых, подобного, насколько знаю, вообще не предусмотрено. И просьба открывать пункт выдачи вовремя!

Даша СаидАли

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу выразить огромную благодарность пункту выдачи Wildberries на 3-Я Баришевская дом 5 , где недавно получила свой заказ! Первое, что сразу бросается в глаза – это невероятно красивый и уютный интерьер. Приятная цветовая гамма, чистота и порядок создают атмосферу комфорта и уюта. Персонал пункта также заслуживает отдельного восхищения – вежливые, доброжелательные и профессиональные сотрудники сделали процесс получения заказа максимально приятным. Особенно порадовала скорость обслуживания и удобство организации пространства в пункте. Всё разложено по полочкам, и найти нужный товар не составляет никакого труда. Спасибо вам за ваш труд и заботу о клиентах! Буду с удовольствием возвращаться снова и снова! Рекомендую всем, кто ценит красоту и комфорт!

Wildberries.ru

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

119 rəy