Хочу оставить отзыв о работе сотрудника пункта выдачи Wildberries. Ситуация произошла 21.04.2026. Сотрудник отказалась принимать товар, заявив, что брюки «грязные». Я объяснила, что низ испачкался в примерочной из-за грязного пола. Более того, даже моя собственная одежда после примерки оказалась в пыли и грязи, что говорит о плохом состоянии помещения. Несмотря на это, сотрудник настаивала, что это «застарелая грязь», и разговаривала в грубой форме, не пытаясь разобраться в ситуации. Я повторно объяснила, что загрязнение свежее, и даже протёрла брюки руками грязь легко ушла, что подтверждает, что это была обычная пыль. Однако сотрудница забыла в моменте о « старой грязи», которая « не может отстираться» и продолжила грубить, сделав возврат, что было изначально очевидно. Пользуюсь этим пунктом выдачи часто, раньше всё было в порядке. Но с появлением данной сотрудницы неоднократно замечала конфликты с клиентами и провоцирование споров. Я стараюсь избегать конфликтов, но эта ситуация была из ряда вон выходящей. Очень неприятно сталкиваться с таким отношением, особенно при том, что проблема возникла из-за грязной примерочной. Надеюсь, руководство обратит внимание как на поведение сотрудника, так и на состояние помещения. Хотелось бы, чтобы к клиентам относились уважительно, без грубости и необоснованных отказов.

Юлия Руднева

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный пункт выдачи, пришла пункт закрыт на перерыв впервые такое вижу, прождала 20 мин, вышла девушка с недовольным лицом, не здрасьте не досвидания, пункт грязный, примерочные такие же.

Константин П.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пункт выдачи грязный заваленный картоном, около стойки выдачи огромная корзина с мусором. В примерочных не хочется ничего примерять, грязно. Буквы у логотипа не хватает, уже давно.

Wildberries.ru

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

53 rəy