Второй раз при выдаче заказа сталкиваюсь с проблемой: после примерки в ПВЗ не принимают товар к возврату - находят мельчайшие спорные дефекты, которые я не увидела при осмотре до примерки под камерой. Заставляют оформить заявку по браку, заявку продавец потом отклоняет, вернуть товар нельзя. Это нарушение Закона о защите прав потребителей. Больше не буду пользоваться этим пунктом выдачи! Ещё и удаляют плохие отзывы на сайте и в приложении ВБ! (сохранила скриншоты, см. фото).

Наталья К.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Категорически отказываются принимать товар к возврату, хотя он в порядке и не подошел размер. Нашли минимальный изъян, который даже на фотографии не видно. И заставили оформить возврат по браку. Так же сотрудница сегодня отказалась называть свое ФИО, чтобы оставить отзыв. На вопрос на каком основании нарушаются мои права, как потребителя, ответа не поступило.

Елена

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобный график. Без очереди. Удобное расположение. Вежливое обслуживание

Wildberries.ru

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

116 rəy